關於大客戶部11、12月份工作安排
一、機構設定
1、完善機構設定,缺編人員盡快到位。(內部調整11月底完成,對外招聘2023年3月完成)
2、確定人員分工,負責市場的人員有幾人,負責客戶管理的有幾人,各單位根據情況,三類業務的管理人員可兼任。(11月底完成)
二、制度建設
1、制定各崗位責任制。
2、制定詳細的三類客戶接待流程及責任分工。
3、制定三類業務的管理考核辦法。
4、制定2023年活動計畫。(12月完成)5、制定2023年培訓計畫。
三、統計上報
1、上報本月到酒莊參觀的經銷商、消費領袖中,銷售本酒莊產品的客戶名單。(11月底完成)
2、上報本月消費的vip客戶中,二次消費客戶名單。(11月底完成)3、整理三類客戶檔案,上報總部備案。(12月完成)四、培訓
1、公司及總部下發檔案的培訓。
2、專業知識培訓(張裕歷史、葡萄酒知識、儀容儀表、旅遊知識等)。
3、業務技能培訓(客戶開發技巧等)。
2023年11月12日
大客戶部規劃
成立大客戶的作用 為進一步給大客戶提供有針對性 個性化的服務,不斷提公升服務水平,成立大客戶部旨在通過建立對高階消費群體的管理機制,提高培育品牌引導消費的水平。成立大客戶的方向 為確保進一步開拓銷售渠道 挖掘潛在市場 實現擴容增量目標的實現,大客戶部設立專人負責資訊管理,即定期維護 收集 分析大客戶...
大客戶部職責
部門定義 部門序號 部門名稱 大客戶部 直接領導 大客戶經理 上級領導 營銷總監 部門崗位總數 1 個 一般員工 高階客戶經理 本部門領導及參與的關鍵程式 大客戶管理程式 本部門主要職責 1.銷售管理 制定年度全國大客戶的發展戰略和大客戶醫院年度業務計畫,並組織實施 負責全國大客戶醫院的銷售業績,實...
大客戶部規劃
口號 油 遍天下,盡享中油 成立大客戶的作用 為進一步給大客戶提供有針對性 個性化的服務,不斷提公升服務水平,成立大客戶部旨在通過建立對高階消費群體的管理機制,提高培育品牌引導消費的水平。成立大客戶的方向 為確保進一步開拓銷售渠道 挖掘潛在市場 實現擴容增量目標的實現,大客戶部設立專人負責資訊管理,...