店長的工作職責
1．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2．遵守公司各項規定，執行公司銷售政策，完成每月銷售目標。
3．負責管理店內的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
5．協助主管處理與改善店鋪運作問題。
6．了解行業銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
7．收集客戶銷售資訊，做好銷售分析，及時協助客戶進行配貨、下單。
8．激發導購工作熱情，調節店鋪購物氣氛。
營業前：
1．開啟電器及照明裝置。
2．帶領店員打掃店面衛生。
3．召開晨會：
①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。
②前日營業情況的分析，工作表現的檢討，交流成功銷售技巧。
③激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
營業中：
1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．表現出足夠的親和力，不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3．對新員工進行相應的指導與培訓，包括:日工作流程、禮儀、商品基本知識等
4．控制賣場的電器及音箱裝置（專賣店）。
5．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
6．維護賣場、試衣間的環境整潔。
7．即時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
8．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
9．端正自己的心態,認真聽取客戶投訴並及時主動協助客戶解決問題。
10．收集客戶銷售資訊，做好銷售分析，及時協助客戶進行配貨、下單。
11．專賣店的店長需掌握銷售情況，結束後的收尾工作。
營業後：
1．核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善儲存，留好備用金。
2．安排衛生的打掃。
3．檢查電器裝置是否關閉，杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。
店長每日工作流程
客戶部崗位職責
公司客服部的崗位職責 一 客戶資料管理 1.資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關係到公司的營銷計畫能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶資訊檔案，以便關注這些客戶的發展動態。2.資料整理。客服專員提取的客戶資訊檔案遞交客服主管，由客服主管安排資訊...
大客戶部崗位職責
1 根據歌朝總體規劃，編制大客戶開發 拜訪等工作的流程與服務標準 2 負責根據企業的定位，對大客戶開發與管理制定工作計畫及目標 3 負責組織大客戶渠道拓展工作，定期定目標開拓外部市場，針對事業單位 企業單位等作出不同的拓展計畫，並加以實施 4 負責組織大客戶營銷與市場開發工作，促進大客戶消費額提高 ...
信貸客戶部崗位職責
一 嚴格執行公司制定的 信貸業務管理辦法 積極拓展信貸業務，認真做好市場調查，擬定信貸工作計畫，建立客戶檔案，優選客戶。二 信貸客戶部是公司信貸發放的責任部門，應承擔貸款前期調查結果不真實 違規發放 貸款的跟蹤管理不及時 不到位 清收不力的責任。三 負責貸款基礎管理工作，經常性地收集政策 市場 行業...