課程主題：《績效考核與績效管理》
課程前言：
績效考核是企業管理的中心任務，也是企業長遠發展必須要建立的體系。有效的績效考核不但給員工一種方向感和壓力，同時又給了員工巨大的激勵，使員工在自己的崗位上充分發揮自己的潛力，提公升企業業績。但在具體操作中，您是否為以下問題困惑：
績效考核到底考什麼？怎麼考？如何確定各個崗位的考核指標，並使之量化？
如何使各個崗位的績效考核與公司的總體目標相衍接？
如何運用績效考核結果？如何與工資掛鉤？如何與培訓掛鉤……
這些問題是企業的績效考核系統是否成功的關鍵，是績效考核的重點和難點，也是本課程的關注點。從實際操作的問題入手，通過深刻的講解、其他企業的成功經驗、大量的案例和練習、難點的破解法等，使學員在兩天的學習之中掌握整體績效考核系統的操作，並能在企業之中自如應用。
課程收穫：
1、理清現代人力資源管理的脈絡；
2、掌握績效考核與績效管理技巧。
課程物件：
總經理、廠長、人力資源部經理、人事行政部經理、管理部經理及各部門經理、主管等
課程時長：2天（12小時）
課程形式：演講式
課程提綱：
一、前言：觀念轉換——成功的管理者首先應該是成功的人事管理者
二、現代人力資源管理介紹
1、分析：人力資源的資源性與人性
2、貫穿人力資源管理的一條主線：員工價值的分析與理解——態度、意識、能力
3、人力資源管理的主要內容
4、人力資源管理各級管理者的責任
三、部門主管與績效管理
1、公司為什麼要進行績效管理
2、部門主管為什麼要了解績效管理
3、部門主管要轉變績效管理的觀念
4、部門主管對績效考核的責任：標準制定者、記錄者、考核者、建議者
四、績效考核考什麼？如何考核？
1、績效考核四要素：德能勤績
2、如何對下屬的工作業績進行考核
3、如何對下屬的工作能力進行考核
4、如何對下屬的工作態度進行考核
五、部門主管要掌握的績效考核流程
六、部門主管進行績效考核的方法
1、相對考核方法：個體排序法/配對比較法等
2、絕對考核方法：360度考核/關鍵事件法等
3、kpi考核法
4、什麼是kpi、kpi的價值
5、kpi指標如何提煉及練習
6、部門主管如何為下屬設定任務和選擇目標
7、部門主管如何對目標和任務進行分解，如何實現公司到部門到個人的目標分解？
8、部門主管如何考核不好量化的崗位
9、績效考核案例
七、部門主管對考核結果的運用
1、業績考核結果運用
2、能力考核結果運用
3、態度考核結果運用
4、如何使考核結果與薪酬、獎金、晉公升掛鉤
八、績效輔導與績效面談
1、什麼是績效輔導——是績效改進考核的真正核心
2、上司和下屬的角色
3、績效輔導的意義
4、怎樣才是合格的輔導
5、績效面談的誤區
6、改變觀念——績效面談的目的
7、績效面談的準備
8、績效面談的氣氛
績效評估與績效考核
二 成果評估 在各階段的面談中確定各階段所達成的工作表現，到了期末作績效評估時，首先透過員工自評及上兩級主管的績效評定後，以確定員工在年度期間內，實際完成的工作事項。再評估員工的意願配合度與員工的工作技能，作為員工職業生涯規劃的參考依據。三 發展階段 經由目標設定，依據為達成目標所需的專長能力，及員...
績效考核與績效管理的體會
第三，績效考核較之績效管理，缺少的重要一部分就是持續反饋。績效反饋是績效考核的後繼工作，重要的目的時發現員工工作中的績效問題並進行改進，所以考核工作結束後，要針對考核結果進行反饋，分析問題，提供工作改進的方案以供參考，幫助改進。所以我想從活動中總結一下我們組績效管理中的失誤與可取之處。首先，組長有效...
績效管理與績效考核制度
第一章總則 第一條 為加強單位對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本制度。第二條 績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估，是績效管理的乙個重要環節。第三條 績效管理與績效考核的宗旨 1 考察員工的工作績效...