作者：堯舜安
隨著市場經濟的不斷深入發展，整個社會的流通體系不斷健全，各種生產要素的自由流通日趨合理，這對企業自身的資源的整合產生了較大的影響，尤其是作為知識經濟時代「核心競爭力」物質載體的核心員工的高流失率，讓眾多的企業人力資源主管們頭疼不已。
雖說市場經濟條件下，人才的合理流動是正常的，有利於企業組織內部人力資源結構的不斷調整和更新，促進組織的新陳代謝。但往往主動離職的都是業務、技術能力過硬的員工，他們對自己有著一定的職業生涯規劃，對工作、薪酬、工作環境等有著較高的要求，作為企業的人力資源部門為了能保留這些員工可以說是使出了渾身解數。從筆者的工作經驗來分析，影響員工敬業與忠誠度的因素可以從企業與個人兩方面分析：
從企業方面考慮主要有以下幾點：
1、企業所在行業是否符合國家的產業政策，是否具有良好的發展前景？公司長遠的戰略發展規劃是否具有很強的的可行性、合理性和可執行性；是否有乙個高效、務實的領導團隊等問題越來越受到員工的重視。隨著社會的發展，員工個人對企業的選擇越發理性化，沒有人願意在乙個沒有發展前景的企業中工作，由此積累的工作經驗對自身以後的發展的促進作用也就大打折扣。
2、企業內部的管理體系及業務流程是否合理？是否體現高效、務實的特點？如果乙個企業內部管理系統沒有理順，在工作過程中處處受到制約，部門或崗位職責不清晰，部門間的橫向聯絡不夠，各自為政，相互推諉，缺乏服務意識，這不但直接影響到工作效率，同時會改變員工的本人的工作態度。
3、人力資源管理方面的薪酬福利、績效考核、晉公升及職業生涯的設計規劃是否對內具有公平性，對外具有競爭性？薪酬福利是乙個企業對外對內吸引性的最直接原因，尤其對於生活壓力較大的員工，換句話說，對他們來說只要能拿到高工資，哪怕其他方面差些也無所謂。績效考核體現出對個人工作能力及工作成果的評價，是否能得到公正待遇，「不患寡而患不均」，這是個比較敏感的方面。
晉公升及職業生涯規劃是關係到員工個人發展的問題，人往高處走，任何人都希望自己的工作能力最終能在薪酬與職位上得到體現。如果自己多年的努力工作、良好的工作業績沒有在薪酬或職務上得到明顯的體現，他會認為自己受到了不公正待遇，自然忠誠度與敬業精神會直接受到影響，這也涉及到用事業留人的問題。
4、部門內部的管理方式及工作氛圍也是直接影響到員工的工作心態的，部門領導的管理方式，包括領導的言談舉止等都會對員工產生較大的影響，領導藝術不但體現在高層領導身上，同樣中層管理人員也需要這種藝術。部門是員工工作生活的基本環境，也是員工對外開展工作的「根據地」，是能在需要時為員工提供各種支援與幫助，內部同事間的相互協作，都可以為員工營造乙個展現自我、放鬆心情的環境，快樂的工作，最大限度的發揮主觀能動性，也可以小範圍內起到感情留人的作用。
從員工個人角度考慮，筆者認為應用哲學的理論進行分析，可以從以下幾個方面出發：
1、 自然性：人作為自然界的乙份子，有其自然性，任何生物都需要乙個適合自身生長的環境，即最基本的生活工作的保障，能夠提供自身生存所需要的重要條件及因素。
2、 社會性：人作為社會的乙份子，必然生活在複雜的社會關係中，融洽的關係網是營造良好工作心情的基本，希望得到別人的尊重與理解，希望自己的勞動成果或工作能力得到別人的正確而適當的評價，能給予自己寬敞的個人發展途徑，認可、理解、培訓的機會、上公升的機遇等。同時，作為社會人，某些決定的作出還受到家庭、朋友等非公司原因的影響。
3、 經濟性：隨著社會發展，來自家庭生活、工作、發展、子女教育等各方面的經濟壓力也越來越大，在目前，勞動或者說工作還是人們主要的謀生手段，每個人都希望能得到最能體現自身價值的工作崗位，獲得能讓自身滿意的薪酬待遇，為自己的生活及後續發展提供足夠的經濟支援。
員工作為乙個個體，在生活與工作中需要面對的事情很多很多，具體對員工的敬業與忠誠度造成影響的，很難說是具體那一方面產生作用，作為公司能作的只能盡可能的完善公司的管理、激勵機制，理順內部的業務流程，為員工開展工作提供乙個良好的外部環境。同時，作為員工個人，應調整自己的就業態度，養成良好的工作態度，正確的認識自己，在個人需求與企業需要之間尋找最佳的結合點。
什麼因素影響員工敬業精神與忠誠度
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對於職業操守，這應該是個現代詞，操守的含意，往往涉及道德方面，職業操守是個聽上去很抽象但實際上很具體的概念。其實大概的意思大家都能了解，是指人們在從事職業活動中必須遵從的最低道德底線和行業規範。它具有 基礎性 制約性 特點，必須遵守一切與公司業務有關的法律法規，並始終以誠信的方式對人處事，也是每個員...
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此外，重要的不僅僅是口頭上說你很關心員工，還要用實際行動來證明這一點。研究員丹尼爾揚克洛維奇喜歡講述所謂的 詹金斯原則 jenkins principle 一位員工對揚克洛維奇說，生病住院期間，他的老闆詹金斯先生曾經去醫院看望他，不是一次，而是兩次。第一次讓他頗為感動。第二次則給他留下了一輩子都無法...