2010秋《個人與團隊管理》課程模擬題二及解析
一、單項選擇題(1~80題,每題1分,共80分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案,將正確答案前的字母填到題目中的括號內,多選、不選或錯選均不得分)
1:工作中常見的學習機會和形式有許多,其中不屬於正式學習機會的是( b )。
(a)正式的委託培訓
(b)工作觀摩
(c)研討會
(d)開放式或遠端學習專案
2:關於做計畫前要考慮的事情,說法不正確的是( d )。
(a)正確設定工作優先順序
(b)平衡任務、團隊、個人三方面的行動
(c)需要對日常典型工作進行分析
(d)如果工作變化較大,可不用做計畫
3:關於資訊科技提供的溝通形式與其特點,對應正確的是( a )。
(a)即時資訊溝通:不僅可以進行文字溝通,還可以實現影象、**等交流
(b)電子郵件:實現即時反饋和交流
(c)數字傳真:溝通地點不受侷限
(d)**會議:快捷,便利,相對其他幾種方式成本低
4:溝通的方式有很多,它們各有優缺點,需要根據不同的情況來決定使用何種方式。最適於書面溝通方式的情況是( b )。
(a)需要思想共享
(b)需要永久保留記錄
(c)需要進行充分的意見交流
(d)需要立即得到反饋
5:從乙個人的面部表情可以看出一定的資訊,這種溝通方式屬於( d )。
(a)口頭語言溝通
(b)副語言溝通
(c)簡短指示溝通
(d)身體語言溝通
6:銷售部經理將本季度客戶需求反饋資訊提供給研發部經理,這種工作報告的形式是( c )。
(a)從上到下形式
(b)中間形式
(c)平級形式
(d)從下到上形式
7:組織部門中,「全面主持工作,制訂總體發展目標和計畫」是( a )的基本職責。
(a)總經理
(b)行政部門
(c)財務部門
(d)業務部門
。8:組織核心價值觀和組織目標的關係是( c )。
(a)組織目標有助於組織界定員工的行為規範,而組織核心價值觀對此沒有作用
(b)組織核心價值觀和組織目標是完全相同的
(c)組織目標決定了組織的核心價值觀
(d)組織核心價值和組織目標沒有任何關係
9:反饋是一種有效的增強自我認知能力的方式。關於接受反饋的方法,說法不正確的是( c )。
(a)將反饋視為是有價值的
(b)聽取反饋事實,並尋求細節的例子和說明
(c)把反饋當成是一種針對個人的攻擊
(d)採取主動積極的態度尋求反饋和改善的建議
10:妨礙學習的障礙有很多,不存在學習障礙的情景是( a )。
(a)小趙發現自己所學的知識已經老舊了,他決定參加培訓班進行「充電
(b)小李接到新的專案,工作負擔太重,沒心情學習
(c)小蕭認為她的工作不穩定,學的知識對工作沒有用處
(d)小高認為自己的知識對現在的工作已經夠用了,不用再學習了
11:在使用活動跟蹤表時,需要對每項工作進行側重點分析,側重點分析不包括( d )方面。
(a)任務
(b)團隊
(c)個人
(d)培訓
12:好鬥的人總認為自己的權利、要求和需求比別人的利益重要得多,不屬於好鬥的人的特點的是( d )。
(a)說話時過度使用「我
(b)不惜一切代價想贏
(c)不聽取他人意見
(d)自我犧牲
13:市場部小陳向經理遞交了客戶需求資訊調查方案,經理答覆此方案超出了目前經費預算,這說明小陳的方案不符合優質資訊特點中的( c )。
(a)正確的人員
(b)正確的內容
(c)適度的費用
(d)恰當的時間
14:講話中使用「嗯、啊、呀」這樣的詞語,表明暫時停頓或搜尋正確的詞語,這屬於副語言溝通要素中的( c )。
(a)語速
(b)音量
(c)聲音補白
(d)音調
15:進行工作報告時,抓住聽眾心理是達到報告目的的乙個重要方面,抓住聽眾心理的方法不正確的是( b )。
(a)吸引聽眾的參與
(b)灌輸更多的資訊
(c)運用形體語言
(d)建立良好的關係
16:在工作談判中,出現的談判衝突和其處理方法對應不正確的是( b )。
(a)批評——對於合理的部分,表示認可並予以接受
(b)輕蔑——產生自卑心理,不知所措
(c)大聲斥責——盡可能地心平氣和,讓對方不要喊叫
(d)耍弄職權——就事論事
17:世界人口趨於老齡化,老年人數量不斷增加,使企業不得不做出調整和變化,人口老齡化的問題屬於企業的( b )環境。
(a)經濟
(b)社會文化
(c)政治
(d)生態環境
18:從客戶中直接獲取客戶需求資訊是獲取客戶需求資訊的途徑之一,這一途徑的缺點是( b )。
(a)可靠性差
(b)工作量大
(c)不容易獲取
(d)隱蔽性強
19:組織文化中的角色文化是指( b )。
(a)員工必須完全適應領導,根據領導的指示執行任務
(b)組織體制往往具備詳細的工作描述、程式手冊、明確的職責、等級性的職業發展道路
(c)工作高於一切,要求團隊成員必須迅速應對變化的組織
(d)一群專業人士常常集合在一起發展和提高自己的個人目標
20:運用頭腦風暴法時,一般分為兩個階段。屬於第一階段的工作的是( b )。
(a)檢查所有想法,劃掉那些不需要的
(b)盡可能地多提一些想法
(c)思考那些有用的想法該如何利用
(d)對有價值的想法進行編號排序
21:利用電子頭腦風暴法,即使參與者不在同乙個地方也能夠相互交流,這體現了電子頭腦風暴法( b )的優點。
(a)廣泛性
(b)同步性
(c)匿名性
(d)權威性
22:關於swot分析法中字母與其含義,對應不正確的是( d )。
(a)s——優勢,w——劣勢
(b)w——劣勢,o——機會
(c)o——機會,t——威脅
(d)s——劣勢,t——機會
23:小孫在利用swot分析法進行自我評估時,發現公司晉公升制度不公平,自己很難獲得晉公升機會,這屬於他的( d )。
(a)優勢
(b)劣勢
(c)機會
(d)威脅
24:根據kolb學習週期,進行經驗思考是從( b )階段開始學習。
(a)獲得經驗
(b)反思
(c)理論化
(d)應用
25:要讓反思發揮作用,需要( b )。
(a)對學習進行感性的思考
(b)認識到情感和直覺的重要性
(c)僅思考事物的表象
(d)獨自思考,無需與他人討論
26:**art目標中的a代表( c )。
(a)明確的
(b)可衡量的
(c)可達到的
(d)有時間規定的
27:辦事拖拉嚴重影響工作效率,對克服拖拉推延沒有幫助的是( a )。
(a)凡事都追求完美
(b)給自己規定一項任務開始和結束的時間
(c)把重要的工作放在前面做
(d)對自己的能力有信心
28:關於計畫在提高工作效率中的應用,說法正確的是( a )。
(a)要嚴格執行每天的計畫
(b)每天工作不同,所以不用事先做計畫
(c)計畫按照時間順序制訂,無須區分優先順序
(d)將重要的工作安排在計畫的開始階段
29:自信是成功的必要品質,對建立自信有效的是( b )。
(a)小王每次都接受額外增加的工作任務
(b)小張能坦率地表達自己的想法和要求
(c)小何不相信自己的團隊成員,很多任務作都親力親為
(d)小趙的工作常常因接待來訪者而被擱置
30:張秘書通知研發部全體成員下午四點到頂樓會議室開會,這句話沒有體現溝通五要素中的( c )要素。
(a)時間安排
(b)方式方法
(c)目的意圖
(d)溝通物件
31:商務檔案除了需要條理清晰、開門見山外,還具有(d )的特點。
(a)文筆流暢
(b)思維開闊
(c)有理有據
(d)準確無誤
32:環境的顏色搭配可以傳遞一定的資訊,這是( c )方式的一種應用。
(a)副語言溝通
(b)身體語言溝通
(c)道具溝通
(d)書面語言溝通
33:辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。關於開放式的辦公室設計的特點,說法不正確的是( b )。
(a)用各種簾、屏風或者花木來充當屏障
(b)高層和普通員工之間會有一定的辦公距離
(c)更加方便人們相互之間的交流
(d)空間是開放及共用的
34:關於會議各個階段的協調,說法正確的是( d )。
(a)在「解釋促進協調作用」階段應該重新陳述議程中的內容
(b)在「協助全組作出決定」階段應該為全體與會人員服務,不是包攬會議
(c)在「確定一套協調的方法」階段應該組織大家對意見進行分析、整理、歸納
(d)在「協助全組討論問題並提供推進討論的辦法」階段應該通過提問、邀請發言等形式鼓勵大家發表意見
35:劉總在開會時提出讓銷售部經理發言,銷售部經理闡述了銷售部門的業績,並做了詳細介紹,幾乎占用了會議的所有時間。劉總在會議中遇到的困難局面是(b )。
(a)啞場
(b)獨霸會場
(c)私下開小會
(d)私下插入訊息和話題
36:在自行準備工作報告的材料的過程中,需要注意的事項不包括( c )。
個人與團隊管理模擬題
一 單項選擇題 1 50題,每題1分,共50分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案,將正確答案前的字母填到題目中的括號內,多選 不選或錯選均不得分 1 小公尺的新工作需要錄入大量檔案,可他對打字不是很在行。他給自己制定了乙個目標,每天午休抽出半小時練習打字,爭取每月把速度提高15字,最終達到每分...
改A個人與團隊管理新增模擬題
a a1 在一旁觀察別人的工作情況 屬於非正式學習中的 工作觀摩 2 關於制訂工作計畫,說法不正確的是 計畫限制了行動的自由度 3 在工作場所應用 msn skype等軟體進行溝通,屬於現代資訊科技溝通方式中的 即時資訊溝通 4 華陽建築公司的建築工地分散在很多地方,各工地領導需要就建築材料調撥和人...
《個人與團隊管理》課程模擬題
1.在一旁觀察別人的工作情況 屬於非正式學習中的 a a 工作觀摩 b 崗位輪換 c 訓練與指導 d 工作夥伴 2.關於制訂工作計畫,說法不正確的是 c a 計畫可以幫助人們控制工作進度 b 計畫對所有管理工作都奏效 c 計畫限制了行動的自由度 d 計畫可以是詳盡的,也可以是鬆散的,只要奏效就行 3...