1.「在一旁觀察別人的工作情況」屬於非正式學習中的（a ）。
(a)工作觀摩 (b)崗位輪換 (c)訓練與指導 (d)工作夥伴
2.關於制訂工作計畫，說法不正確的是（ c ）。
(a)計畫可以幫助人們控制工作進度 (b)計畫對所有管理工作都奏效
(c)計畫限制了行動的自由度 (d)計畫可以是詳盡的，也可以是鬆散的，只要奏效就行
3.在工作場所應用**、msn、skype等軟體進行溝通，屬於現代資訊科技溝通方式中的（ b ）。
(a)電子郵件 (b)即時資訊溝通(c)數字傳真 (d)**會議
4.華陽建築公司的建築工地分散在很多地方，各工地領導需要就建築材料調撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（ c ）。
(a)傳真 (b)建議書 (c)布告欄 (d)報告書
5.關於身體語言溝通，說法不正確的是（ c ）。
(a)身體語言也稱為體語 (b)身體語言指非詞語性的身體符號
(c)相對於口頭語言溝通來說，身體語言溝通的有效性要差很多
(d)身體語言溝通可以分為肢體語言、面部表情、姿態語言等多種
6.小張向專案經理遞交了乙份建議書，提出了自己對專案進展的一些看法，這種工作報告的形式屬於（ d ）。
(a)中間形式 (b)從上到下形式 (c)平級形式 (d)從下到上形式
7.組織部門中，「負責主體業務的研發」是（ b ）部門的基本職責。
(a)行政 (b)業務 (c)財務 (d)市場
8.關於組織目標和價值觀，說法正確的是（ d ）。
(a)價值觀不能幫助組織界定員工的行為規範 (b)組織的價值觀不能規劃出組織的願景
(c)組織的價值觀和組織目標沒有區別 (d)組織的目標決定了組織的核心價值觀
9.關於增強自我認知能力的兩種方式，說法不正確的是（ b ）。
(a)反思幫助自我總結經驗或教訓 (b)反思僅僅是簡單地思考問題
(c)反饋是一種經驗學習 (d)對於消極的反饋，也要採取積極的態度
10.關於學習中存在的障礙及其解決方法，對應不正確的是（ d ）。
(a)缺乏時間——改善自我組織能力，找出實際的解決方案
(b)缺乏自信——根據自己的實際情況決定自己的學習方式
(c)不良的學習經歷——分析和思考產生不良學習經歷的原因
(d)工作無穩定感——辭職，尋找新的工作
11.利用活動跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習慣，填寫活動跟蹤表的最後一步是（ c ）。
(a)把一天的工作活動詳細地記錄下來 (b)分析工作活動是否有效，並區分工作種類
(c)按照優先級別對一天的活動進行分析 (d)把每個活動的起止時間記錄下來
12.人們的行為通常反映出他們的性格，屬於消極/自卑型別的人的典型行為表現是（d ）。
(a)清楚表明自己的需求 (b)不惜一切代價想贏
(c)威脅、攻擊別人 (d)無條件地自我犧牲
13.「在做出決策以前及時提供資訊以供參考」，這是考慮到優質資訊特點中的（ d ）。
(a)正確的內容 (b)正確的人員 (c)適度的費用 (d)恰當的時間
14.演講台上，小薛的音調富有變化，抑揚頓挫，給他人以自信、堅定的感覺，傳達此資訊的溝通方式屬於（b ）。
(a)道具溝通 (b)副語言溝通 (c)身體語言溝通 (d)一對一溝通
15.關於使用形體語言抓住聽眾心理，做法不正確的是（d ）。
(a)不要隨意走來走去 (b)用眼睛在聽眾中間掃視 (c)選擇適當的表情來講述
(d)把雙臂抱在胸前
16.在工作談判中，出現的談判衝突和其處理方法對應不正確的是（ c ）。
(a)批評——對於合理的部分，表示認可並予以接受 (b)輕蔑——針鋒相對予以質問
(c)大聲斥責——不問原因就道歉 (d)耍弄職權——就事論事
17.根據pest分析法，勞動和社會保障屬於組織的（ a ）環境。
(a)政治法律 (b)經濟 (c)技術 (d)社會文化
18.從組織內營銷類部門有影響力的員工所掌握的資訊，來獲取客戶需求資訊的缺點是（ c ）。
(a)少而且不容易得到 (b)分散，可靠性一般
(c)員工為保證自身利益，不輕易將這些資訊進行分享
(d)不同客戶群體的需求差異大，所以工作量大
19.查爾斯·漢迪在《認識組織》中提出的組織文化型別不包括（ c ）。
(a)權力文化 (b)角色文化 (c)強勢文化 (d)任務文化
20.關於頭腦風暴法的第乙個階段，做法不正確的是（ d ）。
(a)盡可能地多提一些想法 (b)不要判斷、批評或思考
(c)簡要記下這些想法 (d)謹慎思考，避免出現荒謬想法
21.電子頭腦風暴法是一種簡便的創新思維方法，屬於它的優點的是（ c ）。
(a)效率受規模約束 (b)權威損失 (c)更多人員參與 (d)社會互動減少
22.從整體上看，swot分析可以分為兩部分，第二部分ot可以用來分析（ b ）。
(a)內部條件或因素 (b)外部條件或因素 (c)經濟環境因素 (d)相關者因素
23.小李在利用swot分析法進行自我評估時，發現自己做事缺乏恆心，這屬於他的（ b ）。
(a)優勢(b)劣勢 (c)機會 (d)威脅
24.根據kolb學習週期，「總結從經驗中獲得的知識，並對這些知識進行研究，然後將所有的資訊彙總，從中得出結論，接下來決定應該怎樣應用自己的知識進行實踐」是從（ b ）階段開始學習。
(a)應用 (b)反思(c)理論化 (d)獲得經驗
25.進行反思的方法有很多，不正確的是（ c ）。
(a)不要一直忙個不停，要留一些時間思考 (b)與他人一同反思
(c)不需要遵循邏輯 (d)運用批評性的觀點思考問題
26.**art目標中的s代表（ a ）。
(a)明確的 (b)可衡量的 (c)可達到的 (d)有時間規定的
27.有些人可能需要壓力來激勵自己前進，但壓力過大不利於健康，防止壓力過度的方法不正確的是（ c ）。
(a)每天堅持鍛鍊身體 (b)不要事必躬親，把精力放在重要的事情上
(c)拒絕別人的幫助 (d)承認有時做過了頭，讓自己停下來
28.關於計畫在提高工作效率中的應用，說法不正確的是（ b ）。
(a)要嚴格執行每天的計畫 (b)每天工作不同，所以不用事先做計畫
(c)根據工作優先順序，合理編寫計畫
(d)保證每天在重要但不緊迫的任務上適當花費一定的時間
29.表達需求有很多種方法，說出需求的方法不正確的是（ a ）。
(a)對你的需求做到心中有數，不但要積極還要好鬥
(b)別被他人的談話分散注意力，把談話引回到你的需求上來
(c)對你的需求說出明確簡短的理由
(d)將注意力集中在正事上，別忘記你想要什麼，你為什麼想要它
30.溝通的要素包括（ a ）和時間安排五個方面。
(a)目的意圖，溝通物件，資訊內容，方式方法
(b)方式方法，察言觀色，目的意圖，資訊內容
(c)目的意圖，雙向溝通，溝通物件，方式方法
(d)資訊內容，溝通物件，雙向溝通，察言觀色
31.商務檔案除了需要準確無誤、條理清晰外，還應具有（b ）的特點。
(a)引經據典 (b)開門見山(c)感情豐富 (d)內容詳實
32.與環境的陳設屬於同一種溝通方式的是（ c ）。
(a)微笑 (b)衣著打扮(c)環境的顏色搭配 (d)身體間的空間距離
33.辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。除傳統式辦公室設計外，常見的辦公室設計還有（ a ）。
(a)開放式設計 (b)現代化設計(c)古典式設計 (d)後現代設計
34.在會議協調階段中，關於各個階段的協調，描述和做法相對應的是（b ）。
(a)「簡要總結達成一致的內容」階段：組織大家對意見進行分析、整理、歸納
(b)「協商問題和希望獲得的結果」階段：重新陳述議程中的內容
(c)「協助全組作出決定」階段：通過提問、邀請發言等形式鼓勵大家發表意見
(d)「確定一套協調的方法」階段：為全體與會人員服務，不是包攬會議
35.會議中有時會出現爭論的情況，面對這種情況，做法不正確的是（ b ）。
(a)引導雙方把注意力集中到當前正在討論的議題上 (b)不予理睬
(c)提醒他們注意討論的目標 (d)採取求同存異和消除分歧的方法將其引入正常討論
36.小李經常在公司做工作報告，每次她都要花很長時間準備。準備材料的步驟不正確的是（ a ）。
(a)將蒐集到的所有資訊寫到材料中 (b)蒐集所需的資訊、事實和數字
(c)篩選資訊並條理化 (d)對全部內容加以整理歸納
37.談判是乙個雙向的過程，除了作出合理反應的能力外，個人的（ a ）決定了談判能否成功。
(a)洞察局面的能力 (b)領導能力 (c)組織能力 (d)時間管理的能力
38.麥可·波特的「五力模型」是用來分析行業的（ d ）。
(a)外部環境 (b)機會與威脅(c)內部環境 (d)競爭狀態
39.運用swot分析法對組織進行分析的步驟，說法正確的是（a)。
(a)通過判斷組織優缺點來分析組織內部情況
(b)無須考慮客戶意見
(c)從**商的角度分析組織的優勢和劣勢
(d)根據公司高層意見來擬定戰略
40.平衡計分卡可以從四個方面來評估組織的績效，（ a ）不屬於平衡計分卡所評估的內容。
(a)競爭對手資訊
(b)財務狀況
(c)業務流程
(d)客戶滿意度
41.與個人相比，團隊的工作方式能更好地應對變化，這可以體現團隊優勢中的（ b ）。
(a)協作
(b)能靈活地適應環境的變化
(c)加強工作的整體協調性
(d)提高效率
42.小陳在團隊中總是能夠創新，時常產生各種新的有效的想法，他在團隊中扮演的角色是（ c ）。
(a)推動者
(b)實施人員
(c)謀士
(d)領導
43.良好的決策需要在創造性和理性之間達到一定的平衡。「衝破壁壘和阻礙」屬於（ d ）決策。
《個人與團隊管理》課程模擬題
1.在一旁觀察別人的工作情況 屬於非正式學習中的 a a 工作觀摩 b 崗位輪換 c 訓練與指導 d 工作夥伴 2.關於制訂工作計畫，說法不正確的是 c a 計畫可以幫助人們控制工作進度 b 計畫對所有管理工作都奏效 c 計畫限制了行動的自由度 d 計畫可以是詳盡的，也可以是鬆散的，只要奏效就行 3...
《個人與團隊管理》課程模擬題
一 單項選擇題 1 在一旁觀察別人的工作情況 屬於非正式學習中的 a 工作觀摩 b 崗位輪換 c 訓練與指導 d 工作夥伴 答案 a 考點編號 gsk01 考點內容 正式與非正式學習機會 解析 參見教材 個人與團隊管理 上冊 第二版 以下簡稱 個人上 p32。常見的非正式學習機會有 工作觀摩 崗位輪...
《個人與團隊管理》課程模擬題二
2010.11.一 單項選擇題 1 80題，每題1分，共80分。請從四個備選答案中選擇乙個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選 不選或錯選均不得分 1 工作中常見的學習機會和形式有許多，其中不屬於正式學習機會的是 b 工作觀摩 2 關於做計畫前要考慮的事情，說法不正確的是 c 需...