人力資源規劃內涵 p1
1、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是戰略規劃和戰術計畫的統一。
2、狹義的人力資源規劃是指①為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，②根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，③對企業人力資源的需求和供給進行**，④制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
人力資源規劃的內容： p1戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。
人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。
人力資源規劃被稱為人力資源管理活動的紐帶。
人力資源是企業內最活躍的因素，人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。p2
工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，並制定出工作說明書等崗位人事規範的過程。
工作崗位分析的內容：
1、在完成崗位調查取得相關資訊的基礎上，對其時間、空間範圍作科學界定，然後系統分析、總結和概括。
2、明確素質要求，提出承擔本崗位任務應具備的員工資格和條件。
3、制定工作說明書、崗位規範等人事檔案。
工作崗位分析的作用p3：
1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
2、為員工的考評、晉公升提供了依據。
3、是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。
4、是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求**的重要前提。
5、是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。
6、能使員工明確自己工作的性質、任務、職責、許可權和職務晉公升路線，以及今後職業發展的方向和願景，更有利於員工「量體裁衣」。
工作崗位分析資訊的主要**：
1 書面資料 2 任職者的報告 3 同事的報告 4 直接的觀察
崗位規範和工作說明書：
崗位規範p4亦稱勞動規範、崗位規則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。
崗位規範的主要內容：1 崗位勞動規則內容（時間規則組織規則崗位規則協作規則行為規則） 2 定員定額標準 3 崗位培訓規範 4 崗位員工規範
崗位規範的結構模式：
1 管理崗位知識能力規範。 （內容職責要求知識要求能力要求經歷要求）
2 管理崗位培訓規範（內容指導性培訓計畫參考性培訓大綱和推薦教材）
3 生產崗位技術業務能力規範（ 內容：應知應會工作例項 )
4生產崗位操作規範(內容：崗位的職責和主要任務0崗位各項任務的數量和質量要求，以及完成期限0完成各項任務的程式和操作方法0與相關崗位的協調配合程度)
5其他種類的崗位規範
工作說明書p6是組織對各類崗位的性質和特徵、工作任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。
工作說明書的分類：1崗位工作說明書2部門工作說明書3公司工作說明書。
工作說明書的內容：1 基本資料 2 崗位職責 3 監督與崗位關係 4 工作內容和要求 5 工作許可權 6 勞動條件和環境 7 工作時間 8 資歷 9 身體條件 10 心裡品質要求 11 專業知識和技能要求 12 績效考評
崗位規範和工作說明書區別：p7
工作崗位分析的程式：
1、準備階段 a根據工作崗位分析的總目標、總任務，對企業各類崗位的現狀進行初步了解，掌握各種基本資料和資料b設計崗位調查方案（內容：明確崗位調查的目的0確定調查的物件和單位0確定調查專案0確定調查**和填寫說明0確定調查的時間、地點和方法。） c為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關係，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。
d根據工作崗位分析的任務、程式，分解成若干工作單元和環節，以便逐項完成。e組織有關人員，學習並掌握調查的內容，熟悉具體的實施步驟和調查方法。
2、調查階段（對崗位進行細緻的調查研究）；
3、總結分析階段（首先要對崗位調查的結果進行深入細緻的分析，最後，再採用文字圖表等形式，做出全面的歸納和總結）。
起草和修改工作說明書的具體步驟：
1 需要在企業單位內進行系統全面的崗位調查，並起草出工作說明書的初稿。
2 企業單位人力資源不組織崗位分析專家，包括各部門經理、主管及相關的管理人員，分別召開有關工作說明書的專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。
3 由單位公司總經理審批並頒布執行。
工作崗位設計：
工作崗位制約和影響因素(存在前提):1相關的技術狀態，從事勞動活動所使用的裝置工具的影響。2勞動條件和勞動環境的狀況。
3服務、加工的勞動物件的複雜性、多樣性的影響。4本部門對崗位任務和目標的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領導行為的影響。5本崗位不同時段、不同經歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等。
6企業生產業務系統的決策，對崗位工作目標和活動的定位與調整的影響。7工業工程師、勞動定額師等職能技術專家對崗位設計的影響。8軟環境條件的影響。
工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標②合理分工協作③責權利相對應。
★ 「」是設定崗位的基本原則。p15
★ 具體設定崗位時充分考慮並處理好的幾方面關係：1根據企業發展的總體發展戰略的要求，對現存的組織結構模式以及組織機構的設定進行評價，是否存在著資源配置不合理，執行規則不適應，縱向管理不順暢，橫向管理不協調的地方？如有必要，應當對現存的組織進行何種調整或重大的變革？
2在組織結構模式和組織機構設定科學合理的前提下，所有崗位工作責任和目標是否具體、明確？是否以保證組織的總任務和總目標的實現？3崗位設定的總數目是否符合最低數量的要求？
4站在組織總體系統的高度上俯視每個崗位，各個崗位之間上下左右的關係如何？它們之間的關係是否協調？是否能在組織中發揮積極有效的作用？
5最後，再對組織中的每個工作崗位進行剖析，它的存在是否體現率科學化、合理化和系統化的設定要求？
★ 改進崗位設計的基本內容：①崗位工作擴大化與豐富化②崗位工作的滿負荷
③崗位的工時制度④勞動環境的優化
勞動環境優化應考慮的因素：1 影響勞動環境的物質因素。包括:
1 工作地的組織。 2照明與色彩。3裝置、儀表和操縱器的配置。
2 影響勞動環境的自然因素：包括;空氣、溫度、濕度、雜訊以及廠區綠化等因素。
企業工作崗位分析的★ 是要為企業的人力資源管理提供依據，實現「位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。」p18
工作崗位設計的基本方法：p19①傳統的方法研究技術（程式分析+動作研究）②現代工效學方法③其他可以借鑑的方法。
方法研究是運用調查研究的實證方法，對現行崗位活動的內容和步驟，進行全面系統的觀察、記錄和分析，找出其中不合理的部分，尋求構建更為安全經濟、簡便有效作業程式的一種專門技術。
開展方法研究的目的：檢查和消除崗位員工費時費力的操作，克服停工、等待等工時浪費的現象，有效地促進崗位工作的滿負荷。
方法研究的具體工作步驟：1 選擇研究物件。2 用直接觀察方法記錄全部事實。
3分析觀察記錄的事實，找出改善的方案。4通過分析，研究出一套實用、經濟、有效的新方法。5貫徹執行新方法。
程式分析工具：1、作業程式圖 2、流程圖 3、線圖亦即流線圖4、人-機程式圖 5、多作業程式圖 6、操作人程式圖。
作業程式圖的作用：1 反映總的製作過程以及各個操作之間的聯絡，找出最關鍵的加工路線，為剔除、合併、簡化、重排操作程式提供依據。2 可用於核算半成品、在製品的單位成本。
3可以表明原材料、在製品、半成品進入工序加工的時間、地點，為原材料、配件、半成品的購進、**、保管提供依據。4 可為崗位勞動定額標準的制定提供依據。
流程圖按照表示方式的不同可分為：1 單柱型 2 多欄型。
動作經濟原理，是指實現動作經濟原則，用以改善工作方法。
動作經濟原理分為：人體利用、工作地布置和工作條件的改善、工具和裝置設計等三個方面。
工效學是研究人們在生產勞動中的工作規律、工作方法、工作程式、細微動作、作業環境、疲勞規律、人機匹配，以及在工程技術總體設計中人機關係的一門科學。
現代工效學研究的物件和內容:人體測量的方法和標準；勞動者作業區域、場所與作業裝置、儀器、用具設計原理、原則和標準研究；勞動者勞動強度與能量代謝問題；勞動者的作業能力和作業疲勞問題研究；人的感知特性和反應特徵研究；顯示裝置與控制系統設計原理及標準研究；作業環境研究；人機環境系統研究；勞動安全與心理衛生問題研究。
工業工程p23是對人員、物料、裝置、能源和資訊所組成的整合系統，進行設計、改善和設定的一門學科
工業工程的功能具體表現為規劃、設計、評價和創新等四個方面。1、規劃，工業工程從事的規劃側重於技術發展規劃。2、設計，工業工程側重於工程系統設計，包括系統總體設計和部分設計，概念設計和具體工程專案設計等。
3、評價，工業工程評價是為高層管理者的決策提供科學依據、避免決策失誤的重要手段。4、創新，創新是系統維護和發展的重要途徑。
企業定員
企業定員：p24亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。
人員編制按照社會實體單位的性質和特點可分為：行政事業編制、企業編制、軍事編制。
企業定員管理的作用：p26
①合理的勞動定員是企業用人的科學標準②合理的勞動定員是企業人力資源計畫的基礎
③科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據④先進合理的勞動定員有利於提高員工隊伍的素質。
搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的定員水平。
企業定員的原則：p27-28
1、以企業生產經營目標為依據；2、以精簡、高效、節約為目標；
人力資源規劃大綱 16
企業的發展，也需要對各崗位人員的及時輸入流出 這些業務計畫是總體規劃的展開和具體化，每一項業務計畫都有目標 任務 政策 步驟及預算部分構成。這些業務計畫的結果應當能夠保證人力資源總規劃目標的實現。表人力資源規劃及其各項業務計畫 這一階段是後面各階段的基礎,是人力資源規劃的第乙個過程,它的質量如何對整...
0829西南院人力資源規劃大綱
機密中國市政工程西南設計研究院 人力資源規劃制度 北大縱橫管理諮詢公司 二零零三年八月 目錄 第一章總則 3 1.1 目的和依據 3 1.2 適用範圍 3 1.3 基本原則 3 1.4 工作責任 3 1.5 人力資源規劃程式 4 第二章人力資源需求 5 2.1 基本規定 5 2.2 現實人力資源需求...
人力資源開發與管理複習大綱
人力資源開發與管理大綱gangyaogyao 第一章人力資源管理概述 p1 12 第一節人力資源管理的基本概念p3 5人力資源特徵？第二節人力資源管理的發展歷史p6 8人力資源發展的幾大階段？第三節人力資源管理的基本內容體系 第四節環境的變革和人力資源管理的發展新趨勢 第二章人力資源規劃 p18 3...