第一章人力資源規劃（試題）（2023年5月）(本章佔15%)
第二部分理論知識(26～120題，共100道題，滿分為100分)
一、單項選擇題(38～46 題，每題 1 分，共 9分。每小題只有乙個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)
38、廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是( )的統一
(a)戰略計畫與戰術計畫 (b)戰略規劃與組織規劃
(c)人員計畫與組織規劃 (d)費用計畫與人員計畫
39、( )是對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定
(a)人力資源培訓規劃 (b)人力資源費用計畫
(c)人力資源戰略規劃 (d)人力資源制度規劃
40、( )是對企業人工成本和人力資源管理費用的整體規劃一
(a)人員規劃 (b)制度規劃 (c)費用規劃 (d)戰略規劃
4l、( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
(a)人員需求計畫 (b)人員供給計畫
(c)工作崗位分析 (d)工作崗位調查
42、根據生產總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數的方法屬於( )。
(a)按機器裝置定員 (b)按比例定員
(c)按勞動效率定員 (d)按崗位定員
43、( )亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、裝置、產品或工序為物件制訂的標準。
(a)效率定員標準 (b)崗位定員標準
(c)單項定員標準 (d)裝置定員標準
44、( )被稱為企業的「憲法」。
(a)企業管理制度 (b)企業基本制度
(c)企業薪酬制度 (d)企業培訓制度
45、( )不屬於行為規範。
(a)品德規範 (b)儀態儀表規範
(c)勞動紀律 (d)員工業務規範
46、( )是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。
(a)共同發展原則 (b)學習與創新並重
(c)適合企業特點 (d)保持動態性原則
二、多項選擇題(94～99題，每小題1分，共6分，每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。錯選、少選、多選，均不得分)
94、從規劃的期限上看，人力資源規劃可分為( )。
(a)長期規劃 (b)人力資源費用規劃 (c)中期計畫
(d)企業組織變革規劃 (e)短期計畫
95、人力資源費用規劃的內容包括( )。
(a)人力資源費用的預算 (b)人力資源費用的審核 (c)人力資源費用的核算
(d)人力資源費用的控制 (e)人力資源費用的結算
96、崗位勞動規則的內容包括( )。
(a)時間規則 (b)行為規則 (c)組織規則 (d)費用規則 (e)協作規則
97、為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有( )。
(a)任務整體性 (b)任務多樣化 (c)任務的意義 (d)賦予自主權(e)溝通與反饋
98、按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為( )。
(a)國家勞動定員標準 (b)按效率定員的標準 (c)行業勞動定員標準
(d)企業勞動定員標準 (e)地方勞動定員標準
99、依據制度涉及的層扶和約束範圍的不同，企業制度規範的型別包括( )。
(a)企業基本制度 (b)技術規範 (c)企業管理制度
(d)行為規範 (e)企業業務規範
卷冊二：技能操作
四、設計題(本題1題，共22分)
某公司為人力資源部經理草擬了乙份工作說明書，其主要內容如下：
1、負責公司的勞資管理，並按績效考評實施獎懲：
2、負責統計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計畫並按計畫招聘公司員工；
3、按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》：
4、負責向總經理提交人員鑑定、評價的結果；
5、負責管理人事檔案：
6、負責本部門員工工作績效考核；
7、負責完成總經理交辦的其它任務。
該公司總經理認為這份工作說明書格式過於簡單，內容不完整，描述不準確。
請為該公司人力資源部經理重新編寫乙份《工作說明書》(22分)
（2023年11月）
理論知識題
一、單項選擇題(38～46 題，每題 1 分，共 9分。每小題只有乙個最恰當的答案)
38、( )是對企業總體框架的設計． (a)戰略規劃 (b)組織規劃 (c)人員規劃 (d)崗位規劃
39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規範和( )． (a)培訓制度 (b)工作說明書 (c)工資制度 (d)任務計畫表
40、( )為企業員工的考核、晉公升提供了依據． (a)工作崗位分析 (b)工作崗位設計 (c)人員流動統計 (d)人員需求計畫
41、影響勞動環境的因素不包括( )． (a)溫度與濕度 (b)工作地組織 (c)工作豐富化 (d)照明與色彩
42、根據崗位數量、崗位工作重和勞動者工作效率來核算定員人數的方法屬於( )．(a)按裝置定員 (b)按比例定員 (c)按效率定員 (d)按崗位定員
43、企業勞動定員標準的特徵不包括( )． (a)法定性 (b)技術性 (c)精確性 (d)統一性
44、( )亦稱概略定員標準一是以某類人員乃至企業全都人員為物件制訂的標準．
(a)比例定員標準 (b)綜合定員標準 (c)效率定員標準 (d)裝置定員標準
45、制度化管理的優點不包括( )． (a)個人與權利相分離(b)適合現代小型企業組織的需要(c)以理性分析為基礎(d)適合現代大型企業組織的需要
46，( )是對企業管理各基本方面規定的活動框架． (a)管理制度 (b)業務規範 (c)技術規範 (d)行為規範
二、多項選擇題(94～99 題，每小題 1 分，共 6 分。每題有多個答案正確，錯選、少選、多選，均不得分)
94、從內容上看，人力資源規劃可分為( )． (a)組織規劃 (b)企業組織變革規劃 (c)人員規劃 (d)人力資源費用規劃 (e)戰略規劃
95、工作崗位分析資訊的主要**有( )． (a)直接觀察 (b)事件訪談 (c)工作日誌 (d)書面資料 (e)同事報告
96、定員定額標準的內容包括( )． (a)崗位培訓規範 (b)崗位員工規範 (c)時間定額標準 (d)雙重定額標準 (e)產量定額標準
97、工作崗位分析的中心任務是為企業人力資源管理提供基本依據．實現( )。(a)物盡其用 (b)適才適所 (c)人盡其才 (d)人事相宜 (e)位得其人
98、按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為( )．(a)比例定員標準 (b)概略定員標準(c)詳細定員標準(d)單項定員標準(e)綜台定員標準
99、企業人力資源管理制度規劃的基本原則包括( )．
(a)共同發展原則 (b)學習與創新並重 (c)保持制度穩定 (d)符合法律的規定 (e)適合企業特點
三、技能提（15分）
某企業主要生產 a．b,c 三種產品．三種產品的單位產品工時定額和 2008 年的訂單如表 1 所示．預計該企業在 2008 年的定額完成率為 110%，廢品率為 3％，員工出勤率為 95％。
表 1（略） 2008 年產品定單： 產品型別a 產品 b 產品 c 產品分別為100(臺) 、200(臺) 、300(臺)，工時定額分別為(小時) 、30 、50 、60 ，請計算該企業 2008 年生產人員的定員人數。
2023年5月
理論知識題(本章佔15%)
單項選擇題(38～46 題，每題 1 分，共 9分。每小題只有乙個最恰當的答案)
38、生產崗位操作規範的內容不包括（ ）。
( a )工作例項 ( b )與相關崗位的協調配合程度
( c )崗位的職責和主要任務 ( d )完成各項任務的程式和操作方法
39、（ ）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統一規定。
( a )崗位分析 ( b )工作說明書 ( c )崗位規範 ( d )勞動說明書
40、以下不屬於人力資源規劃中費用規劃的內容是（ ）。
( a )人力資源費用預算 ( b )人力資源費用控制
( c )人力資源費用監督 ( d )人力資源費用結算
41、以下關於方法研究具體應用技術的說法錯誤的是（ ）。
( a )流程圖是分析生產程式的工具
( b )操作人程式圖是以巨集觀的物料流程為物件
( c )人一機程式圖是顯示機手並動的操作程式圖
( d )多作業程式圖主要用於分析研究多個崗位分工與協作關係
42、以下關於工業工程的說法錯誤的是（ ）。
( a )研究物件是人、原材料、裝置等資源構成的工作系統
( b )基本目標是對系統進行設計、改進、評價，並不斷創新
( c )研究方法匯集了數學、生物學、工程學、衛生學的研究方法
( d )研究任務是構建乙個完整的「人—機—環境」系統並保障其有效執行
43、以下關於勞動定額的說法不正確的是（ ）。
( a )班產量定額=工作時間/工時定額
( b )基本形式有工時定額和產量定額
( c )工人勞動效率=勞動定額/定額完成率
( d )採用產量定額或工時定額的計算定員數時，其結果是相同的
44、以下關於制度規範的表述不正確的是（ ）。
( a )管理制度主要針對集體而非個人
( b )業務規範所規定的物件均具有可重複性特點
( c )管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規範
( d )技術規範是企業組織中層次最低，約束範圍最廣的制度規範
45、以下關於定員標準的說法錯誤的是（ ）。
( a )標準正文由一般要素和特殊要素構成
( b )概述由封面、目次、前言和首頁構成
( c )定員標準由概述、標準正文和補充構成
( d )一般要素包括標準名稱、範圍和引用標準
46、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程式是（ ）。
①制定控制標準 ②差異的處理 ③人力資源費用支出控制的實施
( a )①②③ ( b ) ②①③ ( c )②③① ( d ) ①③②
二、多項選擇題(94～99 題，每小題 1 分，共 6 分。每題有多個答案正確，錯選、少選、多選，均不得分)
94、人力資源規劃的內容包括（ ）。
( a )人員規劃 ( b )制度規劃 ( c )戰略規劃 ( d )薪酬規劃 ( e )部門規劃
95、工作崗位分析是對崗位的（ ）進行系統研究，並制定出崗位人事規範的過程。
( a )性質任務 ( b )職責許可權
( c )崗位關係 ( d )勞動環境
( e )員工社會關係
96、動作經濟原理是指實現動作經濟原則，用以改善工作方法，可分為（ ）方面。
( a )人體利用 ( b )工具和裝置設計
( c )多作業分析 ( d )工作條件的改善
( e )工作地布置
97、按裝置定員，即根據（ ）來計算定員人數。
( a )出勤率 ( b )裝置需要開動班次
( c )工人看管定額 ( d )裝置需要開動的台數
( e )生產任務的數量
98、從標準的具體內容上看，行業定員標準包括（ ）。
( a )用人的數量和質量要求
( b )各工種工序的工藝流程
( c )規定各類人員劃分的方法
( d )採用的典型裝置和技術條件
( e )人員任職的國家職業資格（等級）。
第一章人力資源規劃
組織規劃 是對企業整體框架的設計 2007年11月考試單選題 主要包括組織資訊的採集 處理和應用，組織結構圖的繪製，組織調查 診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設定等。制度規劃 企業人力資源管理制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程式 制度化管理等內容。...
第一章人力資源規劃
1 廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是戰略規劃和戰術計畫的統一。2 狹義的人力資源規劃是指 為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標 根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法 對企業人力資源的需求和供給進行 制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人...
第一章人力資源規劃
1，說明企業組織資訊採集的主要內容和方法。答 基本原則 準確性原則 系統性原則 針對性原則 適用性原則 經濟性原則。程式 一.調研準備階段.1.初步情況分析 2.非正式調研 3.確定調研目標 二，正式調研階1.相關資訊的 2.選擇抽樣方法，設計調查問卷 3.實地調查 方法 1.檔案記錄法 2.調查研...