銷售人員考核
一、 目的
為實現預定的銷售目標，提高銷售人員的工作積極性，規範銷售業務的開展，使考核公平、公開，進一步完善核辦法。
二、 適用範圍
此辦法適用於康世源銷售條線的相關人員。
三、 營銷人員考核辦法
銷售員實行分級底薪制，底薪與銷售業績掛鉤。根據銷售業績評定銷售員級別並確定業務員底薪。
（一） 銷售員晉公升、降級
（1）a級銷售員（基本崗位底薪____元/月）年銷售指標為銷售金額萬元，可享受行政上相當於部門副經理級別的相關待遇；
（2）b級銷售員（基本崗位底薪為____元/月）年銷售指標為銷售額萬元；
（3）c級銷售員（基本崗位底薪為____元/月）年銷售指標為銷售額萬元；
（4）銷售員可根據銷售指標及業績，一般在每年年中或年底申請晉級；銷售業績按月考核，按季結算，級別半年調整一次。
（5）月基本工資中的500元作為績效考核，按完成率結算後實際數額予以發放。
（6）新進業務員三個月試用期，試用期營銷人員的底薪為 ，試用期內沒有提成獎金。試用期結束合格錄用者，暫定c級業務員考核。試用期表現優異的，可以提前轉正，並給予一定獎勵。
（二）業務考核和業務提成獎金
1、月度考核
業務員月度業務指標的制定
業務員每個月都應該制定自己的業務計畫，銷售部門經理，根據公司本月的營銷目標，確定本月度每個業務員的基本業務指標。
提成業務獎金=月銷售額費用計提百分比)*目標任務完成率
2、季度考核
季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權，再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績，確定營銷人員的考核成績。
季度內三個月都超額完成的，評定為優秀。
季度內三個月都完成基本指標的，評定為良好。
季度內三個月有乙個或兩個月未完成，但總體完成的，評定位合格。
季度內三個月都未完成的，評定為不合格。
公司對不合格營銷人員，將予以處罰。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法另定
根據具體的業務完成量，確定獲得「季度明星營銷人員」榮譽的人選。給予獎勵
3、年終考核
年終考核是總結乙個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個季度的考核情況，結合營銷人員的其他表現，對營銷人員的工作作出乙個綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
4、新客戶開發獎
對於銷售員開發新客戶，並成功提貨，獎勵_______元，對於連續三個月提貨並提貨金額不低_______元的新開發客戶，再另外追加獎勵________元。
5、銷售員激勵措施
公司根據不同時期，銷售情況及業務員業績表現，制定業務員激勵措施。
6、計提獎金發放方式
（1）根據公司考核基數，一般每月發放考核獎金的50%，季度發放剩餘部分的50%，年底總結算。
（2）每次/年發放獎金額一般不超過應發獎金總額的90%，其餘10%作風險抵押金，累計額滿10萬以後，發放所有應發獎金額的100%。
（3銷售員因貨款未結清而擅自離職者，公司有權扣押風險抵押金，直到結清所有帳目（風險抵押金不足抵充應收貨款的公司保留進一步的追索權利，直至法律訴訟）。
（三）業務費用計提和使用
1、新進試用期人員，業務員費用按照公司規定報銷標準，進行實報實銷。
2、正式業務人員，業務費用在計提方式。
業務費用=月銷售額費用計提百分比)
3、銷售員的差旅費、交際費、汽車交通費等從業務費用中支取，銷售部門自行建立臺帳，對費用發生進行管理。業務員在費用計提數額範圍內按照自己的實際支出的費用進行報銷。
4、費用盈餘，即根據實際情況，提取結餘費用50%作為銷售獎勵，於年終方法；如有超支，可以經過經理批准，費用台賬掛負賬，年終一併結算。
（四）、業務內容考核
1、貨款回籠
a、貨款回籠一般以現結為主、款到發貨。已訂立賒銷合同的業務貨款回籠率也必須達到100%以上，平均貨款回籠期限天（特批訂單另計。貨款回籠期發貨之日起算）。
b、因特殊原因（如質量問題等，但必須由質量部門提供足夠的證據與結論）造成貨款回籠推延的，應報公司各級批核，確定延長的回籠期；在批准的回籠期內，不對貨款回籠進行扣罰或提獎。
c、如非特殊情況並經財務總監或總經理批准並授權（以書面確認為準），銷售員本人不得以任何理由收取現金貨款。
2、**管理
增值**領取和傳遞必須按規定辦理簽收傳遞手續，未按規定進行傳遞造成**無法抵扣或丟失按公司財務**管理辦法予以處理。
3、壞帳
a、自產品發出之日起，應在考核期內收回貨款，對應收帳款每月進行對帳；每季末的乙個月，財務部必須開出對帳單，銷售部門負責傳達客戶進行對帳確認，並要求乙個月內及時收回拖欠貨款；。
b、應收貨款自發票開出之日起算，逾期滿半年未收回者，即視作壞帳；業務員應寫出書面報告上報總經理，書面報告中必須明確業務員本人的處理意見及部門意見和分管副總經理的處理意見，總經理根據壞帳金額、造成原因及處理意見，最終確定費用分攤之處理意見。
c、因業務員工作失職，欠款超過二年失去上訴機會的業務，由業務員承擔全部損失。
4、客戶投訴
出貨產品發生客戶投訴問題，由業務員提出處理意見（部門經理、分管副總經理簽字為準），質保部審定，報總經理審批。確認非銷售問題，所有處理費用由企業責成相應部門承擔責任；屬銷售問題，則由部門責成相應人員承擔。
5、銷售**
產品結算價高於銷售指導**2%（含）以上的，按照高出部分的50%給與**獎勵，所有**獎勵均需在完成當月個人指標90%的基礎上方可兌現，所有**獎勵額均以扣除增值稅後的高出部分。產品低於指導**時，需銷售員申請（寫明**低於指導價的原因和理由）經部門經理簽署意見報總經理審核批准後實行。
四、營銷人員作息考勤管理及其他
1、營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考核的依據之一。
2、營銷人員作息時間的規定
業務員在公司上班時間按照公司作息時間規定執行。
出差時間，出差前提出出差申請，銷售經理同剛才意後，向考勤人員備案。出差結束返回後，向考勤人員說明，內勤人員按照正常作息時間予以考勤。
五、營銷部相關制度
1、 銷售會議制度
每週一次晨會，每天八點半到公司報到後即由營銷經理組織召開，簡單交流上一周的工作情況和本週的銷售匯款計畫。
每月一次工作總結會，總結當月工作，核定營銷業務的完成情況，制定下月計畫，針對銷售問題共同商討，擬定**方案。 針對一些重要業務專案，可召開業務專題會，**攻堅戰術。
2、 營銷人員工作計畫及總結制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，並提出下月工作計畫，以正式文字形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計畫作出批覆。
3、 客戶資訊彙總制度
營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬於公司所有，每乙個營銷人員應將開發的客戶資料製成客戶資料表，以電子文字形式交公司備案。
業務員考核方案
一 經營類指標 分值70分 1 銷售金額分值20分以公司制定標準為基數，以500元為計數單位，每增加500元加一分，每減少500元扣一分，上不封頂，下不保底。2 退貨率分值15分以10 的退貨率為標準，每降低0.5 退貨率加一分，每增加0.5 退貨率扣一分。3 損耗率分值15分以4 的損耗率為基準，...
業務員考核細則
一 考核指標 1 公司對銷售人員的考核指標有 銷售計畫 任務 完成率 銷售額增長率 銷售 保持率 銷售費用節約率 欠款 率 訪問成功率 客戶意見發生率 新客戶開發率 老客戶保持率。2 銷售計畫部根據生產 市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計畫任務指標。二 考核頻次 1 月度考核，每月評分一次。2 ...
業務員規範考核
一 素質方面 1 自覺遵守公司的各項規章制度，規範個人行為，履行工作職責，完成工作任務。2 為人正直 誠實 敬業 勤奮，富於進取精神，接受與理解聖象公司企業文化和經營理念，熱愛聖象公司和聖象品牌。3 忠於公司利益，不損公肥私，不損害公司形象，保守公司經營及商業秘密。4 努力學習各方面的知識，維護好聖...