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單選題1. 在銷售活動中，決定銷售業績的因素分別是： √
a 能力和方法
b 方法和態度
c 態度和策略
d 態度和能力
正確答案： d
2. 在銷售技能的四種型別中，屬於核心技能的是： √
a 談判技巧
b 一對多銷售
c 演講技巧
d 處理客戶異議
正確答案： b
3. 在與客戶面對面的銷售過程中，銷售人員首先要做的是： √
a 進行產品介紹
b 了解競爭對手情況
c 挖掘客戶需求
d 給客戶提出建議
正確答案： c
4. 在進入議題，展開銷售過程中，銷售人員要做的核心內容是: √
a 介紹和建議
b 提問和傾聽
c 傾聽和建議
d 建議和提問
正確答案： b
5. 拜訪客戶的步驟有：①詢問②傾聽③建議④下一步行動，其中正確的排序是： √
a ②①③④
b ②④①③
c ①③②④
d ①②③④
正確答案： d
6. 在面對面的銷售技巧中，乙個銷售人員面對多人展示的技能稱為： √
a 銷售呈現技巧
b 談判技巧
c 推銷技巧
d 展示技巧
正確答案： a
7. 下列選項中，銷售人員不會用到以一對多的銷售技巧的是： √
a 展會
b 贈送禮品
c 技術交流
d 參觀考察
正確答案： b
8. 在做銷售呈現之前，銷售人員一定要充分地收集客戶資料，其中資料型別不包括的是： √
a 競爭對手資料
b 專案資料
c 行業產品資料
d 個人客戶資料
正確答案： c
9. 下列選項中，不屬於銷售人員在準備階段的觀點論據是： √
a 相關資料
b 精彩的故事
c 親身經歷
d 案例
正確答案： c
10. 在不同的場合，銷售呈現要有所變化。其中在展會過程中，銷售人員呈現的側重點是： √
a 專業地幫助客戶解決問題
b 講演內容和參觀內容有機結合
c 給客戶留下深刻印象
d 強調煽動性的效果
正確答案： d
判斷題11. 在銷售過程中，銷售人員的能力比態度更重要。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 外部因素越困難，銷售人員所體現出的價值就越高。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
13. 對於普通客戶，客戶接觸次數是重要的指標。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
14. 在大客戶銷售中，銷售人員只要覆蓋客戶的高層即可，其他級別可以不用考慮。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. 銷售人員進行銷售呈現的目的就是讓客戶購買。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
大客戶的面對面銷售技巧
學習導航 通過學習本課程，你將能夠 掌握銷售的四種技能 了解拜訪客戶的四個步驟 學會談判技巧的作用和步驟 實現輕鬆與客戶面對面銷售的目的。大客戶的面對面銷售技巧 一 銷售業績影響因素分析 在銷售人員更加關心銷售業績的情況下，想要讓好的銷售策略，產生良好銷售結果的因素主要包括三個方面 1.態度因素 決...
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