專案實施標準流程規範

2021-03-04 09:38:01 字數 555 閱讀 8297

(6) 培訓:

系統培訓階段是整個專案實施工作中也是比較正要的工作,使用者對軟體的操作功能是否熟練將直接影響到後面的軟體使用效果,所以在專案實施之前對使用者的相關人員進行系統和規範的產品培訓是非常必要的,在專案安裝除錯過程中,對使用者進行現場講解和培訓。必要時召開培訓會議,主要講解專案如何使用,達到讓使用者了解產品各個功能,最終能讓客戶自己在使用中能夠解決問題。

(7) 驗收:

系統正式執行後,由使用者提出驗收要求,雙方共同制定《專案驗收計畫》,組成驗收小組,功能進行專案驗收。專案實施負責人負責和客戶、運作部門的聯絡,安排好專案的驗收時間、地點和人員。在專案驗收結束後,應完成驗收單,包括驗收報告、驗收裝置清單等。

驗收工作將由使用者組織的客戶負責人進行全面的驗收和鑑定,並在專案驗收報告上簽字,並簽署驗收意見,

(8)回訪

主要是指正式上線執行一段時間之後的專案,回訪週期根據工程專案施工特性選擇性的回訪,一般定為兩個或三個月回訪一次。定期回訪有助於公司與客戶建立信任關係,獲取重要資訊,進而實現在成交。專案定期回訪主要包括諮詢客戶專案的使用情況,記錄客戶提出需要修改的問題,諮詢是否出現故障,是否有問題沒有解決等。

專案實施標準流程

3 實施總監向cio提交 培訓考核記錄單 系統管理員 系統管理員操作手冊 4 實施總監制定並經cio審批形成 系統執行管理制度 系統管理部分 2 業務需求調研 1 實施總監製 需求調研計畫 標準業務調研提綱 一般業務調研提綱 2 實施總監帶領專案組開發人員進行逐崗位逐流程的調研,形成 需求分析報告 ...

弱電專案實施流程和規範

8 專案經理在入場前2天根據工程現場 材料裝置和施工隊準備情況,提出口頭進場請求,經客戶經理和專案部經理同意後方可正式進場施工。1 材料裝置進場後,專案經理組織清點 交結與保管,並與甲方 監理方 面簽 貨物抵達清單 以確認 填寫 裝置材料報驗單 對所到裝置材料及時進行報驗 同時注意儲存所有隨箱紙質資...

專案實施規範

目錄1 本規範編制的目的 2 2 縮略語及專有名詞解釋 2 3 專案組織機構 2 4 實施規範的內容 5 4.1 溝通管理 5 4.1.1 溝通類別 5 4.1.2 溝通方法 6 4.1.3 溝通計畫 7 4.1.4 溝通效果要求 9 4.1.5 溝通爭議解決處理 9 4.2 文件管理 9 4.2....