（3）實施總監向cio提交《培訓考核記錄單（系統管理員）》、《系統管理員操作手冊》；
（4）實施總監制定並經cio審批形成《系統執行管理制度（系統管理部分）》。
2、業務需求調研：
（1）實施總監製《需求調研計畫》、《標準業務調研提綱》、《一般業務調研提綱》；
（2）實施總監帶領專案組開發人員進行逐崗位逐流程的調研，形成《需求分析報告》和《需求差異分析報告》。
3、基礎資料準備：
實施總監指定開發人員制《系統編碼方案》、《系統引數配置方案》，並提交cio審批。
4、業務解決方案初稿：
實施總監製《初步業務解決方案》，報cio審批，形成《方案評審報告》。
三、系統建設：
1、業務應用培訓：
（1）cio制《培訓需求表》、《培訓計畫書》、《標準教材》、《習題》、《考題》；
（2）實施總監指派實施人員接受業務培訓，形成《培訓考勤記錄》、《培訓考核記錄》、《培訓效果評估表》；
（3）實施總監掌握培訓情況，制《培訓總結報告》向cio提交。
2、方案確認：
（1）參與業務培訓的實施人員協助實施總監，制《業務解決方案2.0》、《測試計畫》，並展開測試工作，據測試結果形成《測試問題記錄單》、《測試報告》；
（2）實施總監領導參與業務培訓的實施人員制《客戶化開發需求文件》，報cio審批，據此形成《業務解決方案3.0》。
3、二次開發（可選）：
（1）實施總監作《客戶化開發詳細需求文件》、《專案客戶化開發方案》、《客戶化開發計畫》，報cio審批；
（2）實施總監協助銷售人員根據《客戶化開發計畫》，制《客戶化開發專案**》報cio審批後，呈客戶單位分管經理；
（3）銷售人員與客戶單位簽訂《客戶化開發合同》；
（4）實施人員制《使用者操作手冊》，進行客戶化培訓；
（5）實施總監製《客戶化開發產品驗收報告》，報cio審批。
四、系統切換：
1、準備：
實施總監製《操作許可權規範列表》，報cio批准後在客戶單位執行。
2、終端使用者培訓：
（1）實施總監製《終端使用者培訓計畫》，報cio審批；
（2）實施人員制《使用者標準操作手冊》，進行培訓工作，形成《終端使用者培訓考勤記錄》；
（3）實施人員制《考試題庫》，用以考核使用者，形成《終端使用者培訓考核記錄》、《培訓效果評估表》；
（4）實施總監製《終端使用者培訓總結報告》，報cio。
3、系統執行管理制度建立：
（1）實施總監協助cio制定《客戶內部支援體系》、《客戶系統執行制度》，使系統執行管理向系統管理員過渡；
（2）實施總監向系統管理員定期詢問，形成《系統執行問題跟蹤記錄單》。
4、上線執行
（1）實施總監製《系統上線方案》、《系統上線計畫》，報cio審批；
（2）實施總監製《系統上線準備工作檢查報告》，報cio，批准後執行系統上線；
（3）實施人員制《erp專案××模組簽收單》（含客戶評價），逐流程模組由客戶部門負責人簽章；
（4）實施總監製《erp專案總驗收單》，報cio批准後執行專案總體驗收；
（5）實施總監製《系統上線完成報告》，報cio。
五、繼續支援：
1、實施總監指定實施人員，進行上線執行支援，形成《上線執行問題跟蹤記錄單》
2、專案評估與回顧：
（1）實施總監製《專案內部評估報告》，報公司總經理；
（2）實施總監製《實施案例經驗分享》，公司共享；
3、專案結案：
實施總監製《專案實施驗收報告》，報公司總經理；
4、技術支援繼續服務：
（1）實施總監製《專案交接記錄單》，報cio；
（2）銷售人員根據《專案交接記錄單》，與客戶單位簽訂《維護合同》。
以上流程，是為統一工作標準和工作思想而制定。在實施中，遇到不能遵照執行的情況，應向上級作出書面請示。
上海金眼睛資訊科技公司
2011-10-16
專案實施標準流程規範
6 培訓 系統培訓階段是整個專案實施工作中也是比較正要的工作，使用者對軟體的操作功能是否熟練將直接影響到後面的軟體使用效果，所以在專案實施之前對使用者的相關人員進行系統和規範的產品培訓是非常必要的，在專案安裝除錯過程中，對使用者進行現場講解和培訓。必要時召開培訓會議，主要講解專案如何使用，達到讓使用...
專案實施支援流程
軟體服務部專案技術開發支援流程 試行稿 用制度和流程來保證開發與專案維護的運作，規範崗位職責 許可權。提高開發和專案維護效率，降低成本。為績效考核提供基礎。使經驗和知識得到積累和繼承。專案技術開發支援流程由需求和bug管理過程 開發管理過程 更新管理過程 和產品進化管理過程4個部分組成。需求管理主要...
流程專案實施方案
erp u872專案 需求分析及應用解決方案 用友專案經理 簽字簽字 日期日期 專案編號 u8 bj 09 06 專案名稱 捷宸陽光專案 建立時間 2010 09 27 修改時間 2010 09 27 文件編號 u8 bj 09 06 4 02 更改記錄 審閱分發 1.本業務解決方案由用友公司顧問編...