[日常維護]
1. 斷站處理：斷站是影響網路效能的重大因素，對網路的擁塞、掉話、切換等都有重大的影響，雖然對斷站的處理主要由維護部門完成，但我們也應該密切跟蹤斷站的情況。
斷站處理的方法可參看優化詳細流程。
2. 每天對所負責區域的重大告警進行觀察和處理，處理原則是配合維護部門，及時解決網上出現的重大問題；
3. 統計組每天取全網、bsc、bts效能統計，如果全網或部分bsc效能出現明顯惡化時要及時上報綜合辦公室，並進行力所能及的分析；
4. 每天觀察基站效能，對效能異常，如掉話、擁塞等突然上公升，並有較大影響的基站要及時處理。規劃優化人員在對問題進行深入分析的基礎上，根據需要進行頻率、鄰區、覆蓋、引數等的重新規劃與調整，需要與其它部門合作的應通過合理的渠道及時進行溝通，協同解決問題；
5. 及時處理使用者投訴。針對所反應的問題，效能測試組首先對投訴進行分析和測試，對於需要深入分析的問題，可與優化組合作解決。
對於使用者投訴，應本著對使用者負責的原則，在不影響全網效能的前提下，盡量解決或緩解使用者所反應的問題。
6. 對所負責區域內的測試工作做好安排，要做到測試目的明確、測試工具和路線合理、及時分析測試結果，盡量做到每次測試都有一定的結果；
7. 根據新開站流程，規劃優化人員應該對新開站的位置、所屬msc、bsc、開站條件等進行確認，拿到新站的詳細資料，包括天線高度、周圍環境、物業管理等資訊，在此基礎上進行頻率和引數的規劃，同時對臨近基站的覆蓋（天線、傾角）、鄰區等進行必要的調整。資料錄入人員應按規定時間錄入新開基站的資料，並進行開站配合。
優化人員應對新入網基站進行裝置執行狀況和效能的跟蹤，並根據運**況對規劃資料做必要的調整；
8. 天線調整人員根據規劃和優化的需要，重新對天線型號、方位角、下傾角進行設計、調整，同時與規劃優化人員一起對調整效果進行跟蹤；
日常維護工作是每個負有責任的工程師每天工作的最基本部分，是一切工作的基礎，也是整個網路正常工作的前提。
[一周工作]
1. 規劃優化人員每週應對所負責區域的效能指標進行連續的觀察，總結所發生和解決的問題，按時完成週報；對於每週的工作，每個區域、每個工作組到每個人都應有一定的計畫和整體安排，確定本週需要解決的重點問題，對於上週遺留的問題進行跟蹤和落實；
2. 優化例會上要對網上存在的問題進行整理和落實，對於重點問題應單獨設制工作清單，確定需要完成的日期與要求；
3. 對負責區域內效能長期較差的基站（top ten）要進行深入細緻的分析，必要時結合測試，對每個問題要提出解決方案或建議，並參與或跟蹤方案的實施，同時及時觀察實施效果；
4. 對負責區域內問題集中地區進行小範圍的區域優化，如通道配置調整、小範圍覆蓋調整、話務流向調整、個別載頻的調整等，對部分區域從整體上進行優化；
5. 在一定範圍內進行有目的的技術實驗，如新版本新功能實驗、無線引數設定調整實驗、新的頻率復用方法實驗等，要求
實驗前要做必要的理論分析；
對實驗的結果與可能出現的後果做充分的估計，做好異常情況下的應對策略；
盡量選擇有典型意義的站進行實驗，以利於經驗的推廣；
要寫出實驗報告，對於成功的經驗應該介紹給其它工程師。
技術實驗由技術組負責協調。
1. 測試人員應根據優化的需要，對重點站和特定區域進行測試，配合進行故障的定位、優化或實驗結果的評估等；
2. 天線工程師可根據優化的要求，對小範圍的基站進行區域性的天線調整（覆蓋）。對於大範圍的天線整治，應該確立天線工程專案，投入力量，與測試人員及規劃優化人員合作完成；
3. 天線工程師可進行新型號天線效能的實驗，與優化和測試人員共同進行實驗區域的選擇和效能的評估，實驗在技術組的協調下進行；
4. 對客戶投訴範圍廣、影響大的問題與其它部門合作進行故障的查詢，共同制訂改善方案。
[中期工作]
1. 優化人員應定期對所負責區域的裝置配置、網路指標（話務量、擁塞率等）定期進行統計，，對區域內近期的話務發展趨勢、網路建設等做到心中有數；
2. 對維護區域內存在的普遍性問題應有深入的認識，如尋呼通道、lapd鏈路的負荷，局間中級的負荷及分配成功率等影響面廣的指標要做定期的分析；
3. 對網上的資料（主要指無線資料）要做定期的核查，以保證網上資料和規劃資料的一致性和完整性，以及網上資料的自洽；
4. 對網上存在的話務熱點進行分析，對話務**、話務密集度、區域性網路能力進行細緻的分析，提出需要增加或擴容的基站位置、容量等具體可行的實施方案；
5. 對可能出現的新的話務熱點要有預見性，提前在工程建設、網路結構上做好準備；
6. 對於不合理的網路結構劃分做小範圍的調整，如msc、bsc、位置區等邊界的調整，使整個網路的負荷分擔更為合理；
7. 規劃人員根據需要對部分地區進行重新規劃；
8. 測試人員定期對全網和各個區域的整體效能進行測試和評價，同時還應該進行不同運營商之間（如電信網和聯通網）的網路效能進行比較，做到知己知彼，發現自己網路的不足，及時制定應對措施，同時對業務的發展與宣傳策略進行相應的調整；
9. 對於成功的功能、引數、規劃、天線等實驗，由技術組協調制訂推廣的計畫，包括推廣的時間安排、範圍等；
10. 對於統計資料、規劃資料要做好儲存、歸檔工作，加強對規劃資料庫、優化資料庫的維護；
11. 對於每個月的工作，各部門、各小組都應進行總結，總結本月發生和解決的問題，確定下月的工作重點與整體安排；
[長期工作]
1. 優化人員應對網路規模、建設、收益等的發展進行綜合的**，為決策部門提供決策依據；
2. 對網路結構的合理性做詳細的分析，如msc、bsc、位置區的劃分，在必要時做全網性的調整；
3. 及時提出網上存在的焦點問題，以對一段時間內全域性的工作重點提供參考；
4. 對新業務的開發、實驗和開展提供必要的技術支援，提供網路負荷的第一手材料，以指導業務的發展及市場策略；
5. 對移動網研究和發展的新技術進行跟蹤和分析，保持一定的技術儲備，跟上發展的步伐；
6. 全網改頻：每年進行2~3次全網範圍內的規劃調整，為保證網路的正常執行提供基礎；
對網路的發展進行長遠的規劃，從技術、業務、規模等方面提供建設性意見。
網路優化工作流程日常維護
優化工作流程 斷站處理 斷站是影響網路效能的重大因素，對網路的擁塞 掉話 切換等都有重大的影響，雖然對斷站的處理主要由維護部門完成，但我們也應該密切跟蹤斷站的情況。1.每天對所負責區域的重大告警進行觀察和處理，處理原則是配合維護部門，及時解決網上出現的重大問題 2.統計組每天取全網 bsc bts效...
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