網路優化工作流程日常維護

2021-05-31 13:34:58 字數 2345 閱讀 7472

優化工作流程

斷站處理:斷站是影響網路效能的重大因素,對網路的擁塞、掉話、切換等都有重大的影響,雖然對斷站的處理主要由維護部門完成,但我們也應該密切跟蹤斷站的情況。

1. 每天對所負責區域的重大告警進行觀察和處理,處理原則是配合維護部門,及時解決網上出現的重大問題;

2. 統計組每天取全網、bsc、bts效能統計,如果全網或部分bsc效能出現明顯惡化時要及時上報綜合辦公室,並進行力所能及的分析;

3. 每天觀察基站效能,對效能異常,如掉話、擁塞等突然上公升,並有較大影響的基站要及時處理。規劃優化人員在對問題進行深入分析的基礎上,根據需要進行頻率、鄰區、覆蓋、引數等的重新規劃與調整,需要與其它部門合作的應通過合理的渠道及時進行溝通,協同解決問題;

4. 及時處理使用者投訴。針對所反應的問題,效能測試組首先對投訴進行分析和測試,對於需要深入分析的問題,可與優化組合作解決。

對於使用者投訴,應本著對使用者負責的原則,在不影響全網效能的前提下,盡量解決或緩解使用者所反應的問題。

5. 對所負責區域內的測試工作做好安排,要做到測試目的明確、測試工具和路線合理、及時分析測試結果,盡量做到每次測試都有一定的結果;

6. 根據新開站流程,規劃優化人員應該對新開站的位置、所屬msc、bsc、開站條件等進行確認,拿到新站的詳細資料,包括天線高度、周圍環境、物業管理等資訊,在此基礎上進行頻率和引數的規劃,同時對臨近基站的覆蓋(天線、傾角)、鄰區等進行必要的調整。資料錄入人員應按規定時間錄入新開基站的資料,並進行開站配合。

優化人員應對新入網基站進行裝置執行狀況和效能的跟蹤,並根據運**況對規劃資料做必要的調整;

7. 天線調整人員根據規劃和優化的需要,重新對天線型號、方位角、下傾角進行設計、調整,同時與規劃優化人員一起對調整效果進行跟蹤;

日常維護工作是每個負有責任的工程師每天工作的最基本部分,是一切工作的基礎,也是整個網路正常工作的前提。

[一周工作]

1. 規劃優化人員每週應對所負責區域的效能指標進行連續的觀察,總結所發生和解決的問題,按時完成週報;對於每週的工作,每個區域、每個工作組到每個人都應有一定的計畫和整體安排,確定本週需要解決的重點問題,對於上週遺留的問題進行跟蹤和落實;

2. 優化例會上要對網上存在的問題進行整理和落實,對於重點問題應單獨設制工作清單,確定需要完成的日期與要求;

3. 對負責區域內效能長期較差的基站(top ten)要進行深入細緻的分析,必要時結合測試,對每個問題要提出解決方案或建議,並參與或跟蹤方案的實施,同時及時觀察實施效果;

4. 對負責區域內問題集中地區進行小範圍的區域優化,如通道配置調整、小範圍覆蓋調整、話務流向調整、個別載頻的調整等,對部分區域從整體上進行優化;

5. 在一定範圍內進行有目的的技術實驗,如新版本新功能實驗、無線引數設定調整實驗、新的頻率復用方法實驗等,要求

6. 實驗前要做必要的理論分析;

7. 對實驗的結果與可能出現的後果做充分的估計,做好異常情況下的應對策略;//來自

盡量選擇有典型意義的站進行實驗,以利於經驗的推廣;

8. 要寫出實驗報告,對於成功的經驗應該介紹給其它工程師。 技術實驗由技術組負責協調。

9. 測試人員應根據優化的需要,對重點站和特定區域進行測試,配合進行故障的定位、優化或實驗結果的評估等;

s `10. 天線工程師可根據優化的要求,對小範圍的基站進行區域性的天線調整(覆蓋)。對於大範圍的天線整治,應該確立天線工程專案,投入力量,與測試人員及規劃優化人員合作完成;

天線工程師可進行新型號天線效能的實驗,與優化和測試人員共同進行實驗區域的選擇和效能的評估,實驗在技術組的協調下進行;

11. 對客戶投訴範圍廣、影響大的問題與其它部門合作進行故障的查詢,共同制訂改善方案。

[中期工作]

1. 優化人員應定期對所負責區域的裝置配置、網路指標(話務量、擁塞率等)定期進行統計,,對區域內近期的話務發展趨勢、網路建設等做到心中有數;

2. 對維護區域內存在的普遍性問題應有深入的認識,如尋呼通道、lapd鏈路的負荷,局間中級的負荷及分配成功率等影響面廣的指標要做定期的分析;

3. 對網上的資料(主要指無線資料)要做定期的核查,以保證網上資料和規劃資料的一致性和完整性,以及網上資料的自洽;

4. 對網上存在的話務熱點進行分析,對話務**、話務密集度、區域性網路能力進行細緻的分析,提出需要增加或擴容的基站位置、容量等具體可行的實施方案;

5. 對可能出現的新的話務熱點要有預見性,提前在工程建設、網路結構上做好準備;

6. 對於不合理的網路結構劃分做小範圍的調整,如msc、bsc、位置區等邊界的調整,使整個網路的負荷分擔更為合理;

7. 規劃人員根據需要對部分地區進行重新規劃;

8. 測試人員定期對全網和各個區域的整體效能進行測試和評價,同時還應該進行不同運營商之間(如電信網和聯通網)的網路效能進行比較,做到知己知彼,發現自己網路的不足,及時制定應對措施,同時對業務的發展與宣傳策略進行相應的調整;

優化工作流程

日常維護 1.斷站處理 斷站是影響網路效能的重大因素,對網路的擁塞 掉話 切換等都有重大的影響,雖然對斷站的處理主要由維護部門完成,但我們也應該密切跟蹤斷站的情況。斷站處理的方法可參看優化詳細流程。2.每天對所負責區域的重大告警進行觀察和處理,處理原則是配合維護部門,及時解決網上出現的重大問題 3....

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