日常網路優化已成為保證現有網路最佳狀態執行的一項必不可少的工作。日常網路優化工作分為交換側和無線側。今天我們主要談談無線側的日常網路優化工作。
首先，每天要進行日常效能監控。不僅對各項指標資料的監控和分析，還要對各項指標的top ten小區級進行監控和分析。這樣做可以發現網路的異常情況、問題小區，及時地、有針對性地通過引數調整、天線調整、容量調整等方法解決，確保網路服務質量的完好性。
其次，日常投訴處理。對於投訴處理，有的新進同志可能會對每個投訴進行現場測試來確定故障。這樣做在投訴量多、人少、車少、的情況下是不可取的。
如何有效地、及時地處理投訴呢？一般在接到投訴時，先弄清投訴內容、故障現象、故障地點、故障問題是長期性的還是突發性的；接著根據現有的基站分布資訊圖排查是否存在弱覆蓋、漂網、頻點干擾、引數設定不合理、基站搬遷、及相鄰基站主裝置故障。通過上述排查仍未能確定投訴故障時，與使用者聯絡確定故障問題是否仍存在，若仍存在再到現場進行測試處理。
在投訴處理中，如果是屬弱覆蓋區域的投訴，建議進行收集、歸納，以便為後期工程建設提供建設依據。
無論是日常效能監控還是日常投訴處理，如果對網路進行引數、天線、容量調整時，一定要將調整後的資料進行存檔，並進行修改前、後的資料對比，確定修改的資料有效，若無效則需倒回後再分析解決。
日常網路優化工作是一項繁瑣的、細緻的、持續性的工作，做好日常網路優化工作可以在第一時間裡將隱患扼殺在搖籃裡，確保網路整體質量的提公升。
移網維吳燕
2009-3-19
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