大專案實施流程

2021-03-04 09:38:01 字數 3187 閱讀 5663

一、 專案實施規範流程圖 2

二、大專案範圍的概述 3

三、專案領導小組 3

四、專案實施負責人 3

五、專案的準備階段 4

5.1合同接收 4

5.2公司專案內部會議 4

六、專案啟動階段 4

6.1專案範圍確定 4

6.2產品質量預檢 5

七、專案執行階段 5

7.1 裝置驗收 5

7.2 專案在實施過程的一些問題處理 6

7.3 現場培訓 7

7.4 系統測試 8

八、專案驗收階段 9

九、專案完成階段 9

一、 專案實施規範流程圖

二、 大專案範圍的概述

現代工程專案正在朝著大型化、規模化、現代化的方向發展,專案的複雜度較之以往呈指數級倍增,在建設投資力度不斷增加的情況下,我們公司領導提倡兩個轉變,實現產品銷售向提供解決方案和服務的轉變,實現以專案為導向向以客戶需求為導向的轉變,這更需要我們公司要有乙個更完善專案實施規範體系。公司領導確定大專案範圍是在50萬元以上的專案。從上面大專案體系流程圖看,我們把大專案大致分為專案準備、專案啟動、專案執行、專案驗收、專案完成五個階段進行。

三、 專案領導小組

專案領導小組的人員是技術部經理/副經理、該項目的銷售人員,其中技術部經理為專案領導小組組長。專案領導小組職責主要是對專案進行統一部署和歸口管理,組織實施,監督檢查,以及協調實施中的重大問題。

四、 專案實施負責人

專案負責人是專案實施的第一責任人,負責專案實施統一組織、計畫、協調、檢查等工作,對工程的實施質量進行總體控制,負責實施專案的移交、組織、計畫、協調、專案實施(包括實施督導、裝置安裝、系統除錯等)、專案驗收(包括組織、協調相關部門的驗收)、和專案文件的編制等。專案實施負責人是專案具體實施為人員的組合,專案實施前,專案參與人員就需要確定,專案負責人可在專案參與人員中進行自由安排。在實施過程中負責人要有專案的工作記錄,工作中如有事件變更及故障問題必須要第一時間向領導小組匯報原因,以便領導小組及時掌握專案的進展情況。

五、 專案的準備階段

人們常說「好的開始等於成功的一半」,因此專案實施前做好充分的準備是必要的。準備階段分為合同接收、閱讀相關文件、專案內部會議、確定專案負責人,在這個階段的工作主要由領導小組負責完成。

5.1合同接收

合同接收就是專案的準備階段開始,銷售人員在專案合同簽訂後,必須要提交乙份合同技術要求部分的影印件(包含一些實施條款)給專案領導小組組長。專案領導小組人員在合同接收後要仔細閱讀合同條款,同時要了解專案的售前方案,組織公司專案內部會議。

5.2公司專案內部會議

會議召開前,專案領導小組要組織技術部、售前和專案的銷售人員參加公司專案內部會議。會議主要方向是根據專案合同條款,討論專案範圍及專案潛存的風險問題,確定專案實施的負責人,同時專案會議要做好現場記錄並存檔。

六、 專案啟動階段

專案在確定專案負責人後就標誌著專案的啟動。專案啟動階段具體又劃分為專案範圍確定、產品質量預檢、裝置出貨。

6.1專案範圍確定

專案範圍確定就是要了解這次專案實施的具體內容。古人云:「知己知彼百戰不殆」,因此專案負責人接受任務後,首要任務是收集一些與該專案相關的資訊,確定專案範圍,而資訊的最好**是終端使用者,所以專案負責人要主動與使用者溝通交流,了解使用者現狀的需求,制定出相應的實施計畫和人力資源的配置。

同時專案負責人要做好與使用者交流記錄。

6.2產品質量預檢

質量是滿足專案干係人明確的或潛在的需要,符合要求,交付物適用。我們公司發展的方向是使用者需求為嚮導,也就是明確了我們在專案實施中的總體目標是質量第一。產品質量是指產品的使用價值及其屬性,是整個專案順利執行的保障,產品質量的好壞將直接影響整個專案進度和公司質量保證措施的形象,所以在專案執行前必須對產品進行測試及評審。

評審主要是評價產品的效能是否適應使用者現狀的需求,測試主要是測試產品能否正常執行,只有在兩項指標都合格後,產品才能出貨。

七、 專案執行階段

專案執行階段是整個專案的重要核心階段,工作全部管理交給專案負責人,領導小組只是跟蹤或監視該階段進度,正常情況下不會干涉該階段的管理,該階段基本上分產品貨物驗收、系統安裝除錯、故障處理、培訓、測試等。專案負責人在執行階段必須要與使用者溝通交流,所有文件必須有使用者簽字認可,如涉及的事件變更的問題,專案負責人先和客戶交流,然後把實際情況匯報給領導小組成員,同時自己要做好可行性的分析報告,把可能涉及到有與使用者的溝通協調會議,應有相應的會議記錄。要確保每個重要環節一定有記錄備查

7.1 裝置驗收

專案負責人到達使用者現場前要準備好乙份裝置驗收清單。注意裝置驗收單必須要與合同一些引數相符。

專案名稱:******x

合同裝置清單驗收

甲方驗收人乙方代表:

年月日年月日

地點:******xx

7.2 專案在實施過程的一些問題處理

一般在專案實施過程中會遇到一些問題,這些問題很有可能是專案負責人實施專案失敗的主要因素。專案負責人在遇到問題必須要進行分析,如果自己能解決更好,萬一不能解決,根據故障對使用者影響大小與專案領導小組溝通,由專案領導小級協調解決辦法。在必要時再與使用者交流問題原因。

因使用者原因導致實施中斷時,專案負責人要及時匯報給專案領導小組,匯報過程中先口頭交流,然後寫好報告發郵件給領導小組組長,必要時要求使用者在報告上簽字。

7.3 現場培訓

現場培訓主要為了使用者掌握專案中產品基本配置功能和排故。現場培訓可以根據使用者要求安排時間,在這裡把現場培訓納入到執行階段的安排,主要體現我們公司在實施專案的規範化。對於現場培訓,如需另派培訓工程師到現場培訓,專案負責人事前必須與專案領導小組組長溝通,確定培訓時間和培訓範圍。

培訓記錄

7.4 系統測試

這不是必要的過程,根據使用者要求才做,如要做測試,專案負責人根據專案範圍編制測試方案。

八、 專案驗收階段

專案驗收是檢驗該專案主要實施的成果,專案負責人在驗收前提交竣工文件和驗收報告給使用者。竣工文件內容必須有詳細的網路拓樸圖、裝置清單及說明、質量保證保證措施、整體解決報告、日常售後服務方案、產品配置文件等,竣工文件準備電子版和書籍移交給使用者。

最後使用者在驗收報告簽字/蓋章後,證明該專案驗收完成。

九、 專案完成階段

專案驗收合格後還不能說該專案已完成,專案領導小組要對該專案進行跟蹤調查,組織總結會議。會議中專案負責人報告專案實施過程,專案領導小組要總結整個專案優點和缺點。同時必須將所有驗收文件、工作記錄以及最後的專案總結進行歸檔儲存,相關紙質和電子文件都應做相應儲存,才能做為專案全部結束的標誌。

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