一. 名詞解釋題
1. 計畫工作
答：是指制訂計畫，就是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要的主觀可能，通過科學的**，提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的方法。
2. 限定因素
答：是指妨礙目標得以實現的因素，也就是說，在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現預期目標。
3. 限定因素原理
答：是指在計畫工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越是能準確地、客觀地選擇可行方案。
4. 改變航道原理
答：是指計畫工作為將來承諾得越多，管理者定期地檢查現狀和預期前景，以及為保證所要達到的目標而重新制定計畫就越重要。
5. 許諾原理
答：是指任何一項計畫幾乎都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，實現目標的可能性就越小。
6. 靈活性原理
答：是指計畫工作中體現的靈活性越大，則由於未來意外事件引起的損失的危險性就越小。因此，要求制訂計畫時要有靈活性，即留有餘地。
二、簡答題
1.簡述計畫工作的意義
答:計畫工作是指導性、科學性和預見性很強的管理活動，對組織的經營管理活動起著直接的指導作用，但這種作用可能是積極的，也可能是消極的。計畫工作的重要性主要表現在以下幾方面：
①彌補不肯定性和變化帶來的問題。
②有利於管理者把注意力集中於目標。
③有利於更經濟地進行管理。
④有利於控制。
2.計畫工作的原理有哪些？
答：限定因素原理；許諾原理；靈活性原理；改變航道原理。
3.簡述計畫工作的程式
答：①估量機會；②確定目標；③確定前提條件；④確定可供選擇的方案；⑤評價各種方案；⑥選擇方案；⑦制訂派生計畫；⑧用預算形式使計畫數位化。
4.什麼是5w1h/
答: ①做什麼what ②為什麼做why ③何時做when ④何人做who ⑤如何做how
5.簡述計畫工作的基本特徵。
答；計畫工作的基本特徵可以概括為以下四個方面：1目的性 2主導型 3普遍性 4經濟性
三、論述題
1.論述靈活性原理的限制條件
答：靈活性原理是指計畫工作中體現的靈活性越大，則由於未來意外事件引起的損失的危險性就越小。計畫工作必須具有靈活性，靈活性原理是指制定計畫時要有靈活性，即留有餘地。
計畫工作是面向未來，而未來又是不肯定的，所以制訂計畫需要預見問題，一旦發現問題及時解決，確保計畫順利實施。對管理者來說，靈活性原理性原理是最主要的原理。
它的限制條件是：①我們不能總推遲決策時間確保計畫靈活性，我們不能一味追求問題周全，否則會錯失良機。②使計畫具有靈活性可能是得花錢的，好處可能補償不了支出，這就不符合效率性。
③有些情況無法具有靈活性，困難多會影響計畫實施。
所以為了確保計畫本身靈活性，需要強調「彈性計畫」，既能適應變化的計畫。
2.論述計畫工作的許諾原理。
①在計畫工作中選擇合理的時期應當有某些規律性的東西。如果在經濟上不合算的話，就不應當把計畫時期定得太長，但短期計畫也有風險。許諾原理是指任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需時間越長，因而實現目標的可能性就越小。
承擔的任務越多，期限就越長，反之越短。這就是許諾原理。
②企業中常用的投資**率就是這個原理的具體應用。把從投資開始到收回投資的時間作為計畫工作期限，從許諾原理出發，許諾任務越多，計畫時期越長，**能力就越耗費。再則計畫期限越長，越影響準確性。
因此，在計畫工作中不僅要選擇合理的期限，加強短期計畫和長期計畫的協調，不至於把計畫期限拉得太長，確保計畫工作質量。
第四章計畫工作概述
一 填空 1 計畫工作的經濟性是指 2 按計畫所涉及的範圍分類為 3 按計畫的內容分類可分為 4 按計畫所涉及的時間分類可分為 5 按計畫的表現形式分為類可以為 6 對機會的估量要 7 計畫工作的起點是 8 許諾原理 是指任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾，所需的時間越長，實現目標的可能性就...
管理學原理第四章計畫工作概述
管理學原理 第四章計畫工作概述 名詞解釋 1 計畫工作 是指制定計畫，就是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要的主觀可能，通過科學的 提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的方法。2 限定因素 是指妨礙目標得以實現的因素，也就是說，在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現預期目標...
04第四章績效管理
第一節績效考評的方法與應用 3 第一單元績效考評的方法 3 知識要求 3 一 績效考評的效標 重要 3 二 績效考評方法的種類 重要 重要 3 三 合成考評法的含義和特點 重要 3 四 日清日結法的含義和特點 重要 4 能力要求 4 一 行為導向型考評方法 重要 重要 4 二 結果導向型考評方法 重...