目錄1 本規範編制的目的 2
2 縮略語及專有名詞解釋 2
3 專案組織機構 2
4 實施規範的內容 5
4.1 溝通管理 5
4.1.1 溝通類別 5
4.1.2 溝通方法 6
4.1.3 溝通計畫 7
4.1.4 溝通效果要求 9
4.1.5 溝通爭議解決處理 9
4.2 文件管理 9
4.2.1 文件管理方法 10
4.2.2 文件編寫過程 11
4.3 風險管理 14
4.3.1 風險管理策略 14
4.3.2 風險管理辦法 15
4.3.3 風險匯報制度 16
4.3.4 風險管理模板 17
4.4 變更管理 17
4.4.1 變更級別 17
4.4.2 變更管理過程 17
4.5 測試與交付 20
4.5.1 系統整合測試規範 20
4.5.2 交付管理 20
4.6 質量管理 20
4.6.1 測試 20
4.6.2 設計聯絡會 21
4.6.3 質量保證 21
4.6.4 質量管理和控制 21
4.7 應急管理 23
4.7.1 突發事件分類 23
4.7.2 處理預案及要求 23
本專案工期緊張，參與專案建設的單位多，工程複雜，為如期實現專案的建設目標，編制一套敏捷、高效、務實的專案實施規範勢在必行。
（1）專案領導小組職責
對專案進度、組織及資源管理負總體責任；
指揮並推進工程建設總體工作，協調解決工程建設及中的重大問題，對重大事項進行審定和決策；
（2）專案經理職責
專案經理對專案全域性進行整體把控，是本專案具體實施負責人，並對專案的進度、質量、風險、協調、介面、專案實施人員排程進行負責。專案經理主要承擔三類工作：專案整體實施管理、總體技術的管控、商務管理。
（3）專案執行經理職責
對專案進行測試管理、施工管理、現場管理、採購倉儲（採購計畫、各子專案組的台賬管理）、介面協調、各子專案組計畫跟進、考勤管理、投資控制管理，同時接收各子專案經理上報的風險、變更問題的接收、彙總，並協助專案經理處理風險和變更。
（4）商務組職責
負責整個專案的總體商務工作，包括廠商資源協調和責任落實，設計聯絡和採購產品原產地培訓等的商務工作的落實；
（5）專案管理辦職責
專案管理辦的職責是按照專案管理的知識體系為專案組編制各種管理制度和流程規範，制定各類計畫給專案經理審核，並負責審定計畫的監管，並負責專案團隊中各子專案經理（團隊）的工作協調，同時負責施工管理、現場管理和文件管理工作。
1） 主任：專案管理流程和規範的制定，專案計畫的收集、彙總並協助專案經理審核，專案計畫的監管，現場管理、施工管理和文件管理，協助專案經理進行專案的風險和變更管理。
2） 副主任：專案管理辦副主任由各子專案經理兼任。他們的職責是制定專案實施方案交由專案經理審核，整體把握各子專案技術、質量、開發、整合、採購、施工、變更及風險的管理。
發現重大風險，直接向專案經理進行匯報，對於重大變更，需要向執行副經理、專案經理及時匯報。參與專案流程、規範和總體計畫的定製。按要求業主、監理和使用者的要求提交專案週報。
3） 辦公室主要職責：
負責專案總體計畫的制定；
督促檢查工程整體進展情況，按照專案計畫，對未按期完成的工程專案進行催辦、督辦；
負責按照專案會議決議督辦工作任務落實情況；
負責有關專案建設工作資訊的收集、上報工作；
協調解決專案建設工作進展中專案組內存在的各項問題，同時負責專案組外的事件的協調解決；
專案標準規範宣導，系統間介面相關問題的管理和協調；
負責專案的過程跟蹤，協助各子專案組完成重要工作的落實；
負責專案採購管理、文件和測試管理。
負責各子專案組的整合方案的審核與驗證。同時按整合檢查點檢查本專案及子專案整合工作，對施工組織方案、組織裝置現場除錯，現場的安裝督導、裝置和環境的相容性驗證；
負責專案週報的編制與發布；
完成業主交辦的臨時任務。
二、專案組橫向管理組織及職責
（1）生產擴容子專案組職責
完成二期應用系統開發、通用軟硬體採購及安裝、除錯、整合測試（部分）等工作，二期系統上線與一期系統並行執行。
完成清分模型系統開發、通用軟硬體採購及安裝、除錯、整合測試等工作：
完成與資訊中心系統介面定義、設計、開發和聯調測試，能夠為資訊中心系統提供資料。
（2）擴容子專案組職責
新線接入相關工作
系統優化公升級，新線接入工作的工作目標是完成接入測試，並完成新線接入相關應用生產系統部署與除錯，確保系統具備正式接入的條件。系統優化的年底工作目標是完成所有子系統的軟體需求及詳細設計的確認，並完成所有子系統的開發及內部模組測試工作，以便在明年順利開展工廠測試，聯調測試等正式測試工作。
完成與年底資訊中心應用系統需要的介面開發
（3）集中顯示平台組
負責集中顯示平台工程實施，實現年底系統驗收並上線試執行。
（4）基礎設施平台組
基礎平台建設是本專案正常上線試執行的前提和保證，它包括acc生產系統擴容、tcc系統擴容、資訊中心系統工程的機房基礎設施建設、網路及安全系統部署、伺服器及儲存系統（含資料倉儲軟硬體）部署等工作。
（5）資料中心組
資料倉儲對接入源系統的調研
資料倉儲對源系統的接入以及歷史資料的載入
資料倉儲對應用系統的資料支撐
非結構化硬體採購、硬體安裝部署；非結構化產品採購、非結構化產品安裝及部署；主要完成業主提出的第一批次非結構化資料錄入工作。
圍繞敏捷、高效、務實的目標，本規範分溝通管理、文件管理、風險管理、變更管理、測試與交付管理、質量管理、應急管理、考核管理八個方面的內容。
本節用於指導專案全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各方面的計畫與安排。通過描述本專案實施全過程中進行溝通工作時需要採用的溝通方法、溝通渠道等方面的計畫與安排，幫助專案干係人員了解溝通需求，明確需求內容、獲取時間及獲取渠道。
按照矩陣組織建立溝通層次的基礎上，對溝通種類、溝通方法和溝通計畫方面說明溝通實施過程，並對溝通方法中所借助的溝通工具給予介紹，最後對溝通活動整體作出要求及出現爭議，制定爭議解決制度。
● 內部報告
專案內部的報告機制分為書面報告和口頭報告兩種。書面報告採用專門報告模版或email的形式。專門報告模版使用經業主、專案及監理確認的專案文件模版。
email形式為通用的溝通方式，專案內部大部分事務溝通，交流和報告均可使用email形式進行。
專案團隊成員需要根據實際情況對所分配的任務進行完成情況的任務報告，把任務的執**況及時地報告給相應的負責人。報告物件根據專案的組織結構，由下至上地進行。
● 專案新聞與演示文稿
與專案相關的一些新聞與演示文稿可由兩種方式傳遞給所有專案成員。對於重大的新聞或專案相關的訊息可以通過郵件列表進行新聞發布或演示文稿發布。對於一些非重大的訊息可以由相關負責人email或口頭通知所有專案成員。
● 外部溝通
所有外部溝通由專案經理負責。其他專案成員除非具有專案經理或子專案經理的授權與指派，不得與專案外部人員(包括業主)進行任何直接溝通(需求調研除外)與承諾。
● 外部報告
專案外部的報告機制為書面報告。書面報告採用專門報告模版或email的形式。書面報告分為專案週報、專案月報、專案季報等，報告內容包括（但不限於）專案進度、專案風險及應對措施和專案質量報告，模版使用經業主、、監理確認的專案文件模版。
● 公開
任何與專案相關的資訊公開活動，統一由專案經理發起與負責，其他專案成員除非具有專案經理的授權與指派，不得擅自進行任何公開活動。
● 外部調查
任何與專案相關的外部調查活動，統一由專案經理或子專案經理發起與負責，其他專案成員除非具有專案經理或子專案經理授權與指派，不得擅自進行任何外部調查活動，包括任何書面調查和口頭調查(需求調研除外)。
專案建設期間，將使用正式的程式來促進交流。溝通方法包括（但不限於）：
● 報告
主要指專案周狀態報告，專案經理將與業主方專案經理一起工作，編制狀況報告，分發給業主、監理和。
● 臨時會議或直接交談
按需要組織會議進行溝通，或直接與相關人員（不限於專案組成員）進行討論，會後以郵件或會議記錄形式記錄溝通和討論結果。
專案實施標準流程規範
6 培訓 系統培訓階段是整個專案實施工作中也是比較正要的工作，使用者對軟體的操作功能是否熟練將直接影響到後面的軟體使用效果，所以在專案實施之前對使用者的相關人員進行系統和規範的產品培訓是非常必要的，在專案安裝除錯過程中，對使用者進行現場講解和培訓。必要時召開培訓會議，主要講解專案如何使用，達到讓使用...
弱電專案實施流程和規範
8 專案經理在入場前2天根據工程現場 材料裝置和施工隊準備情況，提出口頭進場請求，經客戶經理和專案部經理同意後方可正式進場施工。1 材料裝置進場後，專案經理組織清點 交結與保管，並與甲方 監理方 面簽 貨物抵達清單 以確認 填寫 裝置材料報驗單 對所到裝置材料及時進行報驗 同時注意儲存所有隨箱紙質資...
專案管理規範RUP管理實施二
第一部分 專案階段 第二部分 核心工作流程 第三部分 角色劃分 第四部分 目前實施專案規範的考慮 概述軟體開發的產品質量水平，是乙個由來已久的話題。而提高軟體企業的產品質量水平，必須改進軟體產品的開發過程。但是這裡沒有什麼百試百靈的靈丹妙藥，我們必須根據本企業的實際情況，參考國內外先進企業的經驗，總...