《管理學原理》第二階段導學重點

2021-03-04 09:36:39 字數 5516 閱讀 4694

《管理學原理》第二階段學習包括七章:

第七章:組織概述

第八章:人力資源管理

第九章:組織文化與組織變革

第十章:領導概述

第十一章:管理理論的產生與發展

第十二章:激勵理論與方法

第十三章:管理理論的產生與發展

第七章組織概述

本章學習目的:

通過本章的學習,明確組織的相關概念,熟悉組織結構的各種形式及其特徵,了解組織結構的主要影響因素,掌握組織設計的原則、內容和程式。

本章主要內容:

第一節組織的概念與分類

一、組織的概念及其功能

1、組織的概念

從靜態(名詞的組織)和動態(動詞的組織)兩個角度理解組織概念:

1)有形的組織機構——從靜態角度考察,組織是以有形實體形式存在的。

2)五行的組織活動——從動態角度考察,組織是指一系列無形的活動。

2、組織的功能

1)匯聚力量——把分散的個體匯集成集體,實現單獨個體無法達到的目標。

2)放大力量——通過組織內部有效的分工與協作,個體力量的集合還可以實現個體力量簡單加總無法達到的目標。

二、組織的分類

1、依據組織基本性質的不同:分為營利性組織與非營利性組織。

2、依據組織形成方式的不同:分為正式組織與非正式組織。

第二節組織結構

一、組織結構的概念

1、組織結構

組織結構是組織中正式確定的、使工作任務得一分解、組合和協調的框架體系。

2、組織結構的基本型別

1)機械室組織2)有機式組織

二、影響組織結構的主要因素

1、環境因素

2、戰略因素

3、規模因素

4、技術因素

5、管理因素

三、組織結構的具體形式

1、直線制組織結構

2、職能制組織結構

3、直線職能制組織結構

4、事業部制組織結構

5、矩陣制組織結構

四、組織結構的變化趨勢

1、團隊結構組織

2、無邊界組織

3、學習型組織

第三節組織設計

一、組織設計的概念

1、基本內涵

組織設計是指以組織結構安排為核心的組織系統的整體設計工作。組織設計的主要工作是進行組織分化和組織整合。

2、指導理論

靜態的組織設計理論:古典組織理論,主要研究組織的職權結構、部門結構和規章制度等項內容;

動態的組織設計理論:現代組織理論,其特點是在靜態組織設計理論的基礎上,加入了人的因素,主要研究組織結構設計完成以後在執行中的各種問題。

二、組織設計的任務和原則

1、組織設計的任務——根本任務是建立有益於管理的組織,以有效地實現組織的各項目標。

2、組織設計的原則——勞動分工原則;部門化原則;指揮鏈原則;管理幅度原則;集權與分權原則;正規化原則

三、組織設計的內容

1、組織結構設計:職務設計、部門設計、管理層次和管理幅度設計。

2、組織責權關係設計:組織決策系統設計、組織執行系統設計、橫向聯絡和控制系統設計。

3、組織制度設計:組織行為規範設計、組織變革與發展設計。

四、組織設計的程式

具體程式為:確定組織目標——確定業務內容——確定組織結構——配備職務人員——規定職責許可權——聯為一體。

第八章人力資源管理

本章學習目的:

通過本章的學習,定義人力資源、人力資源管理的概念,了解人力資源規劃的內容與程式,掌握員工招聘的基本程式,對比人員選拔的兩種方式,熟悉員工培訓的內容與方法,理解員工職業發展的內涵,了解績效評估的標準和方法,說明績效評估的實施程式。

本章主要內容:

第一節人力資源管理基礎

一、人力資源的概念與特徵

1、人力資源的概念

1)經濟學意義的分析

人力資源是指一定範圍內人口總體所具有的勞動能力的總和,即一定範圍內具有為社會創造物質和精神財富、從事體力和智力勞動能力的人們的總稱。

2)微觀組織意義的分析

組織的人力資源是指組織所雇用的勞動者,即組織擁有的體現在全體雇員體力與智慧型上的經濟資源。

2、人力資源的特徵

1)能動性

2)再生性

3)時效性

4)生產與消費的兩重性

5)社會性

二、人力資源在現代經濟發展中的作用

1、人力資源是構成社會經濟活動的基本前提

2、人力資源的質量是推動經濟發展的關鍵

3、人力資源的收益遞增性是促進經濟增長的主要潛力

三、人力資源管理的概念

1、巨集觀人力資源管理——指在乙個國家或地區範圍內,對全社會的各階層、各型別的從業人員進行的從招聘、錄用、培訓、公升遷、調動、直至退休的全過程管理。

2、微觀人力資源管理——指企業等微觀組織對本組織的人力資源進行的全過程管理。

第二節人力資源規劃

一、人力資源規劃的概念及其作用

1、人力資源規劃的概念

人力資源規劃是指根據組織的發展目標和戰略規劃,通過對組織未來的人力資源需求和人力資源供給狀況的分析及**,對組織的人力資源管理活動進行的總體規劃。

2、人力資源規劃的作用

1)確保組織運營對人力資源的需求

2)促進人力資源管理活動的有序化

3)促使個人目標與組織目標的融合

二、人力資源規劃的內容

1、人力資源總體規劃——有關人力資源開發的總目標、總政策、實施步驟及總預算的安排。

2、人力資源業務計畫——是總體規劃的展開和具體化,包括人員招聘計畫、人員培訓計畫、職業發展計畫、績效評估計畫及人員使用計畫等。

三、人力資源規劃的基本程式

1、評價組織現有的人力資源

2、**組織未來需要的人力資源

3、制定面向未來的人力資源行動方案

第三節員工招聘

一、招聘的作用與程式

1、作用

1)是構築組織競爭優勢的關鍵

2)是決定組織經營業績的前提

3)是發揮組織人力資源管理職能的基礎

2、程式:發布招聘資訊——對應聘者進行初選——對初選合格者進行知識與能力的考核——面談——選定錄用——評價和反饋招聘結果。

二、人員的選拔

1、內部選拔

2、外部選拔

三、人員的錄用

1、背景調查2、健康檢查3、簽訂試用協議4、註冊報到

第四節員工的培訓與發展

一、員工培訓的目的與內容

1、培訓目的:1)適應職位要求;2)提高綜合能力;3)轉**度觀念

2、培訓內容:1)技術技能培訓;2)人際關係技能培訓;3)解決問題技能培訓

二、員培訓的方法

1、在職培訓的主要方式為:1)職務輪換;2)預備實習

2、脫產培訓的主要方式為:1)課堂講座;2)電視錄影;3)模擬練習

三、員工的職業發展

1、組織的職業發展規劃

1)含義:指將員工個人發展與組織發展相結合,對決定員工個人職業的主客觀因素進行測定、分析和總結,並通過設計、規劃、執行、評估和反饋的過程,使員工的職業生涯目標與組織發展的戰略目標相一致。

2)作用:a確保組織獲得需要的人才;b增強組織的吸引力以留住人才;c使所有組織成員都有成長和發展機會。

2、員工個人的職業發展規劃

1)含義:指員工根據自己的能力和興趣,通過規劃職業目標及實現目標的手段,使自己在人生的不同階段得到不斷發展。

2)責任:樹立正確的人生觀和價值觀;認清自己的興趣;認清自己的知識、能力及工作閱歷;認清自己的個性和風格。

第五節績效評估

一、績效評估的目的與標準

1、評估目的:1)為確定員工的工作報酬提供依據;2)為組織的人力資源規劃提供依據;3)促進組織和個人的共同發展。

2、評估標準:1)主觀標準;2)客觀標準。

二、績效評估的方法

1、書面描述法2、關鍵事件法3、評分表法4、行為定位評分法5、多人比較法6、目標管理法7、360度反饋法

三、績效評估的實施

績效評估的具體實施程式如下:確定評估咪錶——選擇評估執行者——進行績效評估——反饋評估結果——將評估結果備案。

第九章組織文化與組織變革

本章學習目的:

通過本章的學習,明確組織文化和組織變革的概念;熟悉組織文化的特徵、功能、結構、內容以及組織文化的塑造過程;掌握組織變革的動因、推動力量及排除變革阻力的方法;了解組織變革的程式及基本型別。

本章主要內容:

第一節組織文化建設與管理

一、組織文化的概念與特徵

1、組織文化的概念

組織文化是組織在長期的實踐活動中形成的,為組織成員普遍認可和遵循的,具有本組織特色的價值觀念和行為規範的總和。

2、組織文化的特徵:1)實踐性;2)獨特性;3)相對穩定性;4)可塑性;5)綜合性。

二、組織文化的結構與內容

1、組織文化的結構

從結構上看,組織文化有三個層次:潛層次的精神層;表層的制度系統;顯現層的組織文化載體

2、組織文化的內容

1)組織的價值觀;2)組織精神;3)組織倫理

三、組織文化的功能

1、導向功能2、發展功能3、整合功能4、激勵功能5、約束功能6、輻射功能

四、組織文化的塑造

組織文化的塑造需要經過以下幾個步驟:選擇組織的價值標準——強化員工的認同感——提煉定格——鞏固落實——豐富發展。

第一節組織變革的基本規律

一、組織變革的動因

導致組織變革的因素可以歸結為二個:

1、組織外部環境的變化:顧客因素;競爭因素;科技因素;經濟因素;法律因素;政治因素。

2、組織內部條件的變化:目標因素;規模因素;技術因素;管理因素。

二、組織變革的推動力量

1、變革過程中兩種不同的觀點

1)「風平浪靜」觀認為組織面臨的環境是穩定和可預見的,對現狀的打破是偶然和暫時的。

2)「激流險灘」觀認為組織面臨的環境是動態的和不確定的,變化是一種自然的狀態,對變革的管理是乙個持續的過程。

2、變革的推動力量

通常情況下,在組織變革過程中,組織中的管理者往往作為催化劑起作用,並承擔了變革過程的管理責任,他們是推動組織變革的主要力量。

第二節組織變革管理

一、組織變革的阻力

從個體層面看,變革的阻力表現為:員工工作被動應付、消極怠工甚至申請離職調動;從群體層面看,變革的阻力表現為:部門業務開展不力,工作效率低。

二、組織變革阻力產生的原因

1、對不確定性的恐懼;2、對既得利益的威脅;3、對未來發展認識的不足

三、排除組織變革阻力的方法

1、增進內部溝通2、加強教育培訓3、發動全員參與4把握策略與時機

第四節組織變革的內容與程式

一、組織變革的內容

1、結構變革2、技術變革3、人員變革4、文化變革

二、組織變革的程式

1、組織變革的基本方針:精心設計;全面發動;周密組織

2、組織變革的基本程式:進行組織診斷——設計組織變革——實施組織變革——評估組織變革。

三、組織變革的方式

1、按照變革的起始點變革方式:分為自上而下式、自下而上式和上下結合式;

2、按照變革方案的形成過程變革方式:分為強制式、民主式和參與式;

3、按照變革的程序變革方式:分為突變式和分段發展式;

4、按照變革的力量**不同變革方式:分為主動思變式和被動應變式。

第二階段計畫

2012年8月 2013年4月 圍繞課題目標,認真開展課題研究,以 人的發展 教育理念為指導,樹立 生活 語文 語文 生活 觀念,將學生置於廣闊的社會生活時空中去體驗語文,理解語文,認識語文,學習語文,運用語文,最大限度地發揮學生學習語文的自主性 主動性和創造性。通過不斷地探索,我們從以下幾個方面著...

第二階段總結

學校體育促進學生心理健康 的方法和手段的研究 2011年3月 2011年8月 一 課題研究情況概述 1 已開展的研究工作 動員 培訓 資料收集等研究活動 為了更好的完成 學校體育促進學生心理健康的方法與手段的研究 課題組成員於2010年8月開始制定課題研究方案 撰寫實施計畫 清理研究思路 合理規劃階...

第二階段總結

提高學生學習效率研究 課題研究 第二階段研究報告 三道鄉中心小學校金永貴 提高學生學習效率的教學研究研究 課題研究 伊通滿族自治縣三道鄉中心小學校金永貴 課題自2014年5月實施以來,經過第一階段的準備,順利進入第二階段實施階段 2014年6月 2015年4月 根據課題方案,按計畫展開實證研究。採用...