第一節企業員工培訓規劃與課程設計
第一單元員工培訓規劃的制定
【知識要求】
概念：在培訓需求分析的基礎上，從企業總體發展戰略的全域性出發，根據企業各種培訓資源的配置情況，對計畫期內的培訓目標、物件和內容、規模和時間、評估的標準、負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統一安排
一、員工培訓規劃的概念
地位和作用：作為人力資源開發的重要組成部分，具有極為重要的地位和作用；
具有承上啟下的作用（關係到培訓需求分析成果的落實；企業員工整個培訓過程的順利實施和執行；保證各種培訓目標的實現）
員工培訓規劃的準確性、實用性和可行性，即精密詳細、科學合理的程度，決定了企業人力資源培訓與技能開發的成敗
1 系統性：要求（目標設立、實施的程式和步驟、培訓物件的確定、培訓的內容、培訓方式方法的選擇、培訓師的指派、評估標準的制定保持統一性和一致性）
作用（培訓工作有序的進行、培訓活動各專案之間的聯絡和培訓目標保持一致）
2 標準化：要求（整個培訓規劃的設計過程，確立並執行正式的培訓規則和規範作出明確的統一規定）
二、制定培訓規劃的要求作用（保證培訓規劃的目標不出現偏差）
可靠性：採用的資料真實可靠，是保證培訓達到預期效果的關鍵指標
3 有效性：要求（培訓規劃的制定必須體現出針對性：根據各類人員的實際需要確定培訓範圍、物件、內容和方式方法
相關性：關注需求分析中存在的問題、資訊間的相互聯絡，採取相應的措施
高效性4 普遍性：要求（培訓規劃制定必須適應不同的工作任務、不同的培訓物件和不同的培訓需要）
1 培訓的目的（為什麼要進行培訓）：確立員工培訓的目標、範圍、物件和內容，決定各種資源投入的規模和程度
2 培訓的目標（應達到什麼樣的標準）：將培訓目的具體化、數量化、指標化和標準化
3 培訓物件和內容（培訓誰、培訓什麼、培訓型別）：在培訓需求分析中對工作任務的調查和綜合分析確定
4 培訓的範圍：包括四個層次（個人、基層、部門和企業）
5 培訓的規模：受人數、場所、培訓的性質、工具以及費用等因素的影響
三、培訓規劃的主要內容 6 培訓的時間：受培訓範圍、物件、內容、方式和費用等因素的影響
7 培訓的地點：指接受培訓的所在地區和培訓場所
直接培訓成本
8 培訓的費用：培訓過程中發生的一切費用，包括培訓前、培訓中、培訓後及與之相關的各種費用
間接培訓成本
9 培訓的方法：實現培訓規劃各項目標的重要保障
10 培訓的教師：培訓應當以員工為中心，培訓管理工作應當以教師為主導
11 計畫的實施：提出具體的實施程式、步驟和組織措施
【能力要求】
1 培訓需求分析：目標（員工現有技能水平和理想狀態之間的差距）；方法（測評現在成績，估計差距）
不屬於培訓規劃設計的範疇，是企業制定員工培訓規劃的基本前提）
2 工作崗位說明：目標（收集新崗位和現在崗位要求的資料）；方法（觀察查閱相關報告文獻）
3 工作任務分析：目標（崗位對於培訓的要求，**潛在困難）；方法（對將要涉及的培訓進行分類和分析）
4 培訓內容排序：目標（各項學習內容或議題的先後次序）；方法（界定其地位及其相互關係，據此排序）
一、制定培訓規劃的基本步驟 5 描述培訓目標：目標（編制目標手冊）；方法（任務說明和有關摘要，對說明文字推敲、潤色、加工）
6 設計培訓內容：目標（根據培訓目標確立培訓專案和內容）；方法（聘請專家或借助中介機構）
7 設計培訓方法：目標（根據培訓專案的內容選擇方式方法）；方法（經驗總結、小組討論、專家諮詢）
8 設計評估標準：目標（選擇測評工具，明確評估的指標和標準）；方法（模擬實驗或聘請專家對其進行初步評價）
9 試驗驗證：目標（對規劃的評析，發現優缺點並改進）；方法（徵求多方意見或實驗試點，診斷、找問題、修改完善）
培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提
培訓規劃的重點是分析研究培訓過程中可能發生的問題，以及解決這些問題的具體措施
1 制定培訓的總體目標：主要依據是總體戰略目標、人力資源的總體規劃、企業培訓需求分析
二、制定培訓規劃應注意的問題 2 確定具體專案的子目標：實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等
3 分配培訓資源：對各子專案或階段性目標，按輕重緩急分配培訓資源
培訓投資與人力資源規劃之間進行平衡
企業正常生產與培訓專案之間進行平衡
4 進行綜合平衡： 員工培訓需求與師資**之間進行平衡
員工培訓與個人職業生涯規劃之間進行平衡
培訓專案與培訓完成期限之間進行平衡
第二單元教學計畫的制定
【知識要求】
概念：是實施培訓計畫，提高教學質量，確保教學工作順利進行，實現培訓總目標的具體的執行性和操作性計畫；
一、 教學計畫的內容1 教學目標：是確定某一具體教學任務或教學計畫的主要依據
2 課程設定：根據教學計畫的要求，確定教學內容，建立合理的培訓課程體系的活動過程（決定了教與學的方式、教學方法、教學手段的選擇）
內容 3 教學形式：主要受教師、課程、教材、教案等各種因素影響
4 教學環節：與教學形式、時間安排緊密結合
5 時間安排：包括整個教學活動所採用的時間、完成某門課程所需時間、周學時設計、總學時設計、各環節的時間比例
1 適應性原則：充分考慮個人、企業和文化的相互作用關係，保證受訓者改善知識結構、增進技能和提高素質，適應工作需要
2 針對性原則：針對不同崗位的工作性質和特點、不同的培訓物件、不同的培訓層次
二、教學計畫的設計原則
3 最優化原則：設計教學計畫時，抓住最主要和最本質的東西（學員特點、課程設定）；優化程度=培訓效果/時間
4 創新性原則：新的科學理念、新的知識、新的技術，學科結構上橫向聯絡，體現新穎性和多變性的特點
【能力要求】
三個基本問題：學習什麼，達到怎樣的熟練程度；教學程式、教材和人員的組合，最佳地
實現培訓目標；使用什麼手段來評價學習結果
第三章培訓與開發知識樹
第一節企業員工培訓規劃與課程設計 第一單元員工培訓規劃的制定 知識要求 概念 在培訓需求分析的基礎上，從企業總體發展戰略的全域性出發，根據企業各種培訓資源的配置情況，對計畫期內的培訓目標 物件和內容 規模和時間 評估的標準 負責培訓的機構和人員 培訓師的指派 培訓費用的預算等一系列工作所作出的統一安...
第三章培訓與開發
基本內空與要求 一 基本內容 本章主要介紹了企業員工培訓體系的構建 創新能力的培養 培訓開發成果的轉化與員工職業生涯管理等內容。具體包括 員工培訓開發系統的總體設計與各個子系統的設計 企業員工培訓開發的發展趨勢，培訓開發職能部門的組建模式，員工培訓開發規劃的內容 前提及其制定，年度培訓計畫的制定 企...
第三章培訓與開發
黑龍江新希望職業技能培訓學校 人力資源管理師二級通過必備 基礎必備 第三章培訓與開發 人力資源的培訓與開發是指為了滿足企業不斷發展的需要，為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態度，使員工能勝任本職工作並不斷有所創新，在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上，對員工進行的一系列有計畫 ...