[0106]《人力資源開發與管理》
2023年春季作業第一批次
[論述題]
名詞解釋
1、組織設計
2、動機
3、心理契約
4、正式群體
5、重點團隊分析法
6、激勵原則
參***：
1、組織設計：主要是指組織結構的設計，是把組織內的任務、權利和責任進行有效組合協調的活動。
2、動機：動機是激發和維持個體進行活動，並導致該活動朝向某一目標的心理傾向和動力。簡單的說，動機就是行為的原因。
3、心理契約：是指個體關於他們自己和他人之間、與組織之間的承諾、接受和依靠方面的信念。
4、正式群體：是組織為了特定的目的而組建的，把具有不同技能的人集合到一塊以完成特定任務的群體。
5、重點團隊分析法：訓者在培訓物件中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求。重點小組成員不宜太多，通常由8-12人組成乙個小組，其中有1-2名協調員，一人組織討論，一人負責記錄。
6、激勵原則
薪酬不僅僅是表面簡單的一種交易。薪酬設計與管理的重點在於能夠鼓勵刺激員工更加努力地工作。以薪酬作為契機，最大程度地把付出的薪酬費用轉化為激勵員工取得良好績效的誘因。
[論述題]
簡述1、團隊薪酬的組成有哪些？
2、如何實施績效評估？
3、國外人力資源管理評估的方法有哪些?
4、簡述職位說明書的內容。
5、簡述目標管理法的操作步驟
6、簡述職業生涯管理的具體內容。
參***：
1、團隊薪酬的組成有哪些？
1） 基本薪酬
2） 加薪
3） 認可獎。認可獎的方式有兩種：非現金形式和現金形式。
4）激勵薪酬
2、如何實施績效評估？
1）選擇評價資訊**。通常資訊來自直接上司、同事、下級職員、自己和客戶5個方面。
2）選擇評價者。評價者應有足夠長的時間和足夠多的機會觀察員工的工作情況，並有能力將觀察結果轉化為有用的評價資訊，提供真實的評價結果，儘量減少可能的偏差。
3）選擇評價標準型別。員工績效評估的評價標準應該是與工作要求密切相關，並是員工能夠影響和控制的。
4）選擇評價方法。評估方法主要有：員工特徵導向的評價方法、員工行為導向的評價方法和員工工作結果導向的評價方法。
5）選擇評價週期。評價週期過長或過短都會影響評估的質量，一般在乙個重要的專案或任務結束以後，或關鍵性的結果出現時，進行績效評估比較恰當。
6）製作評價**。由管理者和個人共同完成，其中涉及計畫業績、發展和評價結果3部分。
3、國外人力資源管理評估的方法有哪些?
1) 人力資源指數
2) 投入產出分析方法
3) 人力資源審計方法
4) 人力資源成本控制方法
5) 人力資源目標管理方法
6) 人力資源效用指數
7) 利潤中心評估方法
4、職位說明書的內容。
一般來說，職位說明書並沒有乙個標準化的模式，但大多數的職位說明書都包含了以下的幾項內容，下面就分別闡述。
（1）基本資料報括職位名稱、直接上級職位、所屬部門、工資等級、工資水平、所轄人員、定員人數、工作性質、以及職位說明書的編寫日期等。同時，還應列出職位分析人員姓名、人數和職位分析結果的批准人數等。
（2）工作描述包括工作概要、工作內容、工作職責、工作結果、工作關係、報告工作物件、監督物件等。
（3）任職資格這是對任職者提出的素質和能力方面的要求，包括體力、智力、技能、經驗等。有些是表面上可以直接看出來的或可以直接測量的，而有些是內隱的，不易覺察或發現的，而這些要進一步的考察。
（4）工作環境這個主要包括工作場所、工作環境的危險性、職業病等，一般還要說明工作時間特徵和工作的均衡性，以及工作環境的舒適程度等。
5、述目標管理法的操作步驟。
目標管理法通常由以下步驟組成：
（1）明確確立並準確陳述企業要完成的工作目標；
（2）制定指出實現這些目標的行動計畫；
（3）讓員工實施行動計畫
（4）必要時採取修正措施；
（5）為未來確立新的目標。
6、簡述職業生涯管理的具體內容。
職業生涯管理的具體內容包括：職業路徑；職業評議；員工培訓和發展計畫；知識技能更新方案；工作一家庭聯絡；職業諮詢；退休計畫等。
2023年春季作業第二批次
[論述題]
名詞解釋
1、人力資源管理
2、心理測試
3、組織創新
4、工作分析
5、心理契約
6、正式群體
參***：
1、人力資源管理：是指對組織中最重要的資源――人力資源的戰略性和整合性管理，具體的說，就是吸收、保留、開發並激勵組織所需要的人力資源，促成組織目標的達成，使組織得以生存和發展的過程。
2、心理測試：就是通過一系列的心理學方法來測量被試的智力水平和個性方面差異的一種科學方法。
3、組織創新：組織創新被認為是採納一些對於組織所在的行業、市場或一般環境來將比較全新的構思或行為。
4、工作分析：工作分析又稱職務分析，美國勞動部將其定義為"通過觀察和研究，確定關於某種特定職務性質的確切情報並（向上級）報告的一種程式」。具體的說，工作分析是指對組織中某個特定工作職務的目的、任務或職責、權利、隸屬關係、工作條件、任職資格等相關資訊進行收集與分析，以便做出明確的規定，並對該工作所需要的行為、條件、人員進行說明的過程。
5、重點團隊分析法：訓者在培訓物件中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求。重點小組成員不宜太多，通常由8-12人組成乙個小組，其中有1-2名協調員，一人組織討論，一人負責記錄。
6、激勵原則
薪酬不僅僅是表面簡單的一種交易。薪酬設計與管理的重點在於能夠鼓勵刺激員工更加努力地工作。以薪酬作為契機，最大程度地把付出的薪酬費用轉化為激勵員工取得良好績效的誘因。
[論述題]
簡答題1、評價中心的主要形式有哪些？
2、進行績效管理需要進行哪些基本工作？
3、職業生涯設計的內容有哪些？
4、團隊薪酬的組成有哪些？
5、如何實施績效評估？
6、簡述集體合同的內容。
參***：
1、評價中心的主要形式有哪些？
1） 公文處理
2） 角色扮演
3） 無領導小組討論
4） 案例分析
5） 個人演講。個人演講可分為即興演講和有準備的演講
6） 與人談話。與人談話可分為：**談話、接待來訪者和拜訪有關人士
2、進行績效管理需要進行哪些基本工作？
1）角色確定
2）績效認同
3）個人發展計畫
4）年度績效管理
5）績效檢查
3、職業生涯設計的內容有哪些？
個體職業生涯設計的內容主要有個人因素分析、環境因素分析、職業的選擇、生涯路線的選擇、職業生涯目標和完成短期、中期、長期目標的計畫與措施等幾項內容。
4、團隊薪酬的組成有哪些？
1） 基本薪酬
2） 加薪
3） 認可獎。認可獎的方式有兩種：非現金形式和現金形式。
4）激勵薪酬
5、如何實施績效評估？
1）選擇評價資訊**。通常資訊來自直接上司、同事、下級職員、自己和客戶5個方面。
2）選擇評價者。評價者應有足夠長的時間和足夠多的機會觀察員工的工作情況，並有能力將觀察結果轉化為有用的評價資訊，提供真實的評價結果，儘量減少可能的偏差。
3）選擇評價標準型別。員工績效評估的評價標準應該是與工作要求密切相關，並是員工能夠影響和控制的。
4）選擇評價方法。評估方法主要有：員工特徵導向的評價方法、員工行為導向的評價方法和員工工作結果導向的評價方法。
5）選擇評價週期。評價週期過長或過短都會影響評估的質量，一般在乙個重要的專案或任務結束以後，或關鍵性的結果出現時，進行績效評估比較恰當。
6）製作評價**。由管理者和個人共同完成，其中涉及計畫業績、發展和評價結果3部分。
6、簡述集體合同的內容。
集體合同包括以下幾個方面：
（1）勞動報酬。
（2）工作時間。
（3）休息休假。
（4）保險福利。
（5）勞動安全與衛生。
（6）合同期限變更、解除、終止集體合同的協商程式。
（7）雙方履行集體合同的權利義務。
（8）履行集體合同發生爭議時協商處理的內容。
（9）違反集體合同的責任。
（10）雙方認為應當協商約定的其他內容。
2023年春季作業第三批次
[論述題]
1、組建乙個人力資源管理機構要注意考慮哪些問題?
2、簡述幾種組織的動態模型？
參***：
1、組建乙個人力資源管理機構要注意考慮哪些問題?
1) 人力資源機構的負責人應直接向首席執行官報告。
2) 在乙個結構疏散的組織內，子公司、分部和業務部門應當對自己的人力資源管理事務各負其責。
3) 對於乙個結構疏散的組織內的人力資源中心機構來說，它所關注的應該是以**遠矚的眼光在人員招募與職業發展等問題上為小組出謀劃策。
4) 人力資源管理機構必須能夠提供組織所需要的那一水平的建議和服務，這一目標通過服務的直接提供即可達到。
5) 人力資源管理機構將根據支援水平和所需提供的服務水平以及需要滿足的活動範圍進行組織。
2、簡述幾種組織的動態模型？
1）強調分化和一體化影響的動態模型
為什麼不同的組織在不同的環境中或不同的技術條件下，有的更為有效，有的卻不太有效。該模型從分化和一體化出發來解釋這個問題。每乙個組織都必須根據其不同環境特點來決定其最佳的分化程度，必須分析哪些職能會使組織在市場上具有特別的競爭優勢，並以此為根據來選擇乙個合適的一體化方式。
2） 加爾布雷斯的模型設計
加爾布雷斯的模型把重點放在了資訊處理上，他的模型有乙個基本假設：組織是乙個複雜的系統，它與環境有關的主要問題是獲取和利用資訊。組織所面臨的關鍵問題是"任務不確定」，即"完成任務所需要的資訊量與組織已占有的資訊量之間的差別」，並指出，不確定性越大，決策和資訊處理的量也就越多。
它提出9種不同的決策和資訊處理方法：權威層系；規則、計畫和程式；規劃和目標的制定；通過縮小管理幅度來改變層系；環境管理；閒置資源的產生；創造自我控制的任務；投資於更有效的垂直資訊系統；橫向關係、結合角色和矩陣組織的建立。
3） 柯特的動力學設計
該模型的重點主要是放在組織的診斷上。這個模型可以用來分析短期、中期和長期的組織形態。
2023年春季作業第四批次
[論述題]
1、如何制定戰略型人力資源管理策略?
參***：
1、如何制定戰略型人力資源管理策略?
人力資源開發與管理網上作業題及答案
第一次作業 早期人力資源理論的主要觀點有 a 有技能的人力資源是一切資源中最重要的資源 b 人力資本投資效益大於物力資源投資 c 教育投資是人力資本投資的主要形式 d 人力資本理論是經濟學中的重大問題 批閱 選擇答案 abcd 正確答案 abcd 題目 人才招聘的原則包括 a 公平優化原則 b 競爭...
川大《人力資源開發與管理》網上第二次作業
你的得分 100完成日期 2014年07月07日 16點54分 說明 每道小題括號裡的答案是您最高分那次所選的答案，標準答案將在本次作業結束 即2014年09月11日 後顯示在題目旁邊。一 單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求...
人力資源開發與管理作業
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