寧波北崙傑侖木業****網路營銷
策劃方案
目錄一、 企業的目標和任務: 1
二、 營銷外部環境分析 1
(一) 國內的經濟環境 1
(二) 法律法規 2
(三) 成本 2
(四) 競爭者分析 3
(五) 技術 3
（六） 社會因素 4
三、 內部環境分析 5
（一） 優勢 5
（二） 劣勢： 5
（三） 預期變化 6
四、 營銷策略 6
（一） 目標市場 6
（二） 創新 7
1、產品的創新 7
2、服務的創新 8
（三） 溝通 9
1、客戶關係管理（crm） 9
2、客戶關係管理方法——呼叫中心 10
（四） 價值傳遞 11
（五） 獲利 12
五、 效益評估 13
（一） **流量 13
（二） 業務量 13
六、總結13
公司背景介紹
「鳳凰木業****」成立於一九九七年，位於著名的歷史文化名城——寧波，公司占地8000多平方公尺，是一家按現代化企業制度創辦的專業櫥、櫃實木門生產企業。 今天的"鳳凰木業"，已是匯集設計、研發、生產、銷售、配套服務於一體的產業中心。卓越的信譽、優質的服務、精美的產品，不僅為鳳凰木業贏得大批忠實的客戶，更是獲得行業界及權威管理機構的認同，是寧波市廚衛產業協會創始會員單位。
鳳凰是古老的，又是時尚的。鳳凰人選用世界各地進口木材，先進裝置，結合中國古老的木工技術，採用義大利先進塗裝工藝，在古老和時尚中求得和諧。
鳳凰人專一，專業，精心創造自然生活。
寧波北崙傑侖****——網路營銷計畫
寧波北崙傑侖****自成立以來，依靠著卓越的品質，專業的技術，不斷地為客戶提供滿意的服務，已經享譽盛名.，贏得老客戶們的肯定。所以我們的目標是運用我們專業的策劃方案使公司在國內市場做得更在更強，使公司品牌更具競爭力。
基於這個目標，我們決定使用網路營銷來更在地開拓這個市場。
網路營銷通常是指是在廣泛的商業**活動中，在網際網路開放的網路環境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現交易達成的一種新型的商業運營模式，講求的是網路營銷中獲得商業盈利。
三大產業２００８年第一季度——２０１０年第一季度gdp增長情況
2023年受金融危機的影響，我國gdp自2023年以來出現首個個位數增長，在這種情況下，通過積極的財政政策，我國gdp沒有出現負增長，而是放慢了腳步，穩健地繼續在增長著，2023年我國的gdp為314045億元，增幅達9.6%。。從2023年第2季度起，我國gdp呈現逐漸加快增長的趨勢，且在2023年第1季度中恢復到兩位數的增長速度，2023年我國gdp取得了9%的增長，成功「保八」。
由於近年來在進出口產品抽檢中發現了較多的不合格現象，以及國內外對家具等消費品都有眾多涉及安衛環的技術法規標準要求,質檢總局於2023年12月下文規定了對進出口家具必須實施檢驗檢疫制度。所依據的檢驗標準為產品輸入國或地區的技術法規標準，即我國相關規範性檔案及強制性標準，主要涉及有毒有害物質和安全專案。
產品的成本=固定成本+變動成本；本公司的固定成本主要有產房的租金、水電費、形**員薪水等，變動成本主要包括家具材料、包裝材料等。近幾個月，家具原材料**一路高歌猛進，加上人工、油費不斷上揚，家具生產成本也水漲船高。人工成本也大幅提高，前兩年工廠工人的月薪在1100-1200元左右，銷售人員底薪約為1300元，今年工廠漲到1400-1500元，銷售人員每月也漲了300-500不等。
加上租金上調10%-20%，以及油費**導致物流成本提公升，整個家具行業都面臨著「漲價危機」。
競爭者分析
有很多大公司就是我們這些中小企業的主要競爭者。**、質量、服務、技術、成本、便利和靈活都是家具木業公司的必備元素。
以下是我總結出來的一小部分：
①把握靈活、便利和服務，更要把握好質量；
②某些產品在質量、服務、便利方面都具有較大優勢，但技術投入方面明顯不足；
③最近新開發的產品，在技術投入和成本控制方面都具有較大的優勢。
本公司普遍採用了新技術、新裝置和新工藝，例如廣泛採用**c工具機(數控)、人工智慧機械手和各種先進的飾面和封邊技術(如真空覆貼，軟成型、後成型等)，家具製造的技術含量大為提高，產生了驚人的規模效益。寬頻砂光機採用率為60%，計算機數控工具機(**c)採用率為30%，電子膠封系統採用率為29%，用料計畫系統採用率為26%，壓花新工藝採用率為23%，計算機輔助設計(cad)採用率為19%，條形碼編碼採用率為8%，計算機控制的乾燥窯採用率為5%，靜電式表面加工裝置採用率5%。
國內家具業發展情況分析
酒店業和旅遊業的發展是影響家具業發展的兩大重要因素。2023年中國的入貿、2023年中國舉辦的北京奧運會和2023年即將舉行的世博會都在不同程度地刺激了中國經濟的發展，加快了酒店業與旅遊業的發展，從而使酒店家具的內需擴大。因此酒店家具業市場的發展潛力很大。
現在，我國酒店業發展速度已居全球之首，各地酒店建設正急劇公升溫，其中，我國的高檔酒店已達到了1107家，高檔酒店家具的需求也在不斷地增加。
公司有專業服務系統：免費諮詢服務、專業技術人員組成的工程管理部全程跟蹤服務、產品質量實行三包。
公司22023年通過了iso14001環境體系國際認證
公司引進國內外先進生產裝置，3 000平方公尺的一流廠房，匯集數十名優秀行業高手，嚴格實施iso9001國際質量體系標準，採用國內外最新工藝、理念，選用當今流行優質木材，精雕細琢，製作精美物謙
銷售成本高；
企業資訊在中國各地覆蓋率不高；
與潛在顧客的溝通還有不足。
充分發揮本公司在熟知地區的品牌優勢，提高家具生產加工的能力，加快在中國各地區銷售渠道的拓展和縱深，利用網路營銷渠道加快格來美家具在中國地區的推廣速度，降低推廣難度，降低與交易成本，使企業能提供低成本高質量的服務。
網路營銷不僅給公司內部工作環境帶來優化，同時它應用的工具包系統同樣也給產品營銷方面帶來不少便利。
根據我們公司的經營特點，我們決定才採用菲利普.科特勒提出的ccdvtp營銷新模式作為我們公司的營銷策略。所謂ccdvtp是指：
創新（create）、溝通（***mnnicate)、價值鏈傳遞（deliver valve）、目標市場（target）和獲利（profit），與從前的「4p」模型比較，ccdvtp模型不再靜止地把營銷分割成四個部分，而將「產品」與「**」融合為「創新」，將「**」轉化為「溝通」，將「渠道」改為「價值傳遞」。
ccdvtp模型就是：針對目標市場，通過分析、溝通和價值傳遞，實現贏利。
公司根據自身的定位發現依然在中國的北方地區有很多的潛在顧客或潛在市場未被開發，因此我們專為公司度身訂做了網路營銷平台來更好地充當這方面職責。
網路營銷平台有利於提高企業營銷資訊傳播的效率，增強企業營銷資訊傳播的效果，降低企業營銷資訊傳播的成本。
因此網路營銷平台的引入是公司具未來國告訴發展的根基.
因為通過網路營銷平台將給公司帶來更大的市場和更激烈的競爭，所以在產品開發決策中，我們做到了相應的優化。
新產品的決策流程
決策流程的優化有利於公司開發新的產品，搶占更大的市場。
（新產品的開發研究的大概預算在50萬到100萬左右）
開啟全天候網路服務系統
售前服務：
●專業網上諮詢服務免費郵送專業產品材質樣品
●專業人員網上一對一介紹產品 ●特殊產品的定**務
●專業**全方位展示產品 ●家具免費電腦輔助繪圖設計
[售中服務]
●由專業工程師及經驗豐富的技術人員組成網路管理部，全方位全天候跟進大型工程；
●跟進各項訂單及工程細節，確保家具的運送及安裝順利處理工程現場的一切細節。
[售後服務]
●家具市內免費專業運送；
●家具免費專業工程安裝及保養維修服務；
●貨前驗收前提供一次全面清潔服務；
●自貨物交付日起，根據產品專案，提供長達五年的保用服務；
●定期**，網路信函訪問客戶，提供售後網上諮詢服務。
在實施客戶關係管理應用之前，管理人員需要重新構造同客戶的互動流程。以往的組織結構是按照為客戶的不同活動來劃分，這種劃分妨礙了客戶資訊在企業內部的自由流動，從而影響了客戶關係的建立，結果不利於為客戶定**務，使公司無差別地對待所有客戶，這就阻礙了建立更親密的關係。
要克服這種劃分造成的不良影響，公司需要巍然客戶進行客戶關係管理。即以整合的方式來管理識別，吸引並保留客戶的所有活動，徹底打破職能部門界限。
營銷策劃書
6 營銷戰略 具體行銷方案 營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略 以產品主要消費群體為產品的營銷重點 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。產品策略 通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，...
營銷策劃書
一 市場背景分析 1.市場現狀，經營競爭現狀 2.市場規模 既顧客的多少，市場的大小 3.現有相似市場的經營狀況 其他地區的經營了解 二 發展前景分析 1.發展規模分析 2.消費習慣的發展分析 3三 營銷策略 1.市場細分，選擇目標市場，市場定位 2.swot分析 1.優勢 2.劣勢 3.機遇 4....
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營銷策劃方案 參考模板2 前言 目錄一 團隊介紹3 二 產品介紹5 三 市場分析6 營銷環境分析6 swot分析8 四 市場營銷stp分析11 市場細分11 目標市場13 市場定位13 五 銷售策略 4ps13 產品13 15 銷售渠道16 16 六 舞台推銷17 七 店面裝飾18 八 財務預算及風...