營銷策劃書

2022-07-19 11:21:03 字數 4830 閱讀 8927

連鎖便利店指滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。選址多在居民住宅區、學校等客流量大的繁華地區。營業面積在50-150平方公尺,營業時間為15-24小時,經營品種多為食品、飲料,以即時消費、小容量、應急性為主;80%的顧客是目的性購買。

企業地點、面積

我們學校的便利店位於學校一食堂的側門,學校教師餐廳的對面,是連線學生寢室和教學樓圖書館的必經之路。這樣每天的**量比較大,比較吸引同學們的注意力。一些不想去食堂吃飯的學生,可以在這直接買一些食品帶到寢室去,一些上課將要遲到的學生,可以在這買一些早餐帶到教室去吃,這無疑提供了許多的便利條件,還有便利店的位置距離學校的體育館比較近,同學們在運動後可以方便的在這裡買到飲料、礦泉水。

交通方面,便利店的位置離學校的校門比較近,每天送貨的貨車可以直接開到便利店的門口,這樣貨源的問題就輕鬆的解決了。

3、競爭對手分析

校園便利店的競爭對手主要有兩部分組成,第一部分是在學校內部的一些超市和寢室內部的食雜店。第二部分是指在學校外面的一些超市、綜合市場。在學校內最有實力的就是在一食堂後側的大學生超市了,這家超市貨物品種齊全,並且**比較低廉,深受一些學生的歡迎。

而在校外最有實力的的就要數沃爾瑪超市了,這家超市由於太強大,我們應該避開它的優勢,找到它的弱點。

二、swot分析

1、優勢

從歐美國家便利店的成功例子中我們可以總結出便利店能夠越來越被消費者所接受的原因是:隨著文化水平的提高和收入水平的增長,生活節奏逐漸加快,日常消費品已集中在食品和部分非食品專案;由於便利店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯,顧客的購物時間及交易過程迅速,能解決生活急需;由於門店位置便利,顧客購物方便。

我們的校園便利店營業面積在60平方公尺左右,這樣小的空間充分節省了在房屋租金上面的花費,這個優勢是競爭對手無法比擬的。另外它的經營品種在2000種左右,靠近學生寢室,營業時間為15個小時左右。營業時間這個優勢是便利店獨有的,因為便利店就是在其他超市都關門時還能為顧客服務的一種超市經營模式。

它體現的就是它的便利。銷售的商品主要以學生日常的必需品為主。

2、劣勢

便利店模式雖然在歐美國家發展的很成功但這並不代表它沒有任何的劣勢。有的時候優勢和劣勢是相伴而生的,我們的校園便利店也是這樣。

(1)校園便利店的營業面積在400平方公尺左右,這樣雖然節約了成本。但是小的空間擺下非常多的貨物會給人一種十分擁擠的感覺,給人一種缺乏美的協調。就像是火車站非常的繁華,非常的盈利,但我相信如果火車站不是國家壟斷的話,他的生意也不會太好的,因為它的擁擠,顧客去那裡買票都給人一種煩躁的感覺。

(2)產品**偏高。這是便利店不能克服的弊端,由於它的營業時間的加長,在給學生們提供便利的同時,它的產品的**也會相應的提高。這也充分的說明了有一利必有一弊的理論。

3、機會

隨著其他國家乃至我們國家的一些大城市便利店模式的一路走俏,我們校園便利店也越來越讓同學們接受,當一件事物或模式成為乙個潮流的話,那它就會受到歡迎,這其中自有它的道理。

機會只青睞有準備的人,便利店要想在校園立足的話就要做好一些準備。首先我們的新模式本身就是乙個機會。還有就是現在已經到學期的末期。

許多學生已經沒有課了,睡懶覺的習慣就慢慢的氾濫了,許多的學生不喜歡早上去買早餐,於是就提前買些吃的作為儲備糧食。這也是便利店的好機會。

**定位及目標消費群體說明

1、市場細分

營銷學上說,市場細分就是說把目標市場變細,以此來找到適合公司發展的市場,我做的校園便利店策劃同樣需要市場的細分。校園便利店的目標市場可以分為大體的兩部分,校內學生市場和校外市場。這裡我們主要研究校內的學生市場。

而校外市場是輔助市場,我就不多介紹了。

校內市場細分我打算依靠地域來劃分。我依據我店的位置可以把我店的學生**分為兩部分。它包括以5、6、7棟宿舍為主的女生消費群體。

這一部分消費群體消費能力比較大,這將是我店的主要顧客**。另一部分是在主樓、圖書樓上自習或者上課的學生,這部分學生也是消費群體的主要部分。

2、目標市場選擇

目標市場選擇就是在把市場細分之後,選定乙個主要市場作為主要發展的市場。在我的便利店策劃中,我的目標市場定在了以5、6、7三棟寢室樓為主的女生消費群體。以後的營銷策略主要依靠這部分群體來展開。

3、定位

我們的便利店定位在**略高於同類超市。因為我們的宗旨是「忽略**,便利至上」。我們的服務時間長,服務效果好,服務更加的便利,在**上略高於同類超市是理所當然的。

我們店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

進、銷貨(或原材料**)渠道選擇

1、產品策略

商品的選擇和陳列是一門學問,如果做得好會給消費者帶來便利,並有極佳的**作用。在產品策略方面,校園便利店應該採取以下的產品策略:

(1)提高商品陳列利用率

校園便利店商品數量和陳列空間的利用率存在嚴重不足現象,對其產品銷售產生了非常大的負面影響。校園便利店在學校的**密集地段,面積在60平公尺左右,所以不能浪費商品的陳列空間。在商品的陳列方面,有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現象,有不少商品在3個排面以上,這樣的陳列為的商品品種單調創造了藉口,從而致使原本應當有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結果顯然是不足以滿足顧客的基本需求。

因此,校園便利店儘管經營面積小,但是我們一定要做好產品的版面位置,使其在小的空間內擺下更多的物品,以免產生浪費。

(2)正確進行商品型別的選擇

校園便利店的主打商品應為快銷食品、飲料及學生日常用品上,這些商品不求多、全,而應求精,即選擇暢銷的、質量高的、**又適中的產品。在我們便利店中應避免出現整扎銷售或者大包裝的產品,既然便利店的定位是為應急的需求,量販包裝的商品是不屬於便利店的銷售範圍,便利店銷售商品的選擇不是「韓信點兵,多多益善」。因為銷售大包裝商品,便利店的**必然要高於大型綜合性超市的**,這種「雞蛋碰石頭,揚短避長」的行為將會導致顧客對便利店產生**高、購物上當的心理。

量販商品陳列在便利店的貨架上不僅不能獲得良好的銷售,還會浪費門店的有效陳列面,進而影響到門店的正常經營業績及形象。所以,便利店所選擇的商品型別應為品牌質量***、暢銷的學生用品。

2、**策略

校園便利店15小時全天候營業,在學校中這種便利性超市,不僅稀缺,而且還要負擔15小時格又便宜,對便利店來說顯然是不公平的,小店的利潤也就無從談起。因此,便利店要生存發展,就必須實現「否定低價、便利制勝」。

我認為便利店在制定**策略時,一方面,要盡量降低成本,以適合消費群體急需的品種大量採購,爭取較低**銷售;另一方面,便利店的定價不能盲目追求低價,更不可與大型超市競爭**,便利店的商品**比大型超市高一些是正常現象,因為其吸引顧客的不是**而是可以應急的服務。

3、渠道策略

(1)建立網路貨物系統,統一送貨

鑑於目前國內便利店多數已有配送中心這一事實,現在重要的問題就是怎樣提高配送中心的工作效率,因此,我們便利店也要利用網路來進行配送,首先我們店要編制自己的貨物儲存表,並且對每一種產品都要一一的列入表中,這樣如果缺什麼貨就可以把錶直接發給供貨商,這樣不但節省了時間,而且減少了誤差的概率。

(2)提高商品周轉率,減少庫存

由於貨物的儲存的空間比較小,這就需要我們合理的來安排貨物的擺放,做到資源的優化配置。一般來說貨物不宜儲存過多,一般的貨物足夠銷售3天的就可以了,而像冰淇淋這類的產品。可以做到一天一送。

**策略

我認為便利店的薄弱環節就是**。因為我們店的規模很小,無法像那些大超市那樣進行大規模的**活動。但有一些活動還是有一定的作用的:

(1)積分活動**。這個活動現在便利店已經開展了,但效果似乎不是很好,我借鑑了一些其他的超市的積分方法,我認為便利店的採用紙片積分的方法不太可取,因為紙片容易丟失,同時也給學生一種不正式的感覺。我認為便利店應該採取用信用卡片**的活動,這種卡片顯得比較高檔,也不會輕易的丟失,學生們把它放在錢包裡一開啟錢包就會想到還沒有用這張卡積分呢,就會自然的促進消費需求了。

(2)差異化**。所謂的差異化**就是賣一些別的地方沒有的產品,這並不是指這個產品是稀有的。而是說這種產品能體現出我們店的特點。

舉幾個例子:我們可以提供煮熟的玉公尺,我經過調查:學生中愛吃煮玉公尺的有很多,大部分都是饞嘴的女生。

這樣他們想吃的時候就隨時可以買,非常的方便。還有提供熱水,這點挺有必要的,因為學校開水房的熱水七點鐘以後就沒有了,我們便利店如果能提供熱水的話一定會受到那些由於一些原因沒有打到熱水的同學的歡迎的。當然如果能再有乙個影印機就更完美了,同學們在這買吃的、列印一步就完成了,這才是便利店呀。

物以稀為貴,這就相當於活的廣告了。

投資總額及財會預算

既然策劃已經做完了,那就應該有相應的行動方案,我的策劃行動方案分為下面幾個步驟:

1、擴大陳列版面。也就是經過我的觀察我認為便利店的版面陳列有問題,沒有充分利用利用合理的空間。我認為可以將每個食品最多設3個版面,而不暢銷的產品只設乙個版面就可以了。

2、網路配送。在供貨市場上找到乙個指定的供銷商,當貨物不足時,可以直接通過網路來**。

3、新的積分制度。在林園路找到乙個製作卡片的影印社。委託其生產積分卡片,目前,在乙個月內大約需要500張卡片左右。

4、引進一些新的裝置。預計在5天左右的時間內把需要的裝置買齊。需要的裝置有熱水機,印表機,影印機等等。

5、**方面。在大學生影印社定製五張條幅,分別在學校的兩個食堂、操場兩側、學校大門張貼。作為我店的宣傳策略。

六、營銷預算

1、廣告費用:這部分的費用比較小的,只要打上幾張條幅,並且把它們放在學校比較明顯的的放就好了。這個成本大約100元左右

2、營業推廣:主還有就是積分卡的成本要花費150元左右。

3、設施投入:飲水機、熱水機還有影印機各一台,電腦及配件、pos機、雷射掃瞄機各兩台,

4、場地投入:通過與學校協商,租用學校場地,費用7500元每年

一次性總投入資金約為52500元左右加上預備金 50000,一共102500。

結束語實踐是檢驗認識正確與否的唯一標準。無論乙個策劃做的多麼好,但是如果不能經得起實踐的檢驗的話那它就是一堆廢紙。千萬不要學趙括的紙上談兵。

校園生活超市作為乙個十分有發展潛力的行業,它在貴州商專的騰飛已經不遠了,讓我們拭目以待吧。

2023年12月28日星期三制

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