新三版15年5月人力資源管理師一級圖表重點

2021-03-04 09:31:18 字數 1286 閱讀 7290

第一章人力資源規劃

1、 四種企業人力資源戰略模型圖:

s優勢(strength)

進攻型戰略多樣型戰略

o 機會t威脅(threat)

opportunity) 扭轉型戰略防禦型戰略w劣勢(weakness)

2、 人力資源管理各種策略執行比較表

3、 企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關係 :

第二章書中知識點

1、勝任特徵的冰山模型

知識(基本、專業、相關)

可見表象(20%)

技能(將事情做好的能力)

社會角色(在他人面前自我形象的表現慾)

自我概念(自我評估、自我認識、自我教育) 深藏內涵 (80%)

自身特質(自身特有的典型行為方式)

動機(決定外顯行為、自然穩定思想)

2、領導技能指標分級評分標準表

例:對營銷經理的「團隊管理能力」進行測評時,需要把握的測評要素:1溝通協作; 2組織能力; 3監控; 4培養與指導他人; 5團隊精神; 6激勵下屬; 7績效導向。

3、職業人格型別說明表

4、 人才選拔的過程:篩選申請材料—預備性面試—知識技能測驗—職業心理測試—公文筐測試/結構化面試—評價中心測試—身體檢查—背景調查

第三章.培訓與開發

1、企業員工培訓開發系統的總體構成

環需求分析培訓實施境

培訓管理

培訓規劃培訓評估

組織文化制度

組織支援度:高層管理者、直線主管、員工

文化:培訓文化的成熟與否將決定培訓的內容及培訓的成功制度是否完善

2、企業培訓開發體系的設計:

培訓開發需求分析與**

需求動議確認需求需求分析系統

制訂企業員工培訓開發規劃

設計培訓時空方式設施裝置選定師資確定組織

開發課程方法選擇資源配置教材課件機構主管規劃系統(3-5年)實施員工培訓開發規劃

落實時間地點核定培訓經費保障資源配置組織執行監控實施管理系統員工培訓開發效果評估

實施過程評估教師教材評估組織管理評估成果應用反饋評估反饋系統全面總結資訊儲存滾動發展

3、經營戰略對培訓工作的啟示:

5、 員工職業生涯規劃表

第四章.績效管理

1、績效管理系統的構成:

績考評者橫縱考

效考評程式向向評

指考評方法分分結

標被考評者工解果

功能戰略導向過程監測問題診斷進度控制人員激勵2、戰略地圖:企業如何創造價值

長期股東價值

產品優勢客戶關係顧客價值主張客戶層面

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