第一章概述
1專案是指在一定約束條件下具有特定目標的一項一次性任務。
2.專案的特點
一次性；有確定的起點和終點
目標明確性：成果性目標，約束性目標；
整體性：開展的活動密切相關
獨特性：每個專案都是唯一的
不可逆轉性：無論結果如何，專案結束，結果確定。
3.專案的生命週期：專案啟動、專案計畫、專案實施、專案結束。
4.專案管理的要素：客戶滿意度、工作範圍、組織、時間、質量、成本
tqc：時間質量成本成功因素：tqc+範圍
5軟體專案管理的定義
根據pmi專案管理的定義總結：在軟體專案活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足軟體需求方的整體要求。
6.專案管理特點：綜合性、創造性、時間性
第二章軟體專案需求管理
1軟體需求的抽象層次：原始問題空間（原始問題描述、使用者需求）；解決方案空間（系統需求、軟體設計描述）
2軟體需求：使用者需求和系統需求：
①使用者需求：從使用者角度描述系統的需求，只描述系統的外部行為，並且只通過自然語言、圖表、圖形等敘述
②系統需求：從開發人員角度描述系統的需求，是系統實現的依據，通常採用結構化語言、pdl過程設計語言等描述。
系統需求：功能需求、非功能需求、領域需求
3、需求工程的組成：需求開發和需求管理
需求開發：需求的獲取、需求分析、規格說明和需求驗證
需求管理：變更管理、版本控制、需求跟蹤和版本狀態
4需求管理的必要性
①需求供求雙方固有的矛盾
②需求具有易變性和難以表達性
③需求錯誤出現的高頻性和修復的高昂成本
5需求管理的目標：是在客戶與專案組織之間建立對客戶需求的共同理解。
①使軟體需求受控，並建立供軟體工程和管理使用的需求基線；
②使軟體計畫、產品和活動與軟體需求保持一致。
6、需求變更的原因
①在專案的早期所有的問題不可能完全定義；
②隨著軟體專案的進行，開發人員對問題的理解發生變化，這些變化反饋到需求中；
③大型系統的需求可能是衝突或是矛盾的，系統需求是它們之間的妥協，這種妥協可能發生變化；④系統購買者和終端使用者很少是同一人；
7、需求變更管理過程
首先要建立變更控制委員會，分析、討論、評審、執行。
第三章軟體專案的成本管理
1軟體專案的成本：為完成軟體專案而支付的貨幣量
2軟體專案的時間估算點：客戶需求產品定義系統設計系統實現系統執行
3對軟體規模的估計要從軟體的分解開始。軟體的分層結構對應工作分解結構（wbs）
4軟體規模的度量標準：loc**行和fp功能點
5成本估算方法：專家判定、模擬、自頂向下、自底向上、演算法模型（co***(自底向上)、co***oⅱ、putnam（自頂向下））
6、三層次的產品分級結構：模組、子系統、系統
7、估算的時機和精度是相互矛盾的。
第四章軟體配置管理
1軟體專案配置管理：是識別定義系統中的配置項，在軟體生命週期中控制他們的變更，記錄並報告配置項和變更請求的狀態，並驗證他們的完整性和正確性的乙個過程。
2軟體配置項：sci出於配置管理的目的而為軟體要素設定的單位。
3基線：開發過程的里程碑，以乙個或多個軟體配置項的交付為標準；基線由通過正式評審的軟體配置項組成，是進一步開發的基礎；基線只有通過正式的變更控制過程才能改變。
4基線的兩個基本功能：①對基線進行適當控制，禁止任何**的互動②為程式設計師提供靈活的服務，確保他們能夠比較容易地對自己的**進行修改測試
5軟體配置管理主要功能：配置標識、配置控制、配置狀態報告及配置審核
6配置控制委員會：ccb 負責評審和批准對基線的變更
7軟體的配置項組成：正確性、一致性、完備性、有效性、可追蹤性。
8確定變更是否正確的措施: 正式技術審核和軟體配置審核.
9配置審核的種類：過程審核、功能審核、物理審核、質量系統審核
第五章人力資源管理
1、軟體專案中的人力資源管理包括：所有的專案干係人：資助者、客戶、專案組成員、支援人員及**商等。
人力資源管理就是有效地發揮每個專案干係人作用的過程。
2軟體開發中人員與時間具有非線性替換關係。
第六章質量管理
1軟體質量六大特性：功能性、可靠性、可用性、效率、可維護性、可移植性
2、過程質量控制是主動的、系統的、先期的；
產品質量控制是被動的、個體的、後期的；兩者都要重視。
的5個等級：初始級、可重複級、已定義級、已管理級、優化級
的兩種表示方式：連續性表示和分階表示
5軟體過程能力等級（連續性表示法）：不完備級、已執行級、收管理級、已定義級、定量管理級、持續優化級。
第七章風險管理
1.風險的定義：損失的可能性
2.風險的屬性：可能性損失
3軟體風險：就是有關軟體專案風險、軟體開發過程風險和軟體產品風險。
4.風險管理過程：風險識別、風險分析、風險計畫、風險跟蹤、風險應對（風險最小化，機會最大化）
5. 風險應對策略包括：避免、轉移、緩解、接受、研究、儲備以及退避。
6軟體專案管理的主要風險類別：①資源風險②需求風險③專案介面風險④設計風險⑤管理風險⑥開發過程風險⑦專案整合風險。
工程專案管理知識點總結
第一章工程專案管理概論 1 工程專案的生命週期的四個階段 概念階段 規劃設計階段 實施階段和結束階段 2 專案決策階段的主要工作是 編制專案建議書 進行可行性研究和編制可行性研究報告 3 工程專案管理的概念 工程專案管理是以工程專案為物件，在有限的資源約束條件下，實現工程專案目標和達成規定的工程質量...
工程專案管理知識點總結
檢驗試驗費 是指對建築材料 構件和建築安裝物件進行一般鑑定 檢查所發生的費用，包括自設試驗室進行試驗所耗用的材料和化學藥品的費用。施工機械使用費 是指施工機械作業所發生的機械使用費以及機械安拆費和場外運費。折舊費 指施工機械在規定的使用年限內，陸續收回其原值及購置資金的時間價值。大修理費 指施工機械...
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建設工程職業安全事故的處理 1 安全事故處理的原則 事故原因不清楚不放過 事故責任者和員工沒有受到教育不放過 事故責任者沒有處理不放過 沒有制定防範措施不放過。2 安全事故處理程式 報告安全事故 處理安全事故，搶救傷員，排除險情，防止事故蔓延擴大，做好標識，保護好現場等 安全事故調查 對事故責任者進...