目的：明確日常人員招聘程式，保證員工素質。
政策與程式：酒店在日常工作中，常因職位空缺、內部調整等原因需要招聘或補員，其程式如下：
1、 人力資源部依據各部門《招聘/補員申請表》之要求，通過多種途徑招聘合適人選。
2、 填表
－－所有應聘者到人力資源部按規定、用端正字型填寫《職位申請表》。
－－所有**均不得在人力資源部以外之地方填寫。
3、 面試
－－第一次面試：人力資源部面試應聘者。
－－第二次面試：經人力資源部面試合格者，推薦至對口部門經理處面試。
－－第三次面試：第二次面試後，請總經理經理複試。
－－副經理級以上人員直接由總經理經理面試。經總經理經理面試合格後，由常務總經理或總經理簽批。
－－員工如第一選擇職位不合適，但比較適合第二選擇的，由人力資源部推薦到第二選擇部門作第三次面試。
4、 錄用通知
－－經總經理經理批准後的《職位申請表》為有效檔案，人力資源部據此通知部門和給錄用者發《錄用通知書》或**通知。
目的：為了有效控制人力，避免造**力資源浪費。
政策與程式：
1、 部門根據人員流動情況和經營及工作需要補充人員時，按要求填寫《招聘/補員申請表》，交人力資源部。
2、 人力資源部進行審核：⑴對照編制表檢視是否有空缺編制；
⑵部門陳述的理由是否全理；
審核後人力資源部給出意見，並將申請表轉呈總經理經理。
3、 總經理經理根據部門和人力資源部意見及本人，對酒店全域性工作經營的把握，做出是否批准的決定。
4、 人力資源部憑批准的申請表，開始為該部門物色及推薦人員。
目的：加強試用期管理工作。
政策與程式：
1、 新入職的員工原則上均有試用期。試用期為三個月。
2、 試用期間內，原則上發給試用期工資。
3、 試用期間內，員工可提出辭職，但需提前七天或以七天工資代替通知。
4、 試用期滿前15天，由員工所在部門填寫《員工工作表現評估表》、《人事變動表》交人力資源部。
5、 人力資源部對員工工作技能再次複核，進行評估後，簽署意見，呈報總經理經理批准。
6、 總經理經理同意後，員工方可轉為正式員工。
7、 員工在試用期內如達不到酒店要求，酒店有權延長其試用期或即時辭退；試用期延長最多不超過三個月。
目的：明確工作步驟，提高工作效率。
政策與程式：
1、 財物部辦理：收取**押金，或培訓費，並開員收據。
2、 人力資源部負責辦理的入職手續：
驗收：（查驗原件，收影印件）
－－《身份證》、《畢業證》
－－《就業證》或《就業卡》
－－《流動人口計畫生育證》
－－彩色**10張
－－《健康證》
－－《擔保書》及擔保手續（需提供擔保的職位）
－－各種獎勵，培訓證書，職稱資格證書
3、 發放：
—考勤卡員工證名牌員工手冊》
—《**發放單入住通知單入職通知書》
目的：公平地評估員工工作表現，使員工能發揚優點、糾正錯誤。
政策與程式：
1、 以下情況，須作員工評估：
—員工試用期轉正、調職、公升職、合同續簽或終止。
—員工每半年進行一次工作表現評估。
2、 評估原則
—評估者應本著公平、實事求是的態度，客觀地評估員工表現，填寫《員工工作表現評估表》。
3、 評估人資格
—各級員工由其直屬上司評估；部門副經理級以上人員由總經理經理評估。
4、 評估程式
—直屬上司評估部門主管審核（可以作修改） 部門經理批准（部門副經理以上員工，總經理經理要加簽人力資源部存乙份，部門存乙份。
目的：便於確認員工身份，職位的識別，使管理有序，職責明確。
政策與程式：
1、《員工證》和名牌的發放
－－在財務部共交納50元押金（編外人員交納200元押金）後，由人力資源部在輸出員工入職手續時，發給員工。
2、《員工證》和名牌的使用
－－《員工證》應隨身攜帶，在宿舍等區域，保安員或舍監（授權之管理人員等）要求出示時，須配合出示。
3、《員工證》或名牌的保管
－－應妥善保管，不得借給他人或向他人借來使用。
－－如撿拾其他員工的《員工證》或名牌，須立即交給人力資源部。
4、《員工證》或名牌的補辦
－－《員工證》或名牌遺失，應到財務部交納50元成本費，憑收據到人力資源部辦理補領手續。
5、《員工證》和名牌的退回
－－員工離職時，須無償退回人力資源部。否則，各需賠償50元。
目的：嚴格考勤制度，提高工作效率。
政策與程式：
一、 考勤方式：由《排班表》、《考勤卡》、《考勤表》的使用等幾個環節組成。
1、《排班表》
－－用《排班表》製作部門員工的上班時間。每個班次用代號標誌，須註明班次的當班時間。
－－每個部門於每月最後一天將下月部門、班組員工《排班表》交至人力資源部，以便月末核查考勤時，進行核對。
－－排班情況好有變化，須即時將變動情況，書面通知人力資源部。
－－人力資源部作不定時抽查，如有發現當班情況與排班表不符，又沒有通知人力資源部的，將追究當事人責任。
2、《考勤卡》
－－員工辦理入職手續時，人力資源部發給員工一張考勤卡。
－－每天上下班時，員工必須打卡。
－－如因卡機或公務原因而沒有打卡，可由部門經理簽字證實其上下班時間。
－－嚴禁代人打卡或讓他人代打卡，違犯者按《部門管理制度（處罰條例）》的規定處理。
－－打卡室保安員，必須嚴格監督員工執行打卡制度，如有循私等作弊情況，將從重處理。
3、《考勤表》
－－每月1日，各部門將上月《員工考勤表》交人力資源部核查。
－－考勤的各種情況用指定、統一的符號記錄。
二、 考勤週期是從當月1日至當月最後一日。
三、 各種缺勤的計算
1、 遲到或早退
—遲到或早退五分鐘至半小時之內的，算作遲到或早退。
—遲到或早退半小時以上、兩小時以內的，算作曠工半天。
—遲到或早退兩小時以上；累計遲到或早退三次（每次半小以內）的，算作曠工一天。
—遲到或早退一次扣一天工資。
2、 曠工
—凡沒有通知部門經理或口頭通知沒得到批准或特殊情況後24小時內沒有補辦正規的請假手續的（即「霸王假」），均算作曠工。
—曠工半天扣一天工資。
—曠工一天扣三天工資。
—曠工兩天扣六天工資。
—曠工三天算作自動離職，酒店予以辭退。
人事部各種工作程式
人事培訓部各種工作程式及工作制度 一 人員招聘程式 1 首先到人事培訓部填寫 職位申請表 人事培訓部要嚴格檢驗其相關證件是否真實 2 經人事培訓部相關人員初步面試且符合用人標準後推薦給用人部門面試，並且認真填寫 面試記錄 附於 職位申請表 後 3 用人部門再進行面試並填寫 面試記錄 且在 職位申請表...
行政人事部
11.負責公司車輛排程 管理 維修 保養工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。12.負責公司人力資源管理方針 政策 制度和公司行政組織機構設定 部門工作職責 部門人員編制與內設機構 崗位工作標準和人員素質要求的制定 實施及檢討 改善 修訂。13....
人事部職能
人事部是公司重要的職能部門之一，其主要職能包括 1.根據公司經營管理需要，設計各部門組織機構及人員編制 2.根據公司的人事方針與政策，制定部門業務工作的政策 程式和各項規章制度 3.負責計畫與實施員工招聘工作 4.根據公司經營管理的方針策略，負責計畫 組織 檢查及督促各項培訓工作 5.制定並執行定期...