人事培訓部各種工作程式及工作制度
一、人員招聘程式
1、 首先到人事培訓部填寫《職位申請表》，人事培訓部要嚴格檢驗其相關證件是否真實；
2、 經人事培訓部相關人員初步面試且符合用人標準後推薦給用人部門面試，並且認真填寫《面試記錄》，附於《職位申請表》後；
3、 用人部門再進行面試並填寫《面試記錄》且在《職位申請表》上簽署面試意見（須由部門總監/經理簽名），返回人事培訓部；
4、 人事培訓部經理結合前兩次面試記錄再進行第三輪面試，合格後呈總辦簽批。
（注：8級以下員工只需要人事培訓部和用人部門面試即可，7級以上員工須由副總經理面試，6級以上員工須經總經理面試。）
入職程式
1、 對於每乙個被錄用者，人事培訓部都必須進行背景調查；
2、 凡錄用者在接到**或口頭通知後在指定時間內到厚街鎮醫院體檢；
3、 體檢合格後到人事培訓部辦理入職手續，需帶齊：
**押金200元；
身份證及學歷證影印件；
一寸彩色**3張；
健康證等。
4、 憑人事文員填寫的《繳款單》到財務部交繳**押金，而後憑《繳款收據》方可辦理；
5、 人事培訓部發給飯卡、工牌、銘牌、《員工手冊》及《入職通知書》；
6、 入職員工憑《入職通知書》到洗衣房領取工服，到宿舍管理處安置宿舍，到培訓部接受入職培訓的安排；
7、 培訓合格後方由培訓部填發《上崗通知書》、填寫考勤卡，憑《上崗通知書》到部門經理處報到上班，才開始計算工作日。
（注：5級或以上人員無需參加入職培訓。如部門急需用人，員工可暫時不參加入職培訓，但要由副總經理簽准，留下一次補訓。）
員工試用及轉正程式
1、 每位員工都有試用期，試用期一般為三個月，部門經理可根據員工的工作表現酌情考慮給予轉正或延長試用期，但最長不得超過6個月；
2、 員工試用期滿後由部門填寫《人事變動表》及《員工工作評估表》附在一起交人事培訓部審核；
3、 審核合格後交總辦審批，總辦審批後方予轉正調薪。
關於例假規定
1、 員工每工作6天可享有1天例休，如果第乙個工作周不滿6天，該週內不享有例休；
2、 後勤部門可逢星期天休息，營業部門則根據工作需要酌情安排員工休息，本著每6天休1天的原則，不得多休；
3、 例假一般可連休2天，連休3天以上者需填寫《假期申請單》，經部門經理簽批後方可以執行，亦不得擅自要求將上月末與下月初連排3天以上的連休，更不得預提下月例休、法定假期及年假。
請假程式
1、 病假須出示鎮級以上醫院證明或經醫務室診斷及人事培訓部經理確認方可批准（員工外醫必須由醫務室批准，否則病假單無效）；
2、 事假應提前申請，獲准後方可；
3、 如遇特殊情況，應打**知會部門經理，部門經理有權視其情況批准與否；
4、 3天以內的請假只需部門經理簽准，但《假期申請單》要人事培訓部備份；
5、 4天——7天的請假，須經人事培訓部和副總經理簽准，《假期申請單》要交人事培訓部備份；
6、 超過7天的請假，必須經總經理簽准，《假期申請單》要交人事培訓部備份；
7、 5級或以上人員請假必須經總經理簽批；
8、 員工事假每月累計不得超過5天，每年累計不得超過15天。
（注：所有口頭請假一律無效，如因情況特殊未能書面申請應及時補單。）
晉公升程式
1、 員工晉公升的條件是部門內編制缺額及員工符合晉公升條件；
2、 酒店某部門如果編制內缺額，首先考慮從內部提公升，如果確無合適人選才開始對外招聘；
3、 員工晉公升須由部門總監/經理代為填寫《人事變動表》和《工作評估表》交人事培訓部審核；
4、 人事培訓部審核後轉呈總辦簽批方可有效；
5、 晉公升員工憑《人事變動表》回執單辦理工作移交及到洗衣房換取工服；
6、 晉公升員工試用期為乙個月，試用期工資以舊工資核算，但可以享受晉公升後的福利標準。試用期滿後方可以加薪（薪資調整為該職位的試用工資），如試用或考核不勝任新職位，須調回原位就職，並在一年內不予晉公升。
轉調程式
1、 員工有權要求轉調，但必須結合部門的實際情況；
2、 員工的轉調必須由調出部門、調入部門及人事培訓部協調處理；
3、 員工轉調須由調出部門代為填寫《人事變動表》和工作評估表，經調入及調出雙方部門簽字後交人事培訓部審核；
4、 其它程式及規定同晉公升程式相同。
打卡規定
1、 級經理或以上級人員無需打卡，只需簽到/簽退，但不得申**班費，如在休息日加班可以補休，其餘員工一律打卡上、下班；
2、 員工如果忘記打卡或因特殊情況未能打卡，應及時找部門總監/經理簽卡承認（每次簽卡須作10元罰款），每月簽卡不得超過3次，否則視為曠工半天；
3、 任何員工不得代人打卡和委託別人打卡，違者當事人雙方各作50元罰款並通報批評。
離職手續
1、 不論員工是以哪一種形式離職，都須在指定的時間內（每星期
一、星期四）到人事培訓部辦理離職手續；
2、 程式規定如下：
到人事培訓部領取《離職手續表》；
請所在部門做出當月考勤；
與部門辦理工作交接及財產移交，如對講機、辦公室鑰匙、櫃桶鑰匙、辦公用具等；
到洗衣房交回工服、工鞋、領帶/領結等；
到宿舍管理處交回宿舍鑰匙及核算水電費；
到醫務室確認當月醫療費；
到圖書室確認借書有無退還；
到人事培訓部交回工牌、銘牌、考勤卡、《員工手冊》、飯卡等；
而後連同押金條、《考勤表》、已簽字的《離職手續表》交給人事培訓部核算工資；
工資核算後交人事培訓部經理核實簽字，簽字後交財務部複核簽字，
財務部辦完一切簽字手續後通知當事人領取工資；
3、 如果員工屬正常辭職，可等到領取工資後離店，如果員工因嚴違反酒店規定被解雇，須當日離開酒店，否則由保安驅逐出酒店，如果當日領不到工資，可留下聯絡**，由人事培訓部通知；
4、 如果辭職員工如確有急事須即刻離店，可書面委託別人為其代領工資，委託書要經過部門經理、人事培訓部經理、財務經理簽名方可。
（注：不論員工因何種原因離職，都必須在指定日期的三天內到人事培訓部辦理離職手續，否則視為自動離職處理。）
攜物離店規定
1、 所有員工攜帶物品離開酒店都必須開具《物品放行條》，《物品放行條》先後由部門經理、人事培訓部經理簽名；
2、 憑《物品放行條》離開宿舍，要接受宿舍管理員的檢查簽名，離開酒店時要接受保安員的檢查簽名。
工資的核算程式
1、 各部門須於每月1日—2日內如實做出本部門上月《考勤表》經部門總監/經理簽名後連同上月工卡報送人事培訓部，經人事培訓部核准後彙總交財務部核算工資；
2、 財務部核算工資後，必須將工資明細表及總匯表交人事培訓部複核，並由人事培訓部經理加簽後送回財務部再按有關申批程式執行；
3、 財務部須於每月14日前將員工上月工資條發給每位員工，確認無誤後方可以轉賬；
4、 如員工屬於離職，其工資則由人事培訓部文員核算，交財務部審核，審核無誤後以現金發放；
（注：各部門上月《考勤表》只需部門總監/經理審核即可）
用餐及飯卡管理規定
1、 凡酒店在職職員，都能獲得酒店提供的一日三餐（早餐和宵夜只能任選其中一餐）；
2、 員工用餐須遵守就餐秩序，要求衣冠整潔，不得大聲喧嘩，不能刻意造成浪費，飯堂內不允許抽菸，亦不得從事任何娛樂活動等；
3、 員工必須憑員工證及飯卡就餐，飯卡只限其本人使用，不得轉借他人，一經發現當即沒收並予以處罰；
4、 員工要妥善保管自己的飯卡，如有遺失或故意損毀，應立即到人事培訓部補辦，並以8元/天的標準補足當月所剩天數；
5、 每月月底，人事培訓部統一將各部員工飯卡發放到各部門，但每月1日—2日間，各部門必須將本部員工飯卡統一收繳到人事培訓部，每少一張將對當事人處以10元的罰款；
6、 如員工確因不慎而損毀飯卡，應當即告知人事培訓部並以舊換新，但要加收10元/張的工本費；
7、 離職員工辦理離職手續時必須交回飯卡，如不能交回，當扣除30元罰金來代替。
工牌的使用與管理
1、 工牌乃員工在酒店的身份證明，出入宿舍必須出示以示證明；
2、 員工的工牌只限員工本人使用，不得轉借他人，一經發現嚴肅查處；
3、 員工在酒店以外其他地方（除因辦理公事）不允許配戴工牌，更不得在外做出任何**之舉而損壞酒店之聲譽；
4、 工牌應妥善保管，如果遺失或損毀，當立即到人事培訓部補辦，每補辦一張需要交繳30元工本費；
5、 員工在離職的時候一定要將工牌交回人事培訓部，否則就以50元罰金代替。
員工就診須知
1、 酒店所有在職員工如患病都可到醫務室就診；
2、 員工就診時必須出示工牌，經醫務人員核對無誤後方可就診；
3、 員工就診後必須配合醫務人員辦妥一切登記手續才可以離去；
4、 員工不得以任何藉口強行要求或糾纏醫務人員為自己填寫《病假申請書》而申請所謂的病假。
員工日常行為規範
1、 按時上下班，上班時堅守工作崗位，不擅離職守，下班後不在酒店工作區域逗留；
2、 上下班走員工通道，並自覺接受保安人員的檢查；
3、 工作時不打私人**、不會客、不處理私人事務；
4、 與客人直接接觸的員工在上班時間內不攜帶任何錢幣進入工作場所；
5、 工作時間不外出、工作範圍不吃東西、不收聽音響電視，不高聲說話或閒聊；
6、 除指定人員外，不使用客用電梯和客用衛生間等客用設施裝置；
7、 注意文明禮貌，不講粗言穢語、不譏諷嘲笑他人或對他人不尊重，不做**動作、不與客人爭辯或在公共場所與同事爭論；
8、 在職員工不得從事任何兼職及從事商業活動；
9、 不能利用職權或借工作之便給親友或同事以特殊優待，在工作場所應謝絕客人的賞賜；
10、 任何員工不得在公共場所吸菸及衣冠不整。
人事部政策與程式
目的 明確日常人員招聘程式，保證員工素質。政策與程式 酒店在日常工作中，常因職位空缺 內部調整等原因需要招聘或補員，其程式如下 1 人力資源部依據各部門 招聘 補員申請表 之要求，通過多種途徑招聘合適人選。2 填表 所有應聘者到人力資源部按規定 用端正字型填寫 職位申請表 所有 均不得在人力資源部以...
人事部工作內容
行政人事工作內容 1 公司規章制度 崗位制度 考勤制度的制定 攥寫 修改 執行。2 國家的相關勞動法律法規要懂，有一定的了解。勞動法 合同法 社會福利等等 3 公司各崗位績效考核 獎懲制度方案 制度 執行等。4 公司內外部檔案 資料 檔案的規範化 統一化。5 公司人員招聘 錄用 簽定合同 辭退等。6...
人事部工作指引
1目的本程式的目的是明確人事部關於人力資源的招募及考核的職責及安排，以規範我公司之人事管 理制度。2範圍 本程式適用於人事部。3職責 3.1 人事部主管負責人事管理制度的建立 培訓及人事考核的策劃和實施。3.2 人事文員負責對新員工的招聘 培訓實施及員工檔案的管理。3.3 經理負責公司人事管理制度及...