二、部門職責、員工崗位職責不明確，工作流程沒有標準化。
在一周的工作中發現，員工對崗位職責的不明確，甚至員工連個人的崗位職責是什麼都不知道，個別員工每天忙綠的不得了，但本職工作一點都沒有完成，也會存在多人重疊工作，工作之間的扯皮現象。俗話說「乙個和尚有水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝」，職責不明確，會造成問題處理不及時甚至沒有人處理，甚至出現多人重疊工作，造成本職工作疏漏的現象，影響工作效率。
我們要根據工作實際，梳理管理流程，解決部門各自為政，不相配合的問題，制定科學，層次清晰的職責體系，將職責層層分解至每個崗位，分工明確，讓員工知道要做什麼，該怎麼做，做到各司其職，不做重複工，才能避免出現權責不清，推諉、扯皮現象。
崗位職責是讓員工知道自己做什麼，工作怎麼去幹，工作達到什麼結果就是工作標準化、流程化問題。工作標準化做好可以降低公司用人風險，把崗位要做的事情步驟化的用文字記錄下來，這樣員工離職後可以直接培訓新員工，新員工也能很快的上手，減少崗位空缺成本和防止員工以辭職要挾公司。標準化可以使員工所積累的技術、經驗，通過檔案的方式來加以儲存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。
沒有標準化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。在中國每家肯德基（品類、裝飾裝修、食材口味）都是一樣的，主要原因源於肯德基公司很好的把工作標準化的運用了，通過把食物製作的過程進行標準化作業，確保所有的肯德基店做出來的口味都是一樣的。工作標準化、流程化可以提高員工的工作效率，使公司能夠持續的發展。
三、公司整體精神面貌差，員工工作沒有積極性，團隊凝聚力差。
乙個凝聚力強的公司，其員工一定緊緊圍繞著公司的目標，精誠團結，相互信任，互相協作，在公司內部形成一種積極向上、團結有利的工作氛圍。中國有句古話：乙個籬笆三個樁，乙個好漢三個幫。
故而，集體的力量，永遠是無窮的。不管什麼，單靠乙個人的力量，都是不可能取得大的進步的。集體的力量無法估計。
那麼乙個公司的團隊，怎樣發揮出最大的能量呢？當然就是凝聚力。
鑑於此，對於內部管理改善，個人提出初步構想及建議如下：
一、 完善改進現有公司規章制度，並加強員工對規章制度的執行力。「沒有規矩不成方圓」。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。
制度是我們提高工作效果的重要的保證，同時還影響公司長遠發展。只有員工都自覺的遵守公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、制度化，公司才能做大做強。制度的執行同時還要制定相應的獎懲措施，確保違反制度的情況要受到處罰。
言必行，行必果，這樣才能保證制度執行不走樣。
伴隨公司的發展，逐步規範公司的管理是很有必要的。但規範化管理需要乙個過程，從沒有規範到不太規範再到比較規範，需要時間和員工的逐步適應，也需要規章制度的不斷完善修訂。
我這邊初步擬定及修訂現有制度：《會議制度》、《出差管理規定》、《固定資產管理規定》、《員工晉公升管理規定》、《考勤管理規定》、《物資採購管理規定》、《辦公室管理規定》、《員工行為管理規定》、《獎罰管理規定》及人事相關規章制度。
二、 明確部門及員工崗位職責，細化工作流程。崗位職責能最大限度地實現勞動用工的科學配置，防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象，同時崗位職責還是組織考核的重要依據之一，大大提高的工作效率與工作質量。本工作可以由人事部牽頭各部門負責人參與，將公司各部門及各崗位進行工作分析，做出部門及崗位的工作職責，細分常態、突發、階段性工作項等，並賦予工作權重，清晰工作的輕重緩急，便於員工合理安排工作，梳理部門及各崗位工作流程；讓部門員工自身知道應該幹什麼，怎麼去幹，工作結果達到什麼標準。
三、 樹立中層管理者的權威，各項工作做到層層監管，同時要求和提公升中層管理者的管理能力及個人領導魅力，真正起到部門領頭人的作用。
四、 建議每週一召開周例會，參會人員確定在中層管理者及以上，會議內容各部門匯報上週總結及本週工作計畫，重點可圍繞業務中遇到的問題、部門間溝通的問題及如何解決問題展開，提前整合會議內容，避免開長會開無效會；至於會議精神、會議要求可由部門負責人傳達並監督執行。
五、 部門負責人加強員工日常工作管理，對員工工作狀態進行監督，適時指導。建議部門員工做出當日工作總結及第二天工作計畫，量化到工作項完成的時間。將工作紀律及工作態度作為員工績效考核指標，適時進行考核，對於不適合崗位的員工進行培訓後上崗或調崗。
六、 開通董事長信箱或其他綠色投訴信道，員工可以匿名方式給公司提意見或建議，杜絕員工間傳播不良負面資訊。同時鼓勵全體員工積極向公司各方面獻計獻策提出合理化建議，激發員工工作熱情，降低成本，提高效率，最大潛力挖掘員工的聰明才智，增值公司的人力資源，促進公司經營的發展。經過評定並採納的建議方案，公司將對本人給予一定的獎勵。
七、 公司啟動挖掘和培養內部培訓師的計畫，建立公司自己的培訓隊伍。相對於外部培訓師，內部培訓師更加了解公司，培訓更能針對公司的實際需要，量身定製。而且費用一般較低，同時人事部對內部培訓師的專業技能和培訓技巧等也比較了解，培訓質量更容易控制，而且內部培訓師隊伍建設還將有利於營造學習型公司。
為了增強公司培訓的針對性和有效性，更多的培訓工作還是要靠內部培訓師擔當。
八、 加強公司內部溝通，有效地增進員工之間，員工與領導者之間的交流，使員工明晰公司目標，戰略決策，看到公司美好的未來，增進員工對公司的感情，增強公司凝聚力；同時加強團隊建設提高團隊素質。多進行一些團隊活動，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
九、 實施人員籌備計畫為公司培養、儲備管理人才、骨幹人才、技術人才，避免因人才流動給公司帶來影響，構建有層次的人才團隊，使公司有序、高效發展。
以上是我個人對於公司整體管理方面的建議，如有不妥之處，敬請公司領導批評指正。
綜上所述，個人認為公司要實現上市的戰略目標，每位員工都面臨著極大的壓力，需要付出不懈的努力，特別是所有的中高層管理人員任重道遠；我希望自己能與公司一同成長，配合公司團隊發揮自己的優勢和長處。真正見證空氣巴巴強大的過程！我期望能將這份工作當作自己的事業來做，因此，我會盡力想到一些幫助它發展的方法，或許不夠成熟、或許不夠完善，但至少我參於了它的成長！
我們公司雖小，但我們的野心不小！所以，我們的公司應該具有一種魄力、一種高姿態！像乙個真正的大公司一樣要求管理自己！
最後祝願貴公司蓬勃發展！
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