報告上級：會所主管
1．崗位資格
1．1文化程度：高中以上文化程度。
1．2專業知識：具有會所基層管理與服務知識，康體娛樂專案設施與體育活動專業知識。
1．3業務能力：具有網球、羽毛球、游泳池、健身及室內球類活動的業務組織能力，康體娛樂專案管理與協調能力，財務常識。
1．4基本素質：溝通、協調、應變、承受壓力能力較強，有親和力
1．5身體素質：身體健康，精力充沛，能較長時間站立服務。
2．崗位職責
2．1加強業務知識的學習，不斷提高自身的業務素質和業務技能，遵守公司規定和職業道德，在為顧客提供服務的過程中，注意儀態、方式，維護公司形象。
2．精通業務，熟練掌握會所內各項服務設施的使用方法及規定，並正確引導顧客使用。
3．熟練掌握健身器材、音響系統、電視機的使用，並負責日常檢查、保養、報修工作。
4．嚴格遵守會所管理的有關規定，努力做好顧客服務接待工作。
5．及時將會所中消費人員之可疑情況與上級或控制中心聯絡。
6．收集顧客意見和建議，並及時向會所管理員匯報。
服務員崗位職責
一 嚴格遵守部門的作息時間和酒店的各項規章制度。二 注重儀容儀表，按規定著裝保持乾淨整潔，非工作時間禁止在工作區域逗留。三 要尊重領導 團結員工 服從分配，講求效率。四 愛護公共財物，負責本區域內各種設施裝置的維護和保養。五 按照規定的要求和標準做好各項工作，例 擺臺 換台布 收拾餐具 準備餐具以及...
服務員崗位職責
1.認真完成上級分配的任務，做到賓客至上。2 具體執行上司的工作分配，按規範操作。3 具體服務所有客人，如 開茶 清台 上酒水等。4 除上級有其他工作分配外，要堅守工作崗位。5 留意自己和工作崗位的清潔衛生。6 做好儀容 儀表的整潔，講究個人衛生。7 認真做好開台前的準備和收尾工作。8 細心觀察客人...
服務員崗位職責
工作內容 1 遵守公司各項管理制度及部門規章制度 2 認真執行公司上下班考勤制度 3 儀容儀表按部門要求，準時參加班前例會 4 工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務 5 班前例會後，在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查 清理 對工作用具 設施 裝置應保證能正常工作 6 及時認真了解當晚...