人力資源管理》行政管理專業（大專）
2023年1月考試試題及答案
一、判斷正誤 （每項小題1 分，共10分。正確的在括號中打√，錯誤的在括號中打×）
1、從微觀意義上來說，人力資源不是以部門或企事業單位進行劃分和計量。 （ × ）
2、從巨集觀意義上來說，人力資源不是以國家和地區為單位進行劃分和計量
3、人力資源具有在利用中再生、在利用中增值的特點
4、乙個單位的會計師和工程師，其具體工作的內容和數量不盡相同，但他們彼此所擔負的職責及其對他們的任職要求卻是相似的
5、主管人員對被分析的工作有雙重的理解，對職位所要求的工作技能的鑑別與確定非常內行
6、甄選能企事業組織中空缺的職位尋找到合適人選，實際中間隔著招聘
7、有效的甄選會化更多的金錢和大量的時間
8、美國微軟公司近一半的員工都是通過人才獵取方式獲得的
9、員工培訓只包括基本知識技能和專業知識技能的培訓
10、「工作經驗」這個考評目標難以操作，因此通過工作年限這個指標更明確。 （ √ ）
二、單項選擇題 （每小題1分，共10分。請在備選答案中，選擇乙個正確的答案並將其題號填入括號中）
1、具有內耗性特徵的資源是（ b ）
a、自然資源 b、人力資源 c、礦產資源 d、物質資源
2、在性質上，人力資源反映的是（ a ）
a、存量問題 b、流量問題 c、計畫問題 d、價值問題
3、某企業對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共化了5000元費用，這筆費用應該從人力資源成本的哪個專案中列支。（ b ）
a、獲得成本 b、開發成本 c、使用成本 d、保障成本
4、下面哪一項不是人本管理的基本要素（ d ）
a、企業人 b、環境 c、文化 d、產品
5、管理人員定員的辦法是（ c ）
a、 裝置定員法 b、效率定員法 c、職責定員法 d、利益定員法
6、在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念和原理，然後圍繞某一專題進行討論的培訓方式是（ b ）
a、講授法 b、研討法 c、角色扮演法 d、案例分析法
7、基本工資的計量形式有（ b ）
a、基本工資和輔助工資 b、計時工資和計件工資
c、崗位工資和技能工資 d、定額工資和提成工資
8、下列獎金哪些屬於長期獎金（ c ）
a、超額獎 b、成本獎 c、員工持股計畫 d、合理化建議獎
9、勞動合同一般都有試用期限，按我國《勞動法》的規定，試用期最長不超（ b ）
a、4個月 b、6個月 c、8個月 d、10個月
10、服裝廠規定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衣，即30件/工日，這是哪種常見的定額形式（ b ）
a、時間定額 b、產量定額 c、服務定額 d、看管定額
三、多項選擇題 （每小題2分，共20分。在備選答案中選擇2 個或2 個以上的正確答案，並將其題號填入括號中）
1、人力資源（ abc ）
a、關注的是價值問題b、反映的是存量問題
c、把人作為財富的源泉d、反映的是流量問題
e、把人作為成本
2、西方管理理論中人性理論發展的三個階段是（ bcd ）
a、經濟人假設階段b、物本管理階段
c、人本管理階段d、能本管理階段
e、檔案管理階段
3、乙個好的優秀的功能充分的人力資源系統，可以幫助人們提高（ ab ），保證，帶動企業管理水平獲得全面提高，把企業人力資源管理對企業的保證作用的推動作用真正體現出來。
a、管理效能b、管理質量c、管理水平d、管理創新
4、通常乙個企業的辦公室主任要同時擔負單位的（ abc ）等幾項職責。
a、人事調配b、文書管理
c、日常行政事務處理d、負責市場營銷
e、負責安全生產f、負責解決生產技術問題
5、問題分析中的地點分析是盡可能合理安排相關的工作活動，需要分析以下
（ abcd ）等幾個問題。
a、在什麼地方做這項活動 b、為何在該處做
c、可否在別處做d、應當在何處做
e、應當在何時做
6、招聘成功的因素有（ abcde ）
a、外部影響b、企事業的要求
c、職務的要求d、應聘者的個人資格
e、應聘者的個人偏好
7、乙份精心製作的申請表具有哪些功用（ abcd ）
a、 提供了關於申請人願意從事這份職務的記錄
b、 為負責面試的人員提供了乙份可用於面試的申請人小傳
c、 對被錄用的求職者來說是乙份基本的員工檔案記錄
d、 可以用於評估「甄選」過程的有效性
8、員工培訓可以分為以下幾種型別（ abcd ）
a、崗前培訓b、在崗培訓
c、離崗培訓d、員工業餘自學
e、技能培訓f、品質培訓
9、下面哪些是日本對企業管理人員的品德素質考核標準（ abcdef ）
a、使命感b、信賴性
c、誠實d、忍耐性
e、責任感f、進取心
10、經濟性福利通常以金錢和實物為其形式，主要有（ abcde ）
a、超時酬金b、住房性福利
c、交通性福利d、教育培訓性福利
e、醫療保健性f、工作環境保障
四、簡答題 （每小題8分，共40分。未答或漏答要點，酌情扣分）
1、從管理內容的角度看，人力資源管理大致經歷了哪些階段？
答案要點：（見《人力資源管理》(專)期末複習指導》p12第6題）
（1）現場事務管理階段。是指管理者一般在現場以保證工作任務完成為目的的人力資源管理，它沒有專門的人力資源部門和工作人員，管理的內容主要是處理人事矛盾、人員調配與勞動監督。
（2）檔案業務管理階段。一般是指在辦公室而非現場進行的一種間接性人力資源管理，這種管理有專門的辦公室與專業的工作人員，管理的內容是比較專業化的人員招聘、甄選、配置、培訓、考評、薪酬等。
（3）指導協調管理階段。這是一種屬於專家型的諮詢指導式管理，在這種管理方式中，人力資源部所有人員都是專家，主要負責人力資源管理政策、制度與技術的研究與制訂，負責對政策與制度執行的督促與檢查，負責人力資源管理技術與方案的諮詢與指導，負責人力資源發展戰略的諮詢與貫徹，當組織領導的高參。
2、與「經濟人」假設相應的管理方式是什麼？
答案要點：（見《人力資源管理》(專)期末複習指導》p13第9題）
以「經濟人」假設為指導思想，必然導致嚴密控制和監督式的管理方式，採取所謂「任務管理」的措施。其主要特點如下：
（1）管理工作的特點在於提高勞動生產率、完成生產任務，而不是考慮人的感情。管理就是為完成任務而進行計畫、組織、指導、監督。
（2）管理是少數人的事，與一般員工無關。員工的任務就是聽從指揮，努力生產。
（3）在獎勵制度上，主要依靠金錢來刺激員工的生產積極性，同時對消極怠工者予以嚴懲。
（4）以權力和控制體系來保護組織本身及引導員工。
泰勒制就是經濟人觀點的典型體現。經濟人觀點在勞動工作仍是人們謀生手段和社會化大生產的歷史條件下，有它的合理性。
3、簡述組織對人力資源投資收益分析的一般程式。
答案要點：（見《人力資源管理》(專)期末複習指導》p21第31題）
組織對人力資源投資收益分析評價的一般程式主要包括以下四個步驟：
一是準確估算其投資方案的現金流出量；
二是確定資本成本的一般水平；
三是確定投資方案的收入現值；
四是通過收入現值和所需投資支出比較，評價投資收益。
4、簡述薪酬制度設計的程度和步驟。
答案要點：（見《人力資源管理》(專)期末複習指導》p33第81題）
（1） 組織付酬原則和政策的制定；
（2） 工作分析；
（3） 工作評價；
（4） 工資結構設計；
（5） 工資狀況調查與資料收集；
（6） 工資分級與定薪；
（7） 工資制度的執行控制調整。
5、建立城鎮職工基本醫療保險制度的原則是什麼？
答案要點：(教材p246)
基本醫療保險的水平要與社會主義初級階段生產力發展水平相適應；城鎮所有用人單位和員工都要參加基本醫療保險，實行屬地管理；基本醫療保險費用由用人單位和員工雙方共同負擔；基本醫療保險金實行社會統籌和個人帳戶相結合。
五、論述題 （20分）
聯絡實際論述在實施人本管理時，應如何培育和發揮團隊精神？
答案要點：（見《人力資源管理》(專)期末複習指導》p18第22題）
2019人力資源管理試題
09年10月自考人力資源管理 一 試題 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目的地確定活動方向，並選擇自己的行為。...
QEM05人力資源管理程式
1 目的 為了提高全體員工的質量 環境意識 知識和技能，確保各崗位人員具備相關崗位所必須的能力和意識以適應其工作，特制定本程式。2 適用範圍 本程式適用於所有與質量 環境管理有關的人員的聘用 培訓 考核等管理。3 職責 3.1 企管部負責編制 各級員工崗位職責和任職能力要求 負責人員的招聘 編制培訓...
2023年人力資源管理試題
一 單項選擇題 本大題共15小題，每小題1分，共15分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均不得分。1.在培訓方面，員工個人負有學習的責任，公司只是提供協助的人力資源戰略型別是 c a.累積型b.效用型 c.協助型d.整體型 2.與人員數...