1 目的
為了提高全體員工的質量/環境意識、知識和技能,確保各崗位人員具備相關崗位所必須的能力和意識以適應其工作,特制定本程式。
2 適用範圍
本程式適用於所有與質量/環境管理有關的人員的聘用、培訓、考核等管理。
3 職責
3.1 企管部負責編制《各級員工崗位職責和任職能力要求》,負責人員的招聘、編制培訓計畫並監督實施;
3.2總經理對《各級員工崗位職責和任職能力要求》進行審批;
3.3 各部門負責本部門的培訓計畫的實施;
3.4 各級員工應積極參加各種培訓及學習並接受考核。
4 管理程式
4.1 人員的配置
4.1.1 企管部負責制定《各級員工崗位職責和任職能力要求》,規定各崗位的職責、許可權、任職資格以及考核等要求。由總經理審批後發布實施。
4.1.2 各部門根據工作需要,向企管部提出新招人員的需求及其所必要的能力。
4.1.3 各部門主管人員定期對本部門員工進行業績考核,填寫《員工績效考核表》,對不能勝任本職工作的人員,需及時安排培訓並考核或轉崗,使其具備的能力與承擔的工作相適應。
4.2 培訓計畫及其實施
4.2.1 每年十一月各部門向企管部遞交下一年度的《培訓申請表》。
根據公司需求和各部門培訓申請,由企管部制定下年度的培訓計畫(包括培訓內容、物件、時間、考核方式等),經管理者代表審批後組織實施。
4.2.2 每次培訓都應填寫《員工培訓簽到表》和《員工培訓記要》,培訓後將有關教材或教學提綱、試卷或其他考核記錄(例如組織鑑定、領導評價和學習小結等)交由企管部存檔。
4.2.3 各部門或公司臨時增加的計畫外培訓,應另填寫《培訓申請表》。內部培訓由企管部組織,各部門負責人批准實施;外部培訓由總經理或管理者代表批准實施。
4.3 培訓內容
公司全體員工都要接受公司基礎培訓和崗位基礎培訓,並根據需要參加在職提高培訓。
4.3.1 公司基礎培訓
公司基礎培訓包括公司概況、廠紀廠規、管理方針目標、質量意識、環境意識、安全意識、重大環境因素、iso9001、iso14001和qc080000標準知識、化學有害物質控制要求的內容、相關法律法規、安全作業基本知識等,內容深度可視崗位不同而定。
4.3.2 崗位基礎培訓
崗位基礎培訓應包括相關作業規範、操作程式、技能、勞動保護、緊急應變措施等內容,不同崗位還應分別加強以下培訓內容:
1)管理人員(班組長、主管以上)
——質量/環境/環境有害物質管理基本知識;
——公司管理手冊、相關程式檔案和工作規範;
——所在部門重大環境因素及其潛在風險、有關防範措施;
——基本管理知識和專業知識。
2) 質檢員
——崗位職責、工作規範、檢驗要求培訓;
——質量管理、統計技術基礎知識培訓;
——檢測儀器的使用和保養培訓;
——環境有害物質控制基礎管理培訓。
3) 採購人員
——崗位職責、工作規範培訓;
——採購物資技術要求(含環境有害物質控制管理知識)、採購基礎知識培訓。
4) 銷售人員
——崗位職責、工作規範培訓;
——營銷基礎知識、基本技能培訓;
——相關產品基礎知識、技術要求和環境有害物質管理基本常識培訓。
5)倉管人員
——崗位職責、工作規範培訓;
——倉庫和物資管理基礎知識培訓;
——庫存產品質量、安全特性、保管防護和環境要求培訓。
6) 裝置維修人員
——崗位職責、工作規範、崗位技能培訓;
——裝置管理基礎知識、裝置維修專業知識培訓;
——裝置維護中的環境保護、安全事項。
7) 操作工人
——崗位職責、崗位技能、產品質量、工作中的環境保護、安全事項培訓。
8)技術人員
——崗位職責、製圖軟體應用、設計和開發專業知識、產品標準、工作中的環境要求等事項的培訓
9)計畫人員
——崗位職責、工作規範、相關產品知識、計畫管控的基本知識培訓
4.3.3 在職提高培訓旨在提高崗位技能、管理水平、質量/環境/安全意識,根據需要適時進行。
4.4 培訓實施
4.4.1 新員工入廠乙個月內由企管部進行公司基礎培訓(見4.
3.1);正式上崗前由所在部門進行崗位基礎培訓(見4.3.
2);見習期內不能從事特殊工序、關鍵工序的作業。
4.4.2 員工轉崗應由所在部門及時進行新崗位基礎培訓(見4.3.2);
4.4.3 qem體系正式執行前,由管理者代表組織對全體員工做一次全面的公司基礎培訓(見4.3.1)。
4.4.4 管理者代表要監督年度培訓計畫、計畫外培訓的實施,並及時解決實施中的問題。
4.4.5企管部應對參加培訓者予以考勤,任何遲到、早退、隨意離場分別超過半小時應以缺席統計;對培訓考核應有必要的獎懲措施。
4.5 培訓考核和資格認可
4.5.1 企管部組織由培訓實施部門進行必要的考核。
考核的方式有問卷、問答、組織鑑定、操作演示、學習小結等選擇一至二種方式評價每次培訓的有效性;評價被培訓物件是否獲得了所需的能力。由企管部備案。
4.5.2 對於公司基礎培訓、崗位基礎培訓考核成績要達到八十分以上判為合格,低於八十分為不合格;外部培訓必須取得培訓合格證書。內部培訓合格者由企管部填寫上崗合格證。
4.5.3 司機、電工、電焊工、叉車工等特殊工種需取得國家權威機構的相應合格證書。
4.5.4需用一定專業知識和操作技能的崗位,如內審員、檢驗員、校檢員等應取得相應的資格證書。
4.5.5對公司出資外培人員應與企管部簽訂培訓合同,規定服務年限。在服務年限內辭職或被解聘者,公司必須收回所付的全部或部分培訓費用。
4.6 培訓記錄管理
4.6.1 培訓檔案應包括公司各類員工的各類培訓考試、考核成績;各種型別的繼續教育經歷、技術等級培訓與鑑定情況、特種作業人員培訓考證等。
4.6.2 員工個人獲得的各種培訓資格證書由企管部儲存,個人儲存影印件,正本在勞動合同期滿不再續約後可交還本人。
並一律由企管部記錄《員工培訓履歷表》,作為員工轉正、定級、公升級和其他考核的重要依據之一。
4.6.3 所有培訓記錄的管理均執行《記錄控制程式》
5 工作流程
6 相關檔案
《各級員工崗位職責和任職能力要求》
《記錄控制程式》
《招聘管理流程及說明》
《培訓管理流程及說明》
《入職管理流程及說明》
《離職管理流程及說明》
《績效考核管理流程及說明》
7 記錄
《培訓申請表》
《年度培訓計畫》
《員工培訓簽到表》
《員工培訓記要》
《員工培訓履歷表》
《員工績效考核表》
04人力資源管理程式
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1404人力資源管理程式
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0601人力資源管理程式
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