1. 目的
為提高公司員工的質量意識和專業技術水平，滿足質量管理體系對員工素質的要求。
2. 適用範圍
適用於所有從事對公司產品質量有影響的工作人員。
3. 職責
3.1 總經理負責各類人力資源的領導工作。
3.2 總經辦負責人力資源管理的具體實施。
3.3 各部門按照實際需要提出人力資源的要求，協助配合總經辦完成管理任務。
3.2 廠長負責崗位要求、員工能力評估的批准，審批培訓計畫和落實培訓經費。
4 工作程式
4. 1 人力資源管理實施步驟
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t': 'span', 'c': '培訓或措施有效性評估', 'r':
'r_8t': 'span', 'c': '目標意識的形成', 'r':
'r_8t': 'span', 'c': '保持相關記錄', 'r':
'r_8'}]
4.2崗位要求的確定
公司規定了各崗位人員的能力要求的「各類員工崗位要求」（見附錄），明確任職人員的工作內容及與其相關的應具備的能力, 包括教育程度、應有的培訓、技能、工作經歷等具體要求, 使之從事影響產品質量工作的人員均能勝任其崗位要求。
4.3員工能力評估和培訓需求或措施確定
總經辦應對現工作的人員的能力現狀進行分析評估，能力評估主要能力四個方面內容（即該員工目前所接受的教育程度、已接受培訓的、所掌握的技能及從事相關工作的經驗）， 除對新工人或轉崗工人應先培訓後上崗外，還應根據員工能力評估結果，提出員工培訓需求，即通過培訓來滿足需求或採取相應的措施（如換崗或招聘）來滿足崗位的能力需求。
5 培訓或措施要求及實施
5.1 公司員工應理解公司質量方針目標與其質量責任的關係，並具備完成所在崗位任務所需的知識、技能和經驗。
5.2 高、中級管理人員應掌握全面參與qms執行所需的方法和技術。
5.3 專業管理技術人員按專業技術管理要求，結合本公司實際和崗位要求，接受相應的專業培訓和繼續教育。
5.4 操作工培訓
5.4.1 新員工、轉崗員工應做到先培訓後上崗。
5.4.2 特殊工種人員對其所在崗位要求的知識、技能和經驗進行資格考核，持證上崗。
5.5 總經辦編制的「各類員工崗位要求」作為公司員工培訓考核的基本依據和要求。
5.6 總經辦根據各類員工培訓規範和公司實際需要，組織編制公司員工「培訓計畫表」，有計畫、有重點的組織培訓，使各類人員都有培訓機會，並堅持專業對口，按需培訓，學以致用。
5.7 培訓計畫由總經理批准後由總經辦負責組織實施。
5.8 根據培訓計畫分類組織實施培訓，培訓分為內培和外培，內培為企業內有關勝任的人員主持培訓，外培可聯絡派往有關單位進行專業培訓。
5.9 每次培訓均應建立「培訓記錄表」，對公司員工應建立「員工登記表」,內部培訓每次完成後，簽到表交由總經辦歸檔。
5.10 高、中級管理人員由總經辦主任提出，總經理核准後辦理外培手續。
5.11 因工作需要派員工外培學習，由部門推薦，經公司領導批准後選送。
5.12 對外派往相關單位進行專業培訓的人員，以結業證書或結業成績證明為依據，特殊崗位以上崗合格證或培訓證書為依據登記存檔。
5.13 新進人員試用期3個月，試用期滿後應由所在部門主管提出該員工崗位能力意見，由總經辦確認後結束試用期。
5.14 公司應注重員工參與管理意識和質量意識培訓，強調滿足顧客和其他相關方要求和需要的重要性，同時應使員工意識到未能滿足要求所造成的後果，促使員工知道如何為實現公司目標作出貢獻。
5.15 公司應注重員工能力培訓，使員工具有所從事工作必須的能力，包括：
a. 技術知識和能力；
b. 管理技能和手段；
c. 交往的技能；
d. 相關的法律法規要求；
e. 開展工作的檔案；
f. 適宜的內部和外部標準。
6. 培訓資源
6.1 公司應提供教育培訓所需經費，確保培訓計畫的實施。
6.2 師資**以內聘為主、外聘為輔。
6.3 公司確保培訓所需的場所，設施和教材。
7. 考核與評價
7.1 員工教育培訓工作納入經濟責任制考核。
7.2 公司對進行以下方面的評價：
a. 從考試的平均成績方面的評價（應知）；
b. 從崗位的工作考核方面的評價（應會）；
c. 總經辦組織有關人員評價本次培訓對工作行為、能力和工作績效方面是否有提高。
d. 培訓有效性由總經辦負責記錄於《培訓記錄表》。
8. 記錄
公司應對員工有關教育、培訓、技能和經驗方面建立保持記錄，以便證實管理。
9. 附錄
附錄各類員工崗位要求
10. 記錄
r/nlc6.2.2-01培訓計畫表
r/nlc6.2.2-02培訓記錄表
r/nlc6.2.2-03員工登記表
附錄各類員工崗位要求
各類員工崗位要求
4人力資源管理程式
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