一、教學要點
1、斯密的分工理論。2、巴貝奇的報酬制度思想。3、管理理論發展的七個階段
4、泰羅的科學管理理論的基本思想。 5、泰羅的科學管理理論的基本內容。
6、法約爾的經營六職能。 7、法約爾的管理五要素。
8、法約爾的管理十四條原則。 9、梅奧的霍桑試驗及其理論。
10、管理原理的主要特徵。 11、系統的概念。
12、系統的特徵。13、系統原理的基本內容。 14、人本原理的基本內容。
15、責、權、利和能力四者之間的關係。 16、責任原理的基本內容。
17、效益的概念。 18、效益原理的基本內容。
關鍵名詞：亞當·斯密、勞動分工、查理·巴貝奇、利潤分配制度、弗里德里克·泰羅、科學管理理論、泰羅制、動作研究、時間研究、差別計件制、計畫職能、執行職能、亨利·法約爾、統一命令、統一領導、等級鏈、人的秩序、物的秩序、行為科學、埃爾頓·梅奧、霍桑試驗、人際關係學說、社會人、非正式組織、亞布拉罕·馬斯洛、需要層次理論、弗里德里克·赫茨伯格、雙因素理論、保健因素、激勵因素、道格拉斯·麥格雷戈、x理論、y理論、超y理論、z理論、管理科學理論、系統管理理論、決策理論、赫伯特·西蒙、程式性決策、非程式性決策、精益生產、muda、企業再造
二、習題
(一)填充題
1.管理原理的主要特徵為客觀性，概括性，穩定性，系統性）
2.任何社會組織都是由組成的系統，任何管理都是對系統的管理。（人，物，資訊）
3.構成系統的子系統稱為要素）
4.管理和戰略告訴我們怎樣「做正確的事在解決如何「正確地做事」。（戰略，管理）
5.管理原理中的以及_________構成了乙個有機體系。（系統原理，效益原理，人本原理，責任原理，倫理原理）
6.系統從組成要素的性質來看，可以劃分為和管理系統屬於自然系統，人造系統，人造系統）
7. 科學知識和這三者構成了管理能力。（組織才能，實踐經驗）
8.系統的綜合性原理包括的含義，一方面是________的多樣性和綜合性，另一方面是_________的多樣性和綜合性。（系統目標，系統實施方案選擇）
9.法約爾認為，要經營好乙個企業，不僅要改善生產現場的管理，而且應當注意改善有關企業經營的六個方面的職能技術職能，經營職能，財務職能，安全職能，會計職能，管理職能）
10.乙個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的原則。（統一指揮）
11.正式組織以_______為主要標準，非正式組織以________為主要標準。（效率，感情；）
12.系統理論認為企業是由六個要素構成的，即人，物資，裝置，財，任務，資訊）
13.古典管理理論形成於19世紀末和20世紀初的________，它主要分為和美歐，科學管理理論、組織管理理論）
14.泰羅被稱為年，他出版了一書。（科學管理之父、1911、科學管理原理）
15.組織管理理論著重研究________和整個管理職能、組織結構）
16. ______年，亨利.法約爾發表著作1916、工業管理與一般管理）
17.韋伯對管理理論的主要貢獻是提出了理論。（理想的行政組織體系）。
18.韋伯認為和________是一切社會組織的基礎。（等級、權威、行政制）
19.韋伯認為，權威有三種型別和________的權威。（****式、傳統式、理性-合法）
20.梅奧領導的________分為四個階段和霍桑試驗、工作場所照明試驗、繼電器裝配室試驗、大規模訪談、接線板接線工作室試驗）
21.2023年，梅奧對霍桑試驗進行總結，寫成一書。（工業文明中人的問題）
22.數量管理理論產生於________。它以現代自然科學和技術科學的成果為手段，運用數學模型，對管理領域中的人財物和資訊資源進行系統的定量分析，並作出________和二戰期間、最有規劃、決策）
23.數量管理理論的內容主要包括：和和運籌學、系統分析、決策科學化）
24.權變管理理論著重考察有關的________和________之間的關係。（環境變數、各種管理方式）
25和________是質量管理之父。（戴明、朱蘭）
26.20世紀90年代以來，產生了一些體現時代特徵的管理理論，主要有和________等。（學習型組織、精益思想、業務流程再造、核心能力理論）
27.2023年，哈默和錢皮出版的一書中，主張採用________的方法來對變化和為提高產品和經營的質量進行管理。（再造公司、業務流程再造）
28.構成系統的子系統稱為要素）
29.系統的綜合性原理包括的含義，一方面是________的多樣性和綜合性，另一方面是_________的多樣性和綜合性。（系統目標，系統實施方案選擇）
(二)選擇題
1.「科學管理理論」的創始人是a）
a.泰羅b.巴貝奇c.甘特d.福特
2.梅奧通過霍桑試驗得出，人是b)
a.經紀人b.社會人c.理性人d.複雜人
3即企業把客戶、銷售**商、**商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作夥伴關係，進而組成乙個企業的**鏈a)
a.精益生產 b.同步工程c.敏捷製造d.企業流程再造
4.新經濟時代表現出哪些基本特徵abcd)
a.資訊化 b.網路化 c.知識化 d.全球化 e.科學化
5.下面哪些是人群關係學派的主要觀點abce)
a.企業的職工是社會人；
b.滿足工人的社會慾望是提高生產效率的關鍵；
c.企業中實際存在著一種「非正式組織」；
d.人的行為都是由一定的動機引起的；
e.企業應採用新型的管理方法。
6．某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經營時，該廠長毫不猶豫地說：「努力提高產品質量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?」對該廠長的講話應作何評價b)
a.「酒香不怕巷子深」，該廠長的話很有道理
b.該廠長的話反映了他的生產導向性，最終會害了這個廠
c.該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠
d.該廠長的話反映了他抓住了問題的要害
7．某國有企業的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，並將考評結果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產生的後果是什麼b)
a獲得高等級的優秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進工作以求提高
b優秀工程師由於意識到了自己的價值而產生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業
c對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今後工作難以分配
d差一些的工程師，由於面子過不去而另謀職業出走，結果只留下優秀的工程師
8．80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑑。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之後，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。
對於這種情況，你贊同以下哪種說法b)
a對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變
b每種管理模式都有其自身的環境適應性與侷限性
c美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀
d日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要
9．俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個船長"。從管理的角度看， 對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當b)
a在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。
b對於需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。
第二章複習
三 綜合主題教育活動模式 一 理論基礎 1 20世紀80年代初，隨著我國的對外開放，國際學術交流日益增多，一些新的兒童心理學 教育思想 課程理論等傳入國內。2.這一時期，皮亞傑的兒童認知發生理論 布朗芬布倫納的人類發展生態學 泰勒等人的課程理論等對我國幼兒教育影響較大。3.同時，陳鶴琴 陶行知等人的...
0054管理學原理第二章複習題
一 單項選擇題 1.在歷史上第一次使管理從經驗上公升為科學的是 2a 科學管理理論 b 管理科學理論 c 管理過程理論 d 行為科學理論 3.在現代管理理論學派中，認為企業管理沒有什麼一成不變 普遍適用的 最佳的 管理理論和方法的學派是 2 a 管理過程學派 b 行為科學學派 c 系統管理學派 d ...
《管理學原理》第二章試題
7 法約爾認為管理這一職能活動由 職能組成的。a 計畫 b 組織 c 指揮 d 協調 e 控制 三 填空題 1 新古典管理理論階段主要指 理論的形成發展。2 組織行為學這一名稱主要是指 學中的行為科學。3 本世紀 年代到60年代是新古典管理理論階段。4 梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的 的...