2023年是不平凡的一年，是實現雙超戰略關鍵的一年，是貫徹總公司「增長與增效」的方針政策指引下，xx服務部在中支的正確領導下，經過全體內外勤夥伴的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的「雙超」，大力發展縣域保險，做大做強服務部。繼續堅持「穩健經營，以效益為中心」，進一步調整業務結構，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐「三個轉變」，全面提公升管理水平，加大隊伍建設，全力發展縣域，做強做大服務部，提高經營效益，擴大市場佔比。
內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把xx泰康建設市場第一大保險公司。
截至12月25日xx中心支xx營銷服務部共達成個險保費收入360萬元，超額完成全年任務，達成率120％，有效人力達成780人次，新增人力120人，全員持證率達到98％，由原件均保費1700p上公升到2500p，續期業務達成75％以上。組織結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的佔比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台，擴大市場佔比作為工作中的重點。全面貫徹落實「穩健經營、以效益為中心」的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。
按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。不斷優化業務機構，提公升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。
二、加強計畫性，每月5號前出經營行事曆和早會行事曆，和網點行事曆。
1、出台了《考勤管理制度》、《早會經營規範》等管理辦法，並規範了會報系統，每月一次主管以上訓練學習，每月的啟動會、經策會，以會代訓，以以會代訓的方式統一思想、明確工作目標；為提公升管理人員的經營能力作輔導打基礎，找出團隊經營不足和自己經營能力的差距，訓練的目的樹立信心，改變觀念，點燃激情尋找動力，選擇成功的方向，起到了決定性的作用。
2、幫助團隊進行自我管理，如要求團隊設立相應的功能小組，並在前期幫助其運作；
3、加強本部和各網點早會經營。在早會上強制進行銜接教育，所有層級業務人員都必須參加；大力推行活動量管理，並大力推動拜訪量。
三、工作舉措：營銷方面：（經營主題：夯實基礎、強力增員）
1、嚴格執行6個月掛零清退和考核晉公升制度；
2、面對現實，針對本部的出勤狀況，強打早會質量，吸引出勤，配套相應考勤制度，化無序為有序。
3、每月首周啟動，強烈訴求主管15日前舉績，起標範作用，未達成的本部主管參加中支舉辦的「愛心班」。並進行報表追蹤，全公司通報。
4、分片督導，內勤成員分別主管本部和郊縣網點。
5、「計畫你的工作，工作你的計畫」。每月5日營銷部出下月行事曆並下發到各網點。要求各網點在3個工作日內制定自己的行事曆。
每月底最後的兩天定期舉辦經營分析會和啟動會，分析當月，計畫下月,制定出下月工作行事曆總表。
6、不定期舉辦產品說明會，推動萬能險銷售，充分利用產品說明會這種有效方式，幫助業務員降低展業難度。
7、各層級業務人員考核標準按月分解，適時預警，適時督導，力求人人過關。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，建立精品公司，不斷開創新局面。
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