學習《卓越員工的12項修煉》讀後感

讀這本書之前，我認為只要每天按時上班、按時下班，正點發車，安安全全地把班跑好，讓乘客滿意，沒什麼投訴，完成了領導布置的任務就是優秀，如果每個月的執行里程排名再位居前列就是卓越。讀了這本書之後，我感到這充其量只能是一名合格的員工。我們能不能做得更多一些、做得更好一些？

能不能使我們的工作更上一層樓呢？答案是肯定的.

首先我們要敬業。書中第一項修煉就是「敬業是最卓越的工作態度」，我們應該用一種嚴肅恭敬的態度對待自己的工作和角色，把敬業成為一種習慣。因為我們從事的職業，就是個人謀生、養家餬口的依託！

作為齊魯石化公司的一名員工，我們有乙份讓人羨慕的職業，怎能不熱愛自己的工作？敬重自己的工作就要把工作當成自己的事情。每個人做自己的事情都是很認真、很細心的。

我們只有把工作當成自己的事情才能不應付差事，才能提高自己的服務質量，增強安全責任感，積極主動地投入到客運服務工作中去。

要敬業，更要專業。只要具備了敬業精神，我們就會在工作中認真鑽研業務，學習專業知識，發揮出自己的最大能量。只有我們具有更專業的技術和良好的服務素質才能更安全正點地開好大客車，為乘客提供優質、快捷、方便的服務。

讀完這本書後，深深地覺得：在今後的工作、學習中，我一定要將「敬業」作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面與工作的需要相適應，以無愧於領導的信任、同事的支援，無愧於自己的工作崗位。