新經濟的代，是乙個強大贏的時代。何謂「大贏」呢？它實際上指的是這樣乙個理意：不僅能夠獲得高額的利潤，而且還能使企業增長迅速，競爭力強大，在全球市場上佔據高份額。
在國外的成功企業尤其是高科技企業中，早已廣泛實行了「以人為本」的管理摸式，他們的企業多不僅僅給予人才以優厚的物質待遇，更重要的是給他們乙個寬鬆的創業、創新的環境。「人性化管理」已成為西方經濟學中的主導管理理念。
微軟的「職業階梯」美國微軟公司人力資源部制定的「職業階梯」檔案詳細列出員工從進入公司開始一級級向上發展的所有可選擇職務，並且列出了不同職務須具備的能力和經驗，這使員工感到個人的職業發展前景樂觀，因此很少有人跳槽。
東芝的重擔子主義日本樂之株式會社認為，要尊重人就應委以重任，誰拿得起一百公斤，就交給誰一百二十所的樂西。東芝推行「重擔子主義」和「適才適用」的用人路線，在企業實行「內部招聘」，讓職員自己申請最能發揮專長的職位，從而使企業繁榮昌盛，歷久不衰。
麥當勞大學麥當勞的管理認為，企業首先應該是培養人的學校，其次才是快餐店。因為麥當勞是服務性行業，有優良職業道德的人，才堪稱為一流的員工。所以他們著力於尋求相貌平平，但具有吃苦耐勞和創業精神的人．並以公司自身的經驗和「麥當勞精神」來培養自己的員工，這種極有主見的管理為麥當勞贏得了很大的成功。
用這種精神培養出來的人，即使離開了，也應該是乙個對社會有用的人，這種價值觀使他的員工們努力為公司爭取榮譽。
藍色巨人的實事求是原則世界上最大的電子計算機公司，美國的藍色巨人ibm公司成功的經驗之一是不錄用恭順的人專用實事求是的人。ibm第二代領導人沃森說：「最容易使人受騙上當的是言聽計從、唯唯諾諾的人；我寧願用那種雖然脾氣不好，但敢於講真話的人，作為領導者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。
」敢講真話的人不迷信權威，不計較個人得失，實事求是，堅持科學原則，能很好地貫徹企業經營理念，樹立良好的企業形象，推進企業各項工作的發展。
索尼大家庭索尼公司總裁盛田昭夫諄諄教誨新入會的員工：」索尼是個親密無間的大家庭，留個家庭成員的幸福部靠自己的雙手來創造。在這種嶄新的生活開始之際，我想對大家提出乙個希望：
當你的生命結束的時候，你們不會因為往索尼度過的時光而感到遺憾。」
索尼的確是乙個大家庭，不僅僅因為絕大多數索尼職工都要在這裡度過一生。在公司裡，領導同職工之間保持著良好的關係，把他當作索尼家庭的成員來對待。在有些情況下，職工至與老闆處於同樣的地位。
索尼工廠的任何一位管理人員都沒有個人辦公室，連廠長也不例外。公司主張管理人員與他的辦公室職員坐在一起辦公。共同使用辦公用品和裝置。
在車間裡，領班對工人表現出真誠的尊重與關心。索尼公司強調家庭式的責任感和協調精神，以此激發每個成員發揮主動性，激發他們參與管理的熱情。盛田昭夫主張，衡量一位管理人員的工作成果，主要是看他能把一大批人組織到什麼程度，以及能否有效地便每個成員做出最好的成績，並使他們真正融為一體。
索尼公司每個職工每年平均提出8條建議，多數建議使得工作更省力和更可靠，或者使工作效果有所提高。
索尼大家庭式文化還表現在對職工工作的關心和對偶然過失的包容。如果某個職工不適應他的崗位和工種，公司領導決不會對此漠然視之。公司也從來不因為某個員工的偶然過失而解雇職工。
公司認為，在出現事故時，最重要的不是把錯誤歸罪於某人，而是找出錯誤的原因。如果澄清失誤原因並公之於眾，犯錯誤的人就可從中吸取教訓，其他人也就不會犯同樣錯誤。這種做法是以對職工的充分尊重和堅定的信任為基礎的。
瑪麗·凱的「一家人」管理瑪麗·凱公司是由瑪麗·凱退休後創辦的一家國際性的美國化妝品公司，它成功的秘訣這一，就是其「一家人」的管理文化。任該公司中，「人」是最重要的．他們以「人員對公司的向心力」自豪，他們深知，關心別人和追求利潤並不矛盾。瑪麗·凱深層「助人」見創業最重要的動機，她的成功正是建立在幫助他人的基礎之上的。
瑪麗·既說：」公司的結構是建立在相互幫助基礎之上的，要想爬上成功的階梯，非得人人相互合作不可。乙個只會想到『我能得到什麼』的人，是不會成功的。
只要你幫助其他人獲得他們想要的，你就會得到你想要的。」相信和尊重每一位員工是瑪麗·凱的經營信條。她提醒所有的管理人員都要注意使每個員工都覺得「自己是重要的」這一點，她堅信這會鼓舞員工們更好地工作。
一應優秀的管理人員應該不斷地勉勵每一位部屬，提高他們的自尊和士氣，而不是一味地求全責備。
以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關心人作為企業經營活動的基本出發點。企業的一切生產經營活動都是人所從事的。
企業的興旺發達．歸根到底要維繫往廣大員工身上。只有通過對員工的尊重、關懷、理解、信任等才能充分挖掘員工具上蘊藏的巨大潛能，調動員工的積極性，從而為企業創造更大的財富。
而我國某些企業經營者，誤以為乙個企業經營的好壞興衰，全在經營者個人。把「以人為本」，變成「以我為本」。高高在上，以我為尊，長此下去，勢必導致企業的發展停滯不前，甚至出現經營性虧損。
伴隨著世界經濟全球化程序的推進，不管企業家們意識到與否，實際上已經直接或間接地參與到了國際競爭之中。因此，我們的企業家們千方不要像鴕鳥那樣把頭埋在沙子裡，只有放眼全球，提高經營管理水平和質量，才可能在競爭中立於不敗之地。
企業的人性化管理與人情化管理
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人性化管理的經典案例
讓企業的每乙個成員都更深刻地體會到自己也是企業這個大家庭中的一員，並身體力行地做一回管理者，不僅可以充分調動他們的積極性，也對從多方面看到管理上的不足有積極作用。現代企業管理的重大責任，就在於謀求企業目標與個人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。投資理財講師張雪奎和企業家交流時，經常說的一句話...
酒店的人性化管理如何體現
大凡在員工身上摳得老闆不見得把企業做得怎麼樣，中國酒店業走了這麼多年，員工一直處於劣勢，還得屈服於酒店利益和客人的要求。使得大多人在無奈中選擇了酒店，進進出出，身心疲憊，繼而對行業產生厭倦和說些 幹什麼也別幹酒店 之類的說辭。因此，歸根究底，就看老闆的觀念能否跳出傳統 敢不敢把員工和顧客一樣當上帝看...