張明是你的同事，他在工作中經常會出現下面的問題，請你幫助他解決這些問題：
1. 張明在給客戶打**時很緊張；
2. 張明總是擔心自己浪費了客戶的時間；
3. 張明總是不好意思告訴朋友在做銷售工作；
4. 張明很害怕客戶提出來回答不了的問題；
5. 張明經常花太多的時間在準備上；
6. 張明與客戶面談的時候臉都漲紅了；
很多銷售的新人在給客戶打**的時候總是很緊張，非常擔心客戶的拒絕，所以在打**之前總是花大量的時間來準備，特別是為了不讓客戶拒絕，自己又在練習如何說話比較合適，往往越是這樣，被客戶拒絕的機率就越大，被拒絕次數多了，會感覺到自己做銷售的地位很低，不好意思告訴他的朋友在做銷售工作，因為有這樣的心態，加之銷售工作底薪非常少，非常在乎客戶這乙個訂單，所以就更沒有了低氣，面談的時候臉總是漲得通紅。
生活中，很多女孩子非常很害怕走夜路，按她們的說法是怕鬼，世界上是沒有鬼的，她們的親戚朋友也這樣告訴她，但她還是很害怕，其實這個「鬼」，是她自己想出來的，是她頭腦中的鬼，而不是現實中的鬼。做銷售也是乙個道理，銷售人員非常緊張，很害怕客戶拒絕，其實那是銷售人員頭腦中的客戶，而不是現實中的客戶；
舉個例子，有一天，你參加你朋友的聚會，別人都準備了禮物，就你沒有準備，你會乙個晚上都會感覺很不好意思，你一定會想，你的朋友一定會認為自己很小氣，其實你的朋友很快就會忘了這件事，而你乙個夜上都會坐立不安。
再講乙個故事，可能很多人都聽過，張三家的斧頭丟了，你懷疑是鄰居李四偷的，左看右看，李四就像偷斧頭的賊，過了一周後，斧頭終於在家找到了，再看看李四，左看右看都不像偷東西的人。當你擔心客戶拒絕的時候，往往你會找到客戶拒絕你的理由。
很多女孩子出門的時候，都會花很長的時間來化妝，其實走在大街上，沒有幾個人能注意到你，我們總能敏銳地覺察到自己的情緒和別人的注意力，其實別人並沒有像我們自己那樣注意我們，即使你對產品不熟，說不定**的方式還不會，但很多時候客戶未必就能注意到這一點，就好像很多人非常擔心上台演講，一站到台上就非常緊張，下面的觀眾很少注意到這一點，所以，放鬆一點，不要想得那麼複雜，不要與你頭腦中的客戶打交道，而是要跟現實在的客戶接觸。
如何跟顧客打交道
1.夜郎型 對產品的知識略懂一二，愛發表言 論。可以採取請教的方法，多聽少說，滿足其心理，在聆聽的同時收集資訊，根據資訊進行針對性的介紹。2 冷漠型 對導購員置之不理，表情淡然。可以採取找機會接近，在取得好感前，不急於推廣產品。3 挑剔型 喜歡吹毛求疵。可以採取耐心的方式，往往在挑毛病時已經打算買了...
電力企業如何與客戶打交道
經濟學家指出，企業生存發展的根本目的就是要滿足不斷增長的客戶需求，否則包括企業利潤 創造員工就業機會等等在內的所有事情都將成為無源之水。在這種大環境下，企業內部員工所要做的當然就是要進一步了解和挖掘客戶的需求，然後再想辦法使這些需求得到滿足。無論是發現和挖掘客戶需求還是滿足這些需求，企業都要時時刻刻...
和領導打交道的秘訣
每個人都有上級領導，每個人都是上級領導。當我們是領導的時候，我們總是抱怨下屬不夠主動，不夠聰明，不夠敬業，但我們有沒有反過來想一想 我們是否是乙個好下屬？其實，成功做人很簡單，關鍵就是 一 以身作則 榜樣的力量是無窮的！二 要想改變世界，首先改變自己 三 己之不欲，勿施於人 四 懷著感恩的心 五 給...