網友談與印度人打交道的心得

2021-08-02 05:16:24 字數 5223 閱讀 8030

近兩年來,由於工作的關係,我接觸和認識了不少的印度商人。對他們的為人處事、風俗習慣以及辦事風格有了一定的了解,在此說一說,希望能給還沒有或即將和他們打交道的朋友一點借鑑。先說說他們的風俗習慣吧。

印度的官方語言為英語,只要是上過學的印度人都會講英語(這一點,好象要比國人強),不過印度人的發音可不是每個自認為會英語的國人能聽懂的。印度大多數人t和d發音分不清,往往包括一些專業人士第一次和印度客商交談時,都一眼霧水,不知說得是雲裡還是霧裡。經驗一:

最好有乙個曾經和印度客商打過交道的翻譯在場,實在聽不懂,就請對方用筆寫下來更好一些。

印度大部分人信仰宗教,不吃肉類,很少喝烈性酒,各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。接待印度客商比較簡單,搞一桌蔬菜就會高興得他們屁掂屁掂的。如果頓頓有洋蔥,那就very good了。

對了,許多飯店有的印度拋餅,並不是印度傳過來的,不知是那位中國廚子的專利。和他們一起吃飯講究不多,你可以點幾個自己喜歡吃的肉菜放在自己這邊,告訴他們是自己吃的就行,否則他們會很好奇地問這問那。我剛開始和印度客商打交道時,出於禮節,他們吃什麼,我也吃什麼,不好意思吃肉菜,特別是牛肉,因為在印度牛是他們的神,是要贍養天年的。

因此幾天下來就面容菜色了。後來才知道印度人並不介意這些,我也就開始大塊吃肉了。

印度人對「否定」和「肯定」的回答,一般中國人準保搞錯,中國人對「肯定」回答一般點頭,印度人卻用搖頭表示「肯定」,中國人對「否定」回答一般搖頭,印度人也用搖頭表示「否定」,因此有時侯你真搞不清楚他是對你說的表示肯定還是否定、同意還是不同意,這時你也只有多問幾次,從他語言中確定了。下面再說說和印度商人打交道時的經驗吧。印度商人和全世界其它國家的商人一樣,有著共同的優缺點,同時也有它本身的特點。

幾乎每個來中國的印度商人都會告訴你,印度的化纖、紡織市場很大很大,這第一筆單子完成以後,馬上會有很多很多的訂單給你,你彷彿已經坐在了金子塔尖上。記住:這時你千萬不要腦袋發熱,高燒38度,有一單子說一單子,這一單子能順利完成就不錯了。

多數情況下後面的承諾都是幌子。

印度人做生意,喜歡砍價,往往還亂砍價,真搞不懂這時他們怎麼就沒有一點成本意識。一次和他們談裝置出口合同,經過我們反覆核算慎重報出去的**,上來他就攔腰砍一半,還美其名曰:咱們是發展中國家,成本和勞動力**低,裝置**怎能和日本、德國比呢,如果不圖**便宜,還來中國買什麼,可一說起質量,要求就必須國際接軌,按國際標準,國外廠家該給的,我們乙個也不能少給,備品備件還要備雙份,因為當地買不到。

多麼赤裸裸的雙重標準,既然一點也不掩飾。經驗二:**要留有較大的餘地,你先給他乙個大的百分之多少的discount,再接著談,尤其是裝置談判的時候。

和印度商人約定見面時間後,你可別千萬當真,十有**他會遲到,這一點咱們可比他們守時間多了,往往是你按規定的時間在賓館的大堂打**給他,他會告訴你,我正在淋浴,5分鐘就下來,你就照著30分鐘等吧。因此請記住,經驗三:如果你要想把會議時間定在9:

00,那就告訴他會議是在8:00或8:30。

談判往往到了最後,他還要向你要個特殊的discount,請記住了,這時馬上終止談判,明確表示不談了。如果你有絲毫的猶豫,你的前期談判成果可能會煙消雲散,我曾經為了表示友好,答應再給些折扣,但最終的結果,你不得不再從不多的利潤中讓出一塊,這時你就會體會到什麼叫從你身上割肉了。

談判中的**,最好是口頭**,需要書面的**也最好不要是顯示公司名稱的那種,更不要在**上簽名。印度客商有一習慣,習慣拿東家的**給西家看,再拿西家的**給東家看,想想,你要是見到了競爭對手的正式**有何反應,估計在稍有可能情況下,大多數人會再給他乙個比競爭對手更低的**,你肯定不會想到他也會把你的正式**給你的對手吧,恐怕你這時還在心裡感激他的好處呢。其不知,你已經成了他手裡的一張牌。

手腕夠毒的吧。這一招對中國的廠家最好使,本來利潤很不錯的生意,經他一折騰,恐怕大家都得為他打工了。同胞們,什麼時候我們才能不自相殘殺?!!

經驗四:不要輕易給印度商人正式書面**。特別是在知道有好幾家競爭對手的情況下。

**商和中間商最好不要和印度客商談生意,他們的信譽和某些國人的素質一樣,絕對屬於過河拆橋的主,一旦一單生意過後知道了廠家,那就拜拜了您拉,也許昨晚還和你在暢談友誼,交杯痛飲。經驗五:千萬不要透露你的下家,哪怕就算他想要認你這個爹,否則你只留下想扇自己乙個耳把子的份了。

飯也吃了,手也握了,合同簽訂了。嘿嘿,你可別以為就鈔票到手了。印度客商往往會要求你馬上準備好貨,催你急得恨不得明天就要發貨。

他也會告訴你一回國馬上就付款或開信用證。可往往有的一走,就肉包子打狗,有去無回了,好象什麼都沒發生過。你再催他,他就會告訴你這個那個原因,反正是說不清的原因。

碰巧你已經安排生產出了貨,而又不是那種多數人要的大陸貨,那你就可以慢慢地體會什麼叫猴急猴急的了。經驗六:不見兔子不撒鷹,沒有收到預付款前,千萬不要組織生產,哪怕合同規定了明確的交貨期。

就此事我曾經問過比較要好的印度朋友,他們說:印度客商多疑。你們搞不懂吧,我也搞不懂。

印度有多如牛毛的中間商,他們的工作就是收集情報,撮合**,作為生產廠家的你要注意羅,可能和你談來談去的印度客商只是個中間商而已,他最終要多少貨他都吃不準,雖然他會信誓旦旦的告訴你他的工廠乙個月需要多少多少,其實他自己一點也不需要,只是他的客戶需要罷了。我曾經接待過兩撥印度客商,巧的是都要一樣的規格,美呵呵地忙了一周,到頭來卻發現,感情兩撥都是同一家客戶的**,又是陪吃、陪喝、陪考察工廠,整個乙個三陪。最終客戶又自己從別的地方買了產品。

你說我們這不都是瞎忙嗎。經驗七:搞清情報,看準客戶,有的放矢,別瞎耽誤工夫。

對了,做**的朋友,你會發現近來你收到越來越多的從印度發來的詢價電子郵件了吧,當真也別太當真,很多都是向你尋尋**而已,說白了,你也只是在瞎忙,尤其是那些常規品種的尋單,什麼fdy、poy之類的,可以說基本沒戲,生產廠家可能還有那麼點點戲,別忘了印度也是乙個興起的化纖和紡織大國,當地的勞動力成本比我們還低,目前一些印度廠商正琢磨著出口化纖絲到我們國家,很多印度客商知道我們的退稅率,連能退稅多少都能算出來,從廠家拿過來的貨,你能再賺多少毛。經驗八:接到的尋函,最多報乙個中心價,大筆定單,來人到中國談。

特別是化機裝置及備品備件。

把握了以上的幾點,你就基本把握了對付印度客商的技巧。剩下的,就祝你有個好運氣了。

第二十七章印度商人

神比錢更重要

與印度人做生意要講究平和,自我約束。

不要打亂他們有規律的生活習慣。與他們交往之前,應對他們的生活習慣有了解。

要利用中間商做成生意。

小心中間商獲取高額利潤。

1.神比錢更重要

2.自我約束,有效競爭

3.以靜制動,後發制人

4.靠聰明,做一錘買賣

5.規律代表著有序和節奏

6.節儉、樸素與欠帳

7.功夫在詩外

8.高薪養「才」

9.如何與印度人進行商務交往

1.如何與印度人進行商務應酬

11.印度商務中的禁忌

第一章北京商人

北京人非常實際,不論他們做什麼,都給人一種務實的感覺。

在生意場上,北京人恪守一條格言:「騙朋友僅是一次,害自己卻是終身」。

在企業產品推銷上,北京人的觀念是「貨好不用吹」。

北京人進的貨,常常是二三手的**。

面子這玩意兒,雖說害苦了北京人,但是,與北京人做生意,還真得重視面子。

北京的生意人深知人們有「跟著哄」的特點,於是千方百計加以利用。

1.帶點政治味

2.學懂他們的幽默

3.多接觸多侃

4.以誠相待

5.注重人際交往

6.迎合「貴族夢」的消費欲

7.北京人的廣告要注意

8.主動上門

9.花架子要氣派

1.要注意文化味

11.要注意官商

12.防托兒

第二章上海商人

上海人做生意的目的十分明確,經濟利益是惟一準則。

在生意場上,沒有利益的事,上海人決不幹。

上海人只求得到自己應得的部分,非分之想不多。

與上海人做生意,常常會因個別小問題爭論不休,時間拖得很長,使人們常會感到跟上海人做生意很累,因此,與其做生意時必須要有充分的耐心。

上海人守規矩,一旦簽訂了合同,如無不可抗拒的外力影響,上海人大多會嚴格按合同辦事,決不含糊。

和上海人做生意,在金融領域的合作容易成功。

1.上海,商家的必爭之地

2.參與競爭

3.看懂上海人的海派性格

4.不講別的,只講經濟利益

5.淡化感情,少義氣

6.掙錢只得自己的乙份

7.要有耐心

8.注意遵守商德和法規

9.注意簽訂合同

1.不要讓上海人冒太大風險

11.利用新「買辦」

12.進行**交易

13.快捷迅速闡述自己的立場

14.多按國際標準進行生意往來

第三章廣東商人

和廣東人談生意,除了錢,一切都是白搭。

在廣東人眼中,有了錢,也就有了地位,有了面子。廣東人給有知識、有能力、工作卓有成效的人的「面子」就是金錢。

在廣東,人人都忙忙碌碌,為生計而忙碌,為掙錢而忙碌。為了錢,廣東人可以放棄一切。

廣東商人總是以最能顯示其實力的一面與你接觸,他的服裝一定是名牌,他的手提包一定是精美昂貴的密碼式手提箱,他的手錶一定是世界名錶。

廣東人敢闖敢幹,在商場上最善於借雞生蛋。

廣東人很迷信,尤其是生意人更是這樣。

1.做生意不可不到廣東(29)

2.利益交往,少空談情義(3)

3. 少談政治(31)

4.儘管開展富有新意和風險性的合作

5.注重在銷售服務上的競爭

6.要發財,忙起來

7.注意手腳要快

8.注意外表要氣派

9.小心他利用你的錢辦他的事

1.小心「王婆賣瓜」

11.講究避諱,投其所好

12.小心黑道

第四章天津商人

天津商人沒有太多的「王婆\\\\\\"意識,他們的主要精力全放在商品的質量上。

天津商人堅信忠厚不折本,刻薄難賺錢。與天津商人做生意,很少有坑,蒙、拐、騙的現象發生。

天津商人的崇科學。重信譽,講實幹的良好作風以及與國際慣例接軌的經營原則,使其具備了良好的投資軟環境。

1.認識天津人的生意經

2.放心購買天津貨

3.重視其創造性的商業思路

4.精賣傻買

5.把做生意與修身治國平天下聯絡起來

6.投資到天津

第五章東北商人

與東北人做生意,只要做出些感情投資,沒有辦不成的事。

與東北人做生意,首先要對東北人的脾氣有所認識。這是與東北人做生意的基礎。

與東北人做生意決不可小氣,該出手時就出手,這樣,你才能與他們洽談生意成功,賺足他們的錢。

與東北人做生意,一定要摸透他們要面子的心態。

要想到東北做生意,沒有驚人的酒量是很難在商界立足的。

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