績效考核管理2019超級

2021-03-04 05:28:04 字數 4487 閱讀 9249

1.目的

旨在通過長期、穩定、統一和規範地推行部門、員工的績效評價工作,讓全員了解並努力實現公司的經營目標;通過績效評價工作,鼓勵先進、改進落後,實現公司績效的持續改進,以滿足公司長遠發展的需要。在該過程中,公司將對員工的業績和行動為主做出評價,並以此作為員工獎勵、晉公升、加薪、教育培訓的依據。

2.適用範圍

2.1.本辦法適用於公司所有員工(總經理特批人員除外)。

2.1.1 試用期內員工如在10日(含)前入職者,從當月開始接受月度考核,否則從次月起接受月度考核,試用期滿時還需接受試用期的整體評估。

2.1.2員工崗位調動或晉公升時,根據崗位和級別不同,給予3-6個月適應考核期(崗位級別越高適應考核期越長)。

如在10日(含)前發生崗位變動者,由其當前主管當月開始做績效考核,否則由其主管對其作當月考核,適應期首個月度個人月度考核結果可不與月度績效工資掛鉤(員工試用期後加入績效考核,與績效考核工資掛鉤)。

2.1.3 員工當月休假超過當月工作時間的二分之一時不參與考核,考核係數視休假原因而定。(月超過規定工作時間的二分之一,無績效工資)

2.2有下列情況之一者,不發放年度獎金:

(1) 獎金發放時已離職者。

(2) 請假超過規定期限者(年度累計請假超過20天者,工傷,婚假,喪假,產假除外)。

(3) 自動離職者。

(4) 屬臨時性或特約性從業員。

(5) 試用期內的員工。

(6) 個人評價等級為c的員工。

特別說明:年終獎的發放,公司董事會根據公司經營狀況,決定是否需要發放年終獎以及年終獎發放總額;若需發放年終獎時,參考本制度相關分配標準實施;具體分配方案由總經辦批准執行。

3.定義

3.1 考核週期

指考核內容的起始和終止的時間節點,通常為月度、半年度和年度。

3.2 kpi

key performance index. 用以來衡量工作績效表現的量化指標,是對工作完成效果的最直接衡量方式。

3.3績效考核

是一種根據所發掘的事實,定期地、客觀的系統性去評價員工的工作績效,並給員工作出反饋,以利獎勵、提公升、指導及培訓員工,使員工發揮最大的能力,使公司得到員工的「最大附加價值」貢獻在公司的目標上。

3.4 考評

對於預先設定的目標、指標、事項完成度,作定期的回顧和評價。

3.5 績效考核係數

根據績效考核結果確定的係數。

4.職責

4.1 總經辦負責提出本制度的方向指引。

4.2企管部門負責本制度的編制、發布、推動執行、執行監督、修訂完善和解釋。

4.3企管部門負責本制度的審核。

4.4總經辦負責本制度的批准。

4.5各職能部門執行本制度,執行過程中各主管負責收集、提出和反饋改善建議與意見。

5.內容

5.1考核原則

5.1.1「誰負責誰評價,誰執行評級誰」的原則。

5.1.2 目標導向:考核的最終目標是支援公司目標的達成;使公司、客戶、員工得到共同發展和受益。

5.1.3 有效原則:考核的施行基於改進公司業績,提公升員工素質。

5.1.4 科學原則:考核應以事實根據為基礎,形成有效管控體系。

5.2考核的類別、專案、物件和時間週期

5.2.1部門、個人績效考核

5.2.2員工轉正考核

5.3 考核實施

5.3.1 公司的考評實施

5.3.1.1總經辦根據公司經營策略及下年度經營計畫,確定下年度公司的績效「年度目標設定」。

5.3.1.2公司運營績效根據「年度目標設定」的各項指標在運營中的達成結果體現。

5.3.1.3公司的績效管理通過定期評審(如月度例會)的方式進行回顧,對各指標目標的實現進行過程檢討和監督。

5.3.1.4公司「年度目標設定」的整體完成程度將決定員工年度獎金的發放,主要參考的指標是利潤的完成情況,獎金總額由董事會批准確定,具體分配方案由執行總經辦批准執行。

5.3.2部門考核實施。

5.3.2.1部門考核專案:

·kpi 業績指標:根據公司年度經營目標,分解產生的提公升性指標,該指標隨著公司年度經營目標的變化而發生變化。該指標是為了完成公司年度計畫而設定。

·通用指標:指各部門都必須承擔的工作專案的考核,該指標相對固定。

·專項計畫:主要是階段性專項計畫工作的考核。該指標屬於機動性指標。

·加減分專案:針對部/課工作職責,嚴重失職、失誤造成公司重大經濟、聲譽損失將被減分,反之則加分。該指標根據部門職責的不同而不同。

5.3.2.2考核專案的計算方法和評價依據:

·定量考核:該類指標有固定的計算公式,如:生產計畫任務完成率,可以根據公式計算。

·定性考核:該類指標沒有固定計算公式,但是有標桿性的標誌,如報表及時性,可以設定上交報表的時間為標桿。

5.3.2.3考核週期:根據考核指標的型別和資料收集確定考核的週期。如:工時利用率的考核週期為月。

5.3.2.4權重:根據考核專案的重要性而在考核分數中所佔分數的比例。

5.3.2.5 資料**:指考核專案依據的收集部門。通常資料**由受考核單位或個人之外的其他部門提供。

5.3.2.6根據部門的kpi目標設定對各階段的實際達成狀況進行綜合評分,年度以各階段綜合得分的平均值作為該部門年度績效得分。具體見《部門目標設定表》。

5.3.2.7考核實施展開

a 公司總經辦年底確定下年度經營計畫,將經營計畫目標分解到各部門(含部級和課級),形成各部門的年度指標,提取其中幾項關鍵指標(一般不超過8項)作為該部門的年度kpi指標。具體見年度部門《目標設定表》。

b 每個kpi指標依經營計畫給予一定的權重,該權重由總經辦與各部門管理者共同確定。

c kpi指標及其權重的設定根據年度經營計畫推進實施變化情況進行調整。

d 公司每月度組織對部門kpi完成情況進行回顧,對各部門上月度決議事項的貫徹落實進行跟蹤審查、以及對上月度各門指標完成情況進行評審並作出決議。具體見《部門目標設定表》。

e 部門每月度的kpi評價得分最終將作為該部門的年度獎金發放的主要依據。

f 企管部每月收集考核結果。

5.3.3 個人績效考評。

5.3.3.1 非作業類人員(非生產線的輔助類人員,含技術工種的作業人員,如模具鉗工等)的考評實施。

a 個人績效考評專案。

·任務計畫:指根據部門目標及職能分解的崗位任務計畫,完成定量指標、定性指標。該專案根據部門目標及職能變化而改變,是為了完成部門目標計畫而設定的指標及任務。

·工作能力:主要考量個人工作能力得到好的維持或有提公升,評價結果應用於獎金發放。

·工作態度:主要考量個人工作態度得到好的維持或有改善,考評結果應用於獎金發放。

b 權重:根據考核專案的重要性而在考核分數中所佔分數的比例。任務計畫中的各指標任務權重由被考核員工上級主管設定。

c 計算方法和評價依據。

·定量考核:該類指標有固定的計算公式,如:培訓完成率,可以根據公式計算。

·定性考核:該類指標沒有固定的計算公式,但是有標桿性的標誌,如:專案完成及時性,可以設定專案完成節點時間為標桿。

d 績效考評的實施

·任務計畫→績效輔導→員工自評→面談與考核

e 任務計畫

a ) 根據部門的任務布置,員工每月3日前提交本崗位個人任務計畫。

b ) 直接上司對個人計畫的任務考核指標、標準、權重等內容進行審定。

c ) 直接上司與員工進行績效面談時,與員工討論確定月度任務計畫,並以確定後的計畫作為員工本月度的工作指導和考核依據。具體見《個人月度考核表》。

d ) 在任務計畫或崗位職責實施中,若出現重大調整(變化達到20%),直接上司需要及時掌握員工職責和任務執**況,及時明確指出存在問題,提出修正建議。

f 績效輔導

a) 直接上司須在員工工作過程中給予有效輔導,包括任務計畫的編制,和工作中對其個人業績影響的問題點、優勢和不足做好記錄,以便為實施績效考核積累客觀資料。

g 員工自評

a) 員工根據確立的工作任務及要求進行自我評估,確定完成任務的資源需求。

b) 個人可將存在問題總結扼要書面提出,以便與上司**和尋求工作支援。

c) 對於部級、課級人員,半年度進行一次自我表現進行綜合自評,然後提交上級作評估。具體見《管理幹部綜合表現評估表》。

h 面談與考核

a) 直接上司根據需要與下屬進行上月度績效面談,至少每半年度與每位下屬進行一次正式的績效表現總結和面談反饋,形成書面記錄。

b) 面談由考核雙方就考核期間的工作業績進行溝通,肯定業績,指出優勢與不足,提出改進意見,與下屬共同制定下一步改進措施和行動指引。

c) 績效面談主要對照員工任務計畫及行為表現進行(關注行動計畫與行動績效),直接上級將考核得分反饋給員工,同時,考核雙方對下一階段任務計畫內容達成一致意見,納入下一階段目標及計畫。

d) 員工工作業績和工作表現的績效面談,考核內容、考核標準嚴格依據《個人月度考核表》所填寫的各項內容進行。

e) 通過績效面談,直接上級輔導員工制定下一半年度的績效改進計畫,由直接上級填寫計畫建議,同時對上一半年度的績效改進計畫的執行落實進行記錄評價。

f) 企管部對績效面談和績效改進計畫的制定與執行不定期進行抽查,對沒有按規定執行的部門或人員,可視情況給予通報批評和考評成績降級的處理。

5.3.3.2 生產一線及輔助生產作業人員績效考核實施。

績效考核管理

一 績效與績效考核 1 一 績效概述 1 二 績效考核 2 二 績效管理 6 一 什麼是績效管理?6 二 績效管理的重要性 7 三 績效管理的基本思想 理念 7 四 績效管理的組織分工 7 三 績效管理實施過程 8 一 制定或完善考核制度 8 二 確定考核評價模型 8 三 考核簽字 10 四 績效溝...

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