錦璽認購書定房流程
1、 經過置業顧問接待工作，客戶決定購買並下定金時，置業顧問填寫《錦璽選房確認單》（姓名、身份證號或其他證件號碼、聯絡**、付款方式、房號、付款方式、面積、總價、優惠資訊等）並簽字確認，同時要求客戶簽字確認。
2、 《錦璽選房確認單》初級銷控確認：乙方銷售經理審核置業顧問填寫的《錦璽選房確認單》所有資訊準確無誤並且**可售後簽字確認。
3、 初級銷控審核後，置業顧問從甲方銷售經理處領取《認購協議書》，然後完整填寫《認購協議書》所要求的資訊。
4、 《錦璽選房確認單》開發商最終審核簽字：甲方銷售經理審核**資訊、定單資訊和**是否可售後確認簽字（如遇甲方銷售經理不在案場，可由甲方策劃經理代為審核簽字，但最後必須由甲方銷售經理補簽）。
5、 置業顧問安排客戶簽署《認購協議書》。
6、 置業顧問持《認購協議書》和《選房確認單》安排客戶交款（**聯絡物業財務到售樓處收取，**：85775993）。
7、 財務核對《認購協議書》和《錦璽選房確認單》，收取定金並給客戶開具收據，最後填寫選房確認單並簽字。
8、 《認購協議書》一式三聯。第二聯給客戶，第
一、三聯交回開發商。
9、 財務開具的收款收據一式三聯，財務留一聯，客戶聯給客戶，第三聯給開發商（最後交給開發商的應是：認購書第
一、三聯、收款收據、客戶身份證影印件、簽字完整的《錦璽選房確認單》）。
10、 置業顧問將《認購協議書》客戶聯及收款收據裝訂好放在信封內交予客戶。
11、 告知客戶簽約需攜帶資料(一次性付款、按揭付款、本人簽約及委託他人簽約)，提供所需的各項資料文字，同時和客戶約定好簽約時間。
注：1）原則上定金10萬不能少，的確客戶定金不足又怕客戶流失的由乙方銷售經理向甲方銷售經理匯報請示同意後填寫繳納；
2） 認購書如果填寫錯誤，可根據錯誤情況處以一次20元的罰款；
3） 認購手續的辦理需嚴格按照流程執行，以免意外情況發生。否則一次50元罰款。
錦璽商品房買賣合同簽約流程
1、 簽合同之前置業顧問預約好客戶，提前一天通知甲方銷售經理聯絡財務於簽合同當日到售樓處現場收款。
2、 置業顧問根據客戶的《認購協議書》和定金收據，確認身份證資訊和付款資訊及認購資訊填寫《簽約資訊單》並簽字確認，同時要求客戶簽字確認。
3、 甲方銷售經理根據《簽約資訊單》填寫列印網簽合同。
4、 置業顧問從甲方銷售經理處領取商品房網簽合同及合同附件、物業服務協議（按揭：主合同6份，附件6份，物業2份；一次性和分期：主合同4份，附件4份，物業2份）。
5、 《簽約資訊單》合同審定：置業顧問將客戶的《認購協議書》聯、客戶定金收據、與《簽約資訊單》一併交由乙方銷售經理，由乙方銷售經理審核網簽合同、合同附件及物業協議，自審無誤後安排客戶簽署，乙方銷售經理最後審核合同、合同附件及物業協議並簽字確認。
6、 如果是分期付款客戶，同時安排客戶簽署分期付款協議。
7、 《簽約資訊單》合同終審：置業顧問將客戶的《認購協議書》聯、客戶定金收據、與《簽約資訊單》以及已經簽署的合同、合同附件及物業協議交由甲方銷售經理審核並簽字確認（如遇甲方銷售經理不在案場，可由甲方策劃經理代為審核簽字，但最後必須由甲方銷售經理補簽）。
8、 置業顧問根據《簽約資訊單》和已簽約合同、合同附件及物業協議帶客戶至財務處繳納房款，財務處開具收據完成合同蓋章，並在《簽約資訊單》上做收款確認簽字。
9、 置業顧問交給客戶乙份蓋完章的合同、合同附件及物業協議，客戶在《合同領取表》上簽字（按揭客戶三份合同和合同附件）。
10、 置業顧問聯絡銀行安排客戶攜帶兩份合同和附件以及相關按揭資料到銀行做按揭貸款。
11、 置業顧問將《簽約資訊單》原件貼上至合同袋上，將合同袋交給甲方銷售經理（合同袋中裝剩餘合同及附件、物業協議，認購書客戶聯、客戶清晰身份證影印件1份，客戶戶口本個人及戶主資訊影印件1份，收據影印件，如有其他優惠或特殊事項申請單都應將原件放入合同袋中。）
12、 甲方銷售經理根據銀行通知做合同備案。
注：1）合同填寫錯誤或漏填：以一處為單位5元罰款，依次累加，如果戶型圖錯誤、**錯誤、房號等重要資訊錯誤一處20元。依次累加。導致合同作廢，重簽的每份合同50元處罰。
1、意向金收取
如遇不能及時認購的客戶，為了減少客戶流失，可以採取收取意向金的方式（原則上1萬起，數額多少可向甲方銷售經理匯報請示），填寫《錦璽選房確認單》並聯絡財務繳納誠意金。如客戶繳納誠意金後轉定金，只需再補簽《認購協議書》。
2、乙方**公司工作人員不得以任何理由私自收取客戶錢款，違者甲方將對責任人罰款1000元並做停崗處理。
3、特批流程及許可權：
1) 申請**優惠：均按時如實填寫《特殊要求審批表》（詳細填寫原因），→客戶確認簽字手印→置業顧問簽字→乙方銷售公司經理簽字→甲方銷售經理簽字→營銷總監簽字→財務經理簽字（必要時）→總經理簽字。（**銷售公司不得私自給予客戶任何形式優惠，違者甲方將對責任人做停崗出場處理，甲方相關損失將從乙方佣金中扣除）。
2) 更名：附加本人填寫更名承諾書及客戶關係證明檔案。
3）延期簽約：不予延期簽約。
4）換房、退房申請：均不予換房退房。
4、對於資料上報不及時，疏漏；誤報；擅自更改資料真實性；亂承諾、損害開發商名譽及利益等相關情況造成的一切損失由乙方公司承擔，產生的違賠及罰款金額在當月銷售佣金中直接扣除。（以發函形式通知乙方公司）
1.附表：《特殊要求審批表》
2.附表：《錦璽選房確認單》
3.附表：《簽約資訊單》
認購簽約按揭流程
銷售按揭流程 一 銷售流程 1 客戶選房認購 2 查詢徵信 3 徵信通過後，簽約工作準備並收集客戶按揭資料 4 繳交首付款及他項費用 5 簽訂合同及備案證明 6 合同備案 7 填寫契稅封面及申報表並繳交契稅 8 銀行按揭簽字及客戶繳交保險費 9 銀行貸款審批 10 辦理房管抵押手續 11 銀行放款 ...
房地產接待流程
1 客戶到，歡迎參觀 當客戶到達銷售案場，由前賓迎接臺 輪接第1人 高喊 客戶到 以提示案場銷售所有人員，隨著這一提示訊號，案場所有銷售人員，無論其在幹任何事情，均暫停致迎接辭 歡迎參觀 整齊 統 一 響亮。一方面體現案場精神面貌及對客戶之禮貌，另一方面，暗示著銷售進入開始，集中精神準備後期配合工作...
房地產開盤流程
開盤流程 專案部結合本專案的實際情況，作相應的人員分工安排 前期工作準備 1 易拉寶形式的說明公布於眾 由市場部提前一周做好 2 列印成份的攜帶式選房說明書 由銷售部提前一周做好 3 在開盤日前一周開始通知客戶選房方案及選房所需帶的資料 4 作好正式開盤對外公布的銷控，人手乙份，視前期排號情況看是否...