第一部分日常工作要求
第一條簽到及簽退
（一） 簽到：早上9：00市場拓展部所有工作人員必須按公司規定使用公司指紋打卡機簽到；
（二） 簽退：公司下班時間統一為18：00，市場拓展部業務員必須打卡簽退，否則以早退論處；
（三） 打卡要求：到崗及下班必須打卡，否則按曠工論處。若沒有按要求打卡、也沒有部門負責人證明的，嚴格按照公司行政人事制度執行；
（四） 外出辦事：若因業務需要需中途離開公司的，須填寫《公司人員外出登記表》並由部門經理簽字證明，若上班時間外出辦理私人事務的，視情節輕重一律按公司行政人事制度執行；
（五） 特殊情況：如因公司業務不能按時打上下班卡，必須提前報備考勤處，並得到部門經理的認可，否則一律按公司行政人事制度執行。
第二條晨會
（一）9：10至9：30分由市場拓展部經理組織召開早會，通知當天工作任務及人員安排；就前一天的工作情況進行小結分析，提高部門人員工作效率。
（二） 要求：市場拓展部經理必須按時組織晨會。
（三） 規範：市場拓展部經理須檢查市場拓展部人員儀容儀表，在沒有統一服裝的情況下，市場拓展部人員須按照公司規定著裝。女生須適當化淡妝，穿戴整潔大方，忌濃妝豔抹或奇裝異服；男生須穿職業裝，頭髮整潔乾淨，忌長髮過耳或衣衫不整。
第三條市場調查
（一） 時間：市場拓展部經理根據每天晨會安排制定當日工作計畫，按人員分配工作量，具體實施時間以實際情況而定；
（二） 要求：市場拓展部調查員根據市場調查的實際情況填寫市場調查表，並於次日晨會上交前一日的市場調查表。
第五條市場資訊資料上報
（一）時間：每週一對前一周的市場調查情況進行總結分析，提供準確的資料及調查內容。由市場拓展部和策劃部相關人員將已有的客戶情況進行定位和分析；
（二）要求：每週資訊上報前須按要求填寫詳細客戶檔案表，並對於客戶需求和現況進行詳細描述。
第六條應存檔資料明細表
第二部分市場拓展流程
第三部分工作行為規範
第一條市場拓展部所有員工應遵照公司行政人事制度的行為規範要求自我，嚴格遵守各制度，維護公司形象；
第一條善於辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關係，樹立公司良好企業形象。
第二條市場拓展部人員必須隨身攜帶自己的名片，賜名片時，須將名字朝對方，雙手或單手（不方便時）遞交給對方。接名片時，須雙手承接。
第三條對於已取得聯絡的開發商資訊不得外洩，不得跟部門領導及部門上級領導以外的其他人提起，洩露公司商業機密，違者將勒令辭退，情節嚴重者追究其法律責任。
第四條為樹立企業形象、增強員工榮譽感，展示員工精神風采，工作人員在通過試用期以後，即配發統一工裝。
第五條所有員工必須保持衣著整潔，注意個人衛生。
第六條市場拓展部人員代表公司形象，在外與開發商聯絡時，應注意自我形象，有工裝的員工必須著工裝，無工裝的員工應著正裝外出聯絡業務；嚴禁穿牛仔服、運動服、拖鞋等；出席正規場合男士必須穿西裝、襯衣、打領帶。
第七條市場拓展部人員凡在公司上班，不得隨意串崗；不得隨意使用他人辦公用品，不得使用其他部門的電腦玩遊戲，不得在公司睡覺，一經發現，每次罰款50元；。
第八條所有市場拓展部人員離職前應做好工作交接，否則公司將扣發其所餘所有工資及獎金。
第九條市場拓展部人員在公司整理客戶資料或者**回訪客戶時，應在指定的區域（會議室）工作，不得在其間大聲喧嘩，嘻戲打鬧，更不能用公司的營銷**打私話，一經發現公司將重罰，罰款100元—200元；
第一十條市場拓展部人員不得利用上班時間，外出辦理私事，逛街購物，否則一經發現，罰款100元，情節嚴重，或屢教不改者，公司視其為自動離職，其所餘薪金及獎金提成，一律不予發放。
第一十一條同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假周報表。
不得發表任何不確定、不負責任的言論。不接受開發商任何禮品饋贈，不得虛報開發商宴請費用。
第一十二條拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現事故後公司根據事故情況適當報銷部分醫藥費，不承擔其他責任。凡在外與他人打架、鬥毆的，公司概不負責。
第三部分拓展業績考核與獎勵管理辦法
一、判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、資訊第
一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得專案第一手業務需求意向資訊為準，並報公司市場部備案後有效。
二、裁定依據
1、專案第一手銷售**意向資訊為準；
2、第一次接觸開發商具體負責人員；
3、已經合作過的開發商再次合作；
4、已經接觸（含已經合作）的開發商介紹專案；
三、判單歸屬導向
1、有利於公司全域性和拓展大局；
2、有利於公司與開發商的長期合作；
3、鼓勵公司全員積極參與、支援拓展工作；
4、有利於拓展員工之間的團結、協作；
5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作；
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業務素質；
四、具體裁定細則
1、某一**專案由拓展專職員工全程操作的，至簽定**合同以後，判為該拓展員工。
2、凡開發商自行邀約或者登門拜訪的專案銷售**洽談，原則上由市場部主管負責拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進。簽定**合同後，不發放資訊提成，只發放拓展績效、管理提成。
3、凡是由非拓展專職員工提供專案第一手銷售**意向資訊（含專案的地點概況，開發公司辦公位址，相關負責人**號碼），或者第一次接觸開發商具體負責人員後，將該專案轉由公司聯絡洽談的，原則上由市場部主管負責拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進。簽定**合同後，非拓展員工享有2%資訊提成，市場部主管只發放拓展績效、管理提成。
4、被調動工作崗位的市場拓展專員工調動前所拜訪的開發商，調動後原則上由主管指定其他市場拓展專員跟進，三個月後簽定**合同的該單判為主管指定的市場拓展專員，三個月內簽定**合同的，已調動市場拓展專員與後者按70%與30%分單。
5、市場拓展專員正常離職後，其離職前所有拜訪的開發商由主管指定其他市場拓展專員負責；在其離職後3個月內簽定**合同的，已離職市場拓展專員與後者按70%與30%分單。離職三個月後，其洽談的**專案簽定合同的，該員工不再提取佣金。若該員工離職後超過3個月再次回到公司上班的，該單判為經理指定的市場拓展專員。
6、市場拓展專員取得某一項目的第一手銷售**意向**資訊或已經與開發商進行過接觸洽談，當拓展中心主任因拓展績效考慮，將該專案轉由其他指定市場拓展專員進行跟蹤洽談時，前者與指定的市場拓展專員按照70%與30%分單。
7、市場拓展專員已簽**合同的開發商，再有其他市場拓展專員拜訪的無效。該開發商再有合作專案該單判為第一次拓展該開發商的市場拓展專員。該開發商介紹的其他開發商**專案，第一次拓展該開發商的市場拓展專員享受績效工資。
8、兩個以上市場拓展專員同時拓展同一專案，按下列標準判單：
（1）已拜訪過該開放商並按照公司要求及時追蹤聯絡開發商，但未簽定專案**合同的市場拓展專員可參與分單。
（2）已有市場拓展專員拜訪的開發商，該開發商第二個專案另一拓展員第一時間發現並主談，前者與後者各佔50%。
（3）有市場拓展專員拜訪的開發商，經主管按實際情況指定另一市場拓展專員主談，簽定**合同後，前者與後者按70%與30%分單。
9、市場拓展專員追蹤有專案客戶的頻率至少達到每月4次，並做好書面記錄、填寫報表。如抽查該市場拓展專員沒有按規定追蹤開發商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發商，將由主管轉由其他市場拓展專員，並視為該市場拓展專員的無效單。
如有特殊情況或不需要再乙個月追蹤4次的開發商，必須由主管簽字同意。簽字後該開發商再成交按新**專案判單。
10、市場拓展專員在公司工作期間，已經簽定**合同但公司尚未與開發商結算佣金，在其離職後才結算的，該單不計入年度效益獎金的計發範圍，月度工作獎金按照確定的標準的計發。
11、市場拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一專案，按下列標準分單：
（1）市場拓展專員第一時間拜訪開發商，**事宜沒有進展，非拓展專職員工利用自己關係資源協助公司簽定**合同，前者與非拓展員工各佔50%。
（2）非拓展專職員工第一時間取得資訊並報公司備檔，再有市場拓展專員拜訪無效。
五、公司全員拓展提成
1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展資訊，若專案洽談成功，公司在簽訂銷售**合同後獎勵提供資訊的人員現金2萬元，或者按該專案公司佣金收入的2%給予獎金，但須在與開發商結算銷售提成後支付。
2、非拓展崗位專職員工已簽定**合同的開發商再有合作專案或介紹其他開發商**專案，該員工不再提佣金。
六、開發商業務費用的處理辦法
開發商業務費用從公司收入裡扣除，績效工資及拓展管理工資以扣除開發商業務費用後的公司收入為基準計算拓展佣金。
業務費用：是指開發商內部人員或相關關係人員因為該項目的銷售**，要求給予一定數量或比例的回報。公司因過年、過節或開發商人員宴請所送日常交往禮金不在此範疇。
除以上規定外，尚未有明確、具體規定的或對拓展判單歸屬有異議的，應由當事人在該專案**合同簽定15天後內提交書面報告，拓展中心主任重新審議並簽署意見後，報請董事會作最終裁決。凡經董事會最終裁決的，必須執行。在**合同簽定15天後提出異議，公司一律不予受理。
市場拓展部部門職責
部門名稱一級職責 市場拓展部二級職責 1 參與制定本部門年度經營指標 2 根據公司經營指標，組織制定本部門年度工作計畫，確保各項經營指標完成 目標計畫制定 3 根據重點經銷商單店同比提公升目標，制定年度單店提公升計畫並實施。4 根據年度市場拓展計畫，完成各區域的市場拓展任務 5 根據公司市場拓展計畫...
市場拓展部工作流程
誠智資產集團 編寫人 王燦 1.0 部門工作概述 根據集團市場規劃發展要求，按制定的市場拓展准入標準組織實施專案拓展工作，從而提高集團市場占有率，提公升市場競爭力。2.0 市場定位 通過市場拓展部的努力，使集團成為圍繞房地產經營服務的綜合服務商。1 代表性 填補目前集團的管理空白 在某一領域內具有標...
市場拓展部工作手冊
市場拓展部架構圖 4人 市場拓展部架構圖 1 根據公司發展戰略，擬訂公司市場拓展 計畫，並付諸實施 2 根據公司年度工作計畫，負責對公司目標市場 目標專案進行調查研究和分析，及時提出市場開拓戰略和策略的意見和建議 3 專案承接 市場拓展 市場調研 資訊收集 可行性研究 4 負責公司重大客戶和來深圳總...