普外一科護理工作五年發展規劃
（2016—2023年）
在院領導、護理部的領導和支援下，普外一科護理隊伍茁壯成長。為了更好地適應廣大人民日益增長的健康需求，維護人民群眾健康，促進我科護理工作全面、協調持續、快速、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，打造優質護理服務品牌，使我科護理隊伍逐步成長為「高、精、專」的優秀團體，更好的服務於患者，現制定護理隊伍的五年發展規劃，具體方案如下：
一、學科發展規劃指導思想和基本原則
1、指導思想
在院黨委、護理部及科主任的領導下，堅持「以人為本」和「以病人為中心」的服務理念，在一切以病人為中心的服務宗旨下，確立我科護理工作中的思想是以病人為中心，以護理質量為核心。發自內心的對患者負責的真情實意的服務理念。為患者提供優質的技術服務。
促進患者恢復健康，另一方面，把人員的全面發展看成是管理者所追求的終極服務，培養管理型創新型護理技術人才。在未來五年內，我科以醫院總體發展目標為方向，建設和發展護理學科，爭先創優，夯實基礎護理；強化護理管理職能，加強護理安全管理，提高護理服務質量和專業技術水平，促進護患和諧。
2、基本原則
完善護理管理，實現科室標準化、規範化，專業化管理目標規範，加強**隊伍建設，提高護理隊伍整體素質，不斷提高護理質量，打造優質護理品牌，促進我科護理事業與醫療技術的協調一致及全面可持續發展。
二、學科發展現狀與存在問題
普外一科護理組現有二十四人，其中1名副主任護理師，2名主管護理師，6名護師，15名**，1名造口**師;本科學歷6名，專科學歷15名，中專學歷3名。
存在問題
（1）根據國家規定1：0.4的床護比標準，我科**人數配置合理，但是護理隊伍年輕，普遍存在缺乏經驗、缺乏有效溝通、理論知識基礎不牢，專科知識匱乏等問題。
（2）臨時**佔的比例大，護理隊伍穩定性差。
（3）**缺乏預見性護理，缺乏主動服務意識。
（4）法律意識淡薄，缺少自我保護意識及護理安全意識。
（5）科研意識淡薄、教學氛圍不夠，專業學習積極性不強，業務學習疏於形式，不善於發現和總結工作中的素材，開展新業務、新技術專案較少。
三、學科發展規劃總體目標
（1）加強護理管理，健全和完善護理工作制度，實現科室標準化、規範化、專業化管理目標。**長改進管理方法，開拓眼界，創新思維，完善各項護理制度，優化護理工作流程，保持護理隊伍穩定。
（2）增強護理人員法律法規意識，規範**執業行為；加強護理隊伍建設，提高整體素質、護理服務質量和專業技術水平。加強**的業務學習及專科培訓，五年內科內**學歷全部達到專科以上水平，選派一至兩名**外出進修學習，培養普外科專科**，使先進得理念、技術與醫療技術協調一致。
（3）改變護理工作模式，實行責任制整體護理，夯實基礎護理，注重細節服務和個性化服務，為患者提供全程、全面、連續性的優質護理服務，達到優質護理服務「5滿意」目標。
（4）規範護理行為，改善護理服務，豐富服務內涵，拓寬護理服務領域，打造優質護理品牌和護理核心競爭力，為病人提供安全、有效、高質量的護理。繼續做好優質護理服務，自2023年起，每季度評選「星級**」一名，調動**的服務熱情，及主動服務意識。
（5）加強應急能力訓練，提高護理人員對突發公共衛生事件的反應及應急處理能力，科室配備應急儲備人員2名，儲備人員能夠熟練掌握各項突發事件的應急預案及流程。
（6）認真做好護理科研工作，積極引導**學習科研方法發現科研方向。5年內，做到n1級**每年完成不少於的專業書籍讀書筆記一篇；n2級**每年完成**一篇，在專業期刊發表；n3及**每年完成**一篇，在核心期刊發表，在**長的帶領與指導下，完成1-2項護理科研，發明1-2項護理專利。
四、學科發展主要措施
（1） 提高專科業務素質，建立一支優秀的護理隊伍
1、認真執行《**條例》規定，明確**的權利、義務，維護**合法權益，關心**的生活和身心健康，為他們提供良好的工作環境,認真貫徹**待遇與工作崗位相適應，提高對高風險、技術含量高、工作量大的**待遇，不斷完善績效考核。
2、建立合理的人才梯隊，學歷方面，兩年內指導**通過自學考試，**高考等教育形式取得本科學歷，五年內使科室**本科學歷達80%以上。職稱方面：通過職稱晉公升，形成副主任護師、主管護師、護理師**多層次人才結構，通過五年的努力，形成作風嚴謹，技術嚴謹，知識廣博的老中青結合的護理技術人才隊伍。
3、根據臨床實際工作需要，有計畫地做好人才培養，選派業務骨幹外出進修或參觀學習，開拓眼界，將外院好的經驗做法與本科實際工作相結合，創新工作，探索出適合我科發展的工作模式。
（2） 嚴格護理質量控制保證護理安全
1、健全護理管理體系，強化護理管理職能。充分發揮**質控職能，責任到人，職責分明，健全必要的監督約束機制，明確各級人員在科室護理管理中的職責，有質量標準考評細則和獎罰制度，實現護理質量無縫隙管理。
2、重視護理管理人員的培訓。加強**對法律知識的培訓教育，督促**依法履行職責，規範執業。開展內容豐富的護理人員分層次培訓。
制定和實施在職**的培訓計畫和實施方案。科室每月考核專科理論和操作，成績記入**技術考核檔案，並與晉公升、年度評優、進修、獎金等掛鉤。
3、強化護理安全管理。患者的手術安全、用藥安全、院內感染的預防與控制等涉及醫療安全的重點環節，都與護理工作密切相關。要加強護理安全培訓，貫徹落實分級護理制度、交**制度、查對制度、醫囑核對制度、危重患者搶救和上報制度、護理安全管理制度，關注重點病人、重點時段、重點**，針對不良事件定期組織分析、總結，制定防範措施，防範護理不良事件及差錯事故的發生。
（三）轉變服務理念，護理專科化發展
1、病房護理按優質護理服務要求實行責任包乾制管理，護理任務細化分解「責任到人」。每位**分管6-9個病人，為患者提供包括生活護理、病情觀察、用藥、**、**和健康指導在內的全面全程護理服務，滿足病人護理需求。做好病人滿意度調查，將考核結果與**績效掛鉤，促進護理質量持續提高。
2、隨著外科技術的飛速發展，外科手術領域和範圍日趨擴大，對**的專業水平及整體素質的要求越來越高，促使護理人員向高度專業化和一專多能方向發展，我科目前已有一名造口**師，未來五年內，在專科**的帶領和指導下，培養專科護理骨幹4名，將造口定位、造口袋的更換技巧、造口併發症的處理、造口產品的選擇以及急慢性傷口的處理、新型輔料的選擇熟練應用於臨床，同時護理人員掌握基本造口、傷口、失禁護理技巧。
（四）建設學習型護理隊伍，提高教學科研能力
1、積極參加各種學術會議，獲取最新的學術動態和知識。建立與完善科室的各項規章制度技術操作標準流程，普外科常見疾病的專科搶救流程，力求做到護理工作程式化，技術操作標準化，服務規範化，減少護理工作的盲目性和隨機性。
2、鼓勵護理人員多讀書，勤思考，充分利用醫院資訊平台學習、充實、更新知識，促進護理隊伍整體素質的提高，結合醫院要求，努力完成科研、**目標。
（五）加強應急演練，提高實戰能力
為保證緊急狀態下護理工作有序、高效，我科定期對全體護理人員進行突發事件應急處理及技能培訓和演練，提高實戰能力，同時科室配備應急儲備人員2名參加重症護理專科**培訓，保證緊急情況下危重症患者的護理安全。
（六）保障系統
臨床科室護理規劃的實施離不開醫院各部門的保障與支援，在我院逐步完善後勤保障服務的趨勢下，合理安排，保證**的工作場所在病區，減少**外出時間，逐步申請必備的辦公用具，實現病房的現代化管理。加大對護理工作的宣傳力度，提高護理人員的社會地位。
2016-2023年將是我院快速發展的階段，作為醫院的三甲科室，我們應明確目標，不斷加強學習，總結經驗，改善工作的不足之處，加強全體護理人員的醫療安全知識，提公升整體工作能力及素質，形成專科護理品牌，為醫院的發展貢獻科室的力量。
普外一科
2023年8月3日
普外一科目標責任書
赤峰市喀喇沁旗醫院 目標責任狀 普外一科 普外一科2016年度目標任務管理責任狀 為進一步提高醫療質量，確保醫療安全，嚴防差錯事故的發生，結合我院具體情況，由科室責任人與院方簽訂如下責任書 一 成立科室醫療質量和醫療安全管理小組，制定科室質量與安全管理目標。二 堅守工作崗位，盡職盡責，嚴格執行 醫院...
外一科2023年優質護理服務工作總結
根據年初護理工作計畫，優質護理工作繼續在科室深入進行，在服務過程中，以患者滿意為總體目標，本著 以病人為中心，以滿意為核心，以質量為重心 的服務理念，提高了細節服務意識。在醫療安全方面，注重專科技能的培訓，加強危重病人管理，夯實基礎護理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會滿意 醫院滿意 患者滿意，現...
內一科五年規劃
巫溪縣人民醫院內一科五年發展計畫 2011年 2015年 二0一一年一月 巫溪縣人民醫院內一科五年發展計畫 2011年 2015年 一 指導思想堅持醫院黨總支和院領導的以創二甲 達三甲醫院的重要思想為指導原則，深入貫徹執行科學發展觀，以病人為中心，以提高醫療護理質量為目的，為早日實現巫溪縣人民醫院成...