市場部具體職能人員職責及相互關係

2021-03-04 04:29:12 字數 1763 閱讀 3638

市場部適合您的企業嗎?(市場部具體職能、人員職責及相互關係)

隨著外資零售業的紛紛湧入,銷售渠道發生了根本性的改變,市場部的重要性漸漸被中國的企業所接受,那麼在企業缺乏資源的前提下,怎樣成立乙個適合自己企業的市場部成了我們的當務之急,下面筆者用自己的在民營企業親身實踐,來談談建立適合我們民營企業的市場部。

市場部是面向市場做營銷分析,制定相關營銷計畫,對已制定的計畫進行追蹤評估以達到營銷控制目的的職能部門,對營銷總監直接負責。

具體職能

一、產品管理職能

即對現有產品及新產品管理,包括:產品綜合設計、新產品設計、產品定價及定價策略。

二、營銷和銷售研究職能

是針對公司產品於消費者的滿意度,實現產品交換過程的優良度進行的分析與研究。其構成的主體是:營銷資訊系統。

1、營銷資訊系統

營銷資訊系統由專業人員、裝置和資訊處理過程組成。資訊處理過程包括資訊的收集、分類、分析、評價和傳送幾部分。最後營銷資訊系統通過適當形式,並在適當的時間,將整理好的資料傳遞給管理者,供其決策時使用。

2、市場研究職能

市場研究是對公司產品現有消費者,潛在消費者或公司希望了解的某類消費者資訊的研究。

3、營銷研究職能

營銷研究用以確定營銷機會和問題,設計、優化和評估營銷活動,檢查營銷活動的業績,促進對營銷過程的理解。包括:市場前景及市場份額研究,消費者滿意程度和購買行為評價、定價、產品、分銷**研究等。

4、銷售研究職能

是指對銷售過程所遇機會與問題的研究。

三、廣告與溝通職能

1、制定營銷溝通策略

通過制定市場營銷溝通方案:**組合---包括由廣告、人員推銷、營業推廣及公共關係的特殊融合,來追求公司的廣告和營銷目標。

2、廣告計畫制定

這裡的廣告指大眾傳播工具----廣告,營業推廣及公共關係。協助銷售部實施。

四、市場監控職能

是對銷售部實施營銷計畫過程、結果、費用兌付的評估、審核,以行使市場監控職能。

市場部人員職責及相互關係

在實際運作中我們可按如下方案配置人員:

1、市場部經理

管理市場部工作,在市場部職能範圍內行使人事管理權,部門內人員費用額度內審核權,營銷計畫的報批審核權。同時對營銷計畫的實施效果負領導和管理責任。對營銷總監直接負責。

2、市場資訊助理

對營銷資訊系統進行管理,及時正確全面地向市場部經理提供相關資訊、資料。並負直接相關責任。

3、廣告**、品牌助理

依據公司營銷計畫制定:廣告****計畫,公關及**相關的公司vi策劃及製作,**溝通,協助市場部經理工作,履行產品管理職能。同時負相關設計及策劃責任。

4、**助理

依據公司營銷計畫制定:營業推廣計畫及公共關係計畫,相關助銷品的策劃、設計及製作,設定**人員培訓內容、制定培訓計畫並實施。協助、指導銷售部具體實施營業推廣計畫及公共關係計畫。

並負直接相關責任。

5、k/a 助理

對k/a這一通路形式,從市場、營銷、銷售三個方面進行研究,提供各k/a系統現狀及發展評估分析報告。依據公司營銷計畫,結合銷售部通路分銷計畫,制定公司產品k/a入場計畫,執行入場談判,制定公司產品k/a維護計畫並協助、指導銷售部實施計畫。並直接負相關責任。

6、市場監控助理

制定市場監控實施流程及監控標準,報市場部經理審批並經營銷總監裁定後,履行市場監控職能。

市場部人員配置及人員管理架構圖

總而言之市場部的有效運作,不能僅僅是搭乙個架子,更重要的是實質上的重視,只有牢牢地樹立市場觀念,重視市場調研與市場策劃,才能科學地進行決策,才能有效地提高企業競爭力,企業才能在激烈多變的競爭環境中立於不敗之地。

市場部人員職責

企劃部經理 基本職能 本著擴大湖南百家手機廣場銷售額的目的,負責協助和指導所有對於達成湖南百家手機廣場預期銷量和利潤有幫助的 工作。培訓和指導本部門員工如何去改進湖南百家手機廣場的 方案,制定長期 目標的範圍 觀念和時序,按照季節需要制定季節性 計畫,幫助員工改善及實施所有對 方案有助益的因素及活動...

市場部人員結構與職能

電信業務處 封禮光 馮波 呼叫中心業務 idc業務 娛樂業務處 鄒大鵬 劉金男 齊柯達 王小剛 神州業務處 郭麗妍 朱瀚雄 渠道經理 渠道經理 產品經理 產品經理 產品經理 使用者中心 謝堃 銷售助理 企劃處 劉鵬 王志丹 王珊 王永波 專案策劃 電信業務處 負責人 熟悉本部門的基礎業務 sp業務 ...

市場部崗位職責及市場人員分工

一 部門職責 1.公司市場部 組織制訂公司市場經營戰略規劃,並分步驟實施,全面負責公司市場營銷工作和客戶服務工作。2.區域市場部門 1 承擔公司下達的產值任務,積極開拓市場 2 建立並完善營銷網路,加強營銷隊伍建設,加強與客戶的交流 3 積極獲取客戶資訊與業務資訊,建立並完善客戶資源管理資訊系統 4...