市場部制度及崗位職責

2021-03-03 22:44:36 字數 2301 閱讀 4585

北京厚德坤物流****市場部管理制度及崗位職責

一、總則

為進一步開拓市場,做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,並加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用,施行合同領用登記手續,採用合同編號。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每月進行一次書面總結,將該月業務進展情況及合理化建議上報公司,並交上級領導存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯絡,匯報業務程序。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況,以便保證發貨等相應條件的可行性。合同簽訂後將原件交公司存檔,並及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打**時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打資訊臺等無聊**。

8、業務人員如要調走,須提前乙個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、 市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場資訊、行為的及時收集與反饋,市場**。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類專案的承接、組織招投標、合同簽訂和款項**。

5、不斷收集客戶的需求資訊,建立完善的客戶資料管理體系;維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項**工作,並按期提交**報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監察與評估。

9、完成公司下達的年度考核指標。

四、市場部主管崗位職責

1、組織編制公司年、季、月度銷售計畫及銷售費用預算,並監督實施;

2、組織公司產品和競爭對手產品在市場上**情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作夥伴開發;撰寫市場調查報告,提交公司;

3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計畫,提交總經理;

4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監督銷售人員做好應收賬款的催收工作;

5、制定本部門相關的管理制度並監督檢查下屬人員的執**況;

6、組織對公司客戶的售後服務,與相關部門聯絡以取得必要的支援;

7、對下屬人員進行業務指導和工作考核;

8、組織建立銷售情況統計台賬,定期報送財務統計部。

2、市場部經理

直接上司:總經理

主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監督管理銷售部門的工作進度。

崗位職責:(具體工作)

(1)組織編制公司年、季、月度銷售計畫及銷售費用預算,並監督實施;

(2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作夥伴開發;撰寫市場調查報告,提交公司管理層;

(3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計畫,提交總經理辦公室;

(4)制定本部門相關的管理制度並監督檢查下屬人員的執**況;

(5)對下屬人員進行業務指導和工作考核;

(6)組織建立銷售情況統計台賬,定期報送財務部。

職位要求:

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

◆工作努力,積極進取,良好的溝通、協調、組織能力;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變能力。

五、 業務主辦職責

⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內客戶的開發、維護、回款。

⒉ 協調公司與客戶的關係,保證銷售渠道暢通與穩定,準確掌握業務銷量。

⒊ 制訂月銷售計畫,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計畫。

⒋ 及時反饋市場資訊情報,向市場部提出合理化建議。

⒌ 遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。

⒍ 保守企業商業機密。

⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,並完成所有工作交接。

⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品,樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。

⒐ 對所銷售的專案負責。

市場部職責及崗位職責

市場部職責與崗位設定 市場部負責研究市場趨勢及市場遠端目標,品牌發展與傳播 市場策劃 市場資訊收集 彙總 分析 研究等工作。部門負責人為市場部部長,直接上級為營銷副總。1 部門工作內容 1.1市場資訊的收集與分析 1 收集 分析 產業政策 經濟環境 行業動態等行業巨集觀資訊,並提出分析報告 2 定期...

市場部崗位職責

市場部之職掌職責 職稱 經理階 工作職責 1 依據公司政策統籌計畫與執行推展營業各項任務。2 有效運用公司資源,合理控制本部門的費用支出,在毛利範圍內提公升營業業績。3 督導部門內所屬人員作各項業務的執行計畫與推動實施。4 在公司經營策略下,做好廠商各項業務協調工作。5 督導部內所屬人員出勤 工作 ...

市場部崗位職責

a 市場部職能 1 在公司發展戰略規劃指導下,制定公關規劃和年度公關計畫,尤其是市場公關計畫,提出相應的營銷發展目標,規劃和年度營銷工作計畫,並制定細化的季度 月度營銷計畫。2 應有本部門短期和長期的人員計畫,充分與綜合部溝通,詳細解釋對員工的要求及如何聘用稱職人員,協助綜合部對新進員工的專業業務培...