⒐ 建立情報蒐集網路。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學**，定期提交調查報告。
⒓ 保守商業機密。
⒔ 其他臨時性工作。
五、 業務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務，負責轄區內醫院的開發、進藥、回款。
⒉ 協調企業與醫院、醫生、藥房、採購的關係，以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關係，保證銷售渠道暢通與穩定，準確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計畫，報市場部經理，協助市場部制訂階段性銷售計畫。
⒋ 及時反饋市場資訊情報，向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業銷售管理制度，服從市場部經理的領導，配合其他相關部門及人員的工作。
⒍ 保守企業商業機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清，並完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品（醫、患、商），樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。
六、 策劃人員職責
⒈ 服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
⒉ 就建立企業長期發展戰略規劃，並因之制定中、近期經營規劃，提出建議及諮詢意見供決策層參考。
⒊ 對營銷、產品開婦、**、廣告、公關、配銷渠道管理、業務員管理、**管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業形象識別系統（cis）。
⒌ 參與和指導市場調查與資訊情報的蒐集整理。
⒍ 就管理政策調整和制度創新提出建議。
⒎ 就企業經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業機密。
⒐ 其他臨時性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
⒉ 根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實後，據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業秘密。
⒋ 根據資訊反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估，及時、準確向市場部經理提供依據。（或：非現款交易方式應經歷「簽字」程式）
⒍ 其他臨時性相關工作。
八、 資訊反饋管理人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導，按要求完成下達任務。
⒉ 接待商業及醫院客戶，解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿，向市場部經理匯報並協調相關部門處理和解決問題。
⒋ 經常與業務員及客戶保持聯絡，及時處理業務人員在銷售過程中出現的問題。
⒌ 蒐集業務人員、客戶對企業銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的資訊。
⒍ 建立資訊反饋資料庫，建立資訊反饋通報制度。
⒎ 定期將蒐集的反饋資訊總結整理，彙編為報告，上報市場部經理及廠長。
⒏ 保守商業機密。
⒐ 其他臨時性工作。
九、 市場監察人員職責（可由資訊反饋人員兼任或此二項合併）
⒈ 服從市場部經理的領導，按要求完成下達任務（或可直接向廠長負責）。
⒉ 對銷售政策的確實施行，銷售人員的經濟行為進行監督和考評，作為市場部經理考評業務員業績的依據之一。
⒊ 對商業客戶的資信能力進行考評，定期訪問客戶。
⒋ 對反饋資訊的處理和解決負有監督和執行職責。
⒌ 對銷售人員的市場開發及其能力培養負有傳、幫、帶的義務。
⒍ 定期深入市場進行調研，並向市場部經理及廠長提交調查報告。
⒎ 保守商業機密。
⒏ 其他臨時性相關工作。
十、發貨（內勤）人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 嚴格執行《發貨管理制度》。
⒊ 負責將市場部的有關指令，檔案及資料發放到各片區經理及業務員手中。
⒋ 根據蓋有發貨專用章及市場部負責人簽字的發貨單發貨。
⒌ 建立發貨與退貨臺帳，根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發往各指定市場。
⒍ 發貨前根據銷售合同核對發貨品種、規格、數量、發貨單位及位址等內容，核對無誤後按時、按量、及時、準確發貨。
⒎ 發貨後根據貨運回執影印件（廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單）登記入帳，並及時將運單寄交客戶，同時通知業務員。
⒏ 及時取回各類退貨，登記入帳並詳細記錄退貨原因。
⒐ 發貨單應由業務員簽字負責，特別是在無合同銷售時必須有業務員簽字負責。
⒑ 每月按時整理原始單據裝訂成冊，建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況的書面報告。
⒓ 做好市場部業務**登記工作。
⒔ 保守商業機密。
⒕ 其他臨時性工作。
十一、起票人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 根據銷售合同規定的品種、規格、數量等填寫調撥單（或發貨單），業務員簽字後報市場部負責人審批。
⒊ 現款現貨業務應到財務部門交清貨款後憑財務部門出具的現金收訖憑據開具產品調撥單；或先起票，由財務部門派專人隨貨同行，收款後交貨。
⒋ 建立健全各類臺帳，分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規定進行分類管理。
⒌ 每旬與財務部門核對臺帳，及時掌握回款情況；隨時掌握產品庫存情況。
⒍ 每月25日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況、回款情況的書面報告。
⒎ 每月按時整理原始單據及合同，裝訂成冊，建檔管理。
⒏ 填寫票據及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤，不得隨意塗改。
⒐ 保守商業機密。
⒑ 其他臨時性工作。
市場部作為企業的重要組成部分，對企業的發展非常重要。通過明確市場營銷部門員工的工作職責，推進了客戶服務體系建設和服務過程的監督，完善大客戶營銷服務體系，建立全方位服務的營銷隊伍，推進客戶訂單執行力，樹立客戶訂單的權威性。
市場部崗位職責包括銷售部部長、銷售部商務經理、拓展部長、拓展部經理、學術部部長、學術部產品經理、公共關係部長、公共關係部招投標經理、商業管理主管等管理層的崗位職責，同時也包括了銷售部計畫員、拓展部文員、學術部學術專員、學術部文員、銷售部發貨員等員工的崗位職責，是市場營銷中心員工明確崗位職責的必備檔案。
市場部崗位職責
市場部之職掌職責 職稱 經理階 工作職責 1 依據公司政策統籌計畫與執行推展營業各項任務。2 有效運用公司資源，合理控制本部門的費用支出，在毛利範圍內提公升營業業績。3 督導部門內所屬人員作各項業務的執行計畫與推動實施。4 在公司經營策略下，做好廠商各項業務協調工作。5 督導部內所屬人員出勤 工作 ...
市場部崗位職責
a 市場部職能 1 在公司發展戰略規劃指導下，制定公關規劃和年度公關計畫，尤其是市場公關計畫，提出相應的營銷發展目標，規劃和年度營銷工作計畫，並制定細化的季度 月度營銷計畫。2 應有本部門短期和長期的人員計畫，充分與綜合部溝通，詳細解釋對員工的要求及如何聘用稱職人員，協助綜合部對新進員工的專業業務培...
市場部崗位職責
部門崗位職責 第一條 遵守公司指定的各項管理制度，加強相關業務學習，不斷提高專業業務能力，提高整體業務水平及談判能力。第二條 在公司總經理領導下開展工作，根據公司發展的週期狀況，結合市場經濟動態，制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。第三條 根據制定的發展規劃，全面落實開展工作，保證目標完成。第四條...