辦公室作為乙個單位的行政中心，是乙個機關的視窗，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組**員。結合自己的實踐就當前基層文秘工作談幾點看法和建議。
一、文秘工作存在的問題
一是辦公室事務過於繁雜，影響文秘工作。辦公室多為綜合性辦公室，它集合了辦文、辦事、辦會的職責。辦公室工作人員每天都會沉浸於紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，資訊報送不及時，調查研究流於形式，下情上級不了解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。
二是辦公室文秘人員少，工作負擔重、質量低。近年來，文秘人員短缺影響了工作的正常開展。目前，大多縣區局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔了領導重要講話、重要材料以及工作調研、資訊報送任務及公文處理工作。
文秘人員的辛苦只有幹過的人才會明白，加班加點、熬通宵、是家常便飯，如果再有點家庭拖累，那更是苦不堪言
三是文秘專業知識欠缺。文秘人員多半是半路出身，沒有系統學過文秘專業知識。不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要乙個過程，很難立即成為行家裡手。
知識更新過慢。文秘人員出外機會較少，培訓機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質的提高。
二、做好文秘工作的幾點思考
（一）加強學習，不斷提高文秘人員綜合素質
作為文秘工作者，是領導與幹部、領導與各部門之間聯絡的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每乙個文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養。
一要不斷提高自己的政治素質。辦公室工作是乙個政治性、全域性性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質作為自己的第一素質。
二要全面提高自身的綜合業務素質。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學苦練，博採眾家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向領導學、同事學，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。
三要加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由於工作性質的關係，文秘人員知識更新慢，現有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓工作，不僅要培訓辦公室文秘人員，還要培訓各科室辦公人員，培訓要有針對性，做到文秘人員後繼有人。
（二）轉變作風，改進方法，不斷提高辦事效率
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全域性有著密切的聯絡，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要樂於奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。
必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂於奉獻作為自己實現理想的最高標準，將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。
同時，要善於思考，不斷摸索工作規律，防止埋於事務堆中，而無時間抓資訊工作和調研工作。尤其是在遇到工作任務多的情況下，一定要冷靜思考、科學處理，一件一件排出時間表落實。
三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質較為複雜。不得飛揚浮躁、驕傲自大，要低調做人，低調幹事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不苟，要正確認識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關係，有利於各項工作的開展。
（三）抓住中心，創新工作，做好辦公室政務服務工作
作為辦公室的文秘人員，最主要的服務就是辦好會，辦好文、搞好資訊調研。
一要細緻規範，做好會務服務工作。細節決定成敗，規範體現水平。會務服務的好壞影響著會議的成功與否，我們要結合單位實際制定出詳細的會務工作方案，根據會議規格高低、人員多少、日程長短，設立相應的工作小組，明確各小組的工作職責。
制定出詳細的工作流程，明確各項任務、各環節的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分解到組，量化到人。在工作執行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議開始前，辦公室人員要一定對各項內容再次進行查驗，確保會議組織工作不會出錯。
另外，我們還要做好會後跟蹤服務和會議資料的歸檔工作。
二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內容審核上，首先要把好政策關，看檔案是否符合現行政策規定，是否完整體現了發文機關的意圖；其次要把好文字關，看文字表達是否準確、通順、簡練，謀篇布局、結構是否符合問題要求，層次是否清楚、嚴密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，數字、引文、標點等是否準確、規範、嚴謹。在程式審核上，重點要把好簽審關，要看公文是否嚴格按照公文處理程式進行簽審。
在格式審核上，首先要看文種是否恰當，有無文種運用不規範現象；其次要看檔案格式是否規範，主要看檔案標題是否妥當，主送機關是否正確，版記、密級、發文字號、簽發人等要素是否齊全等。
三要積極主動，做好資訊報送工作。資訊工作是辦公室工作的重要組成部分，是「上情下達、下情上報」的重要途徑，是領導決策的基礎和依據。資訊內容的選擇要抓住「三點」，做到「三貼近」。
一是通過抓重點工作貼近領導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況，通過資訊的形式及時地反映，讓領導了解工作的開展情況，為下一步決策提供依據。二是抓熱點問題貼近群眾需求。
抓住群眾普遍關注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲通過資訊反映給領導，及時架起幹群「連心橋」，使一些矛盾點進入領導決策後及時化解，維護群眾利益。三是通過抓亮點總結經驗貼近上級需求。緊緊抓住事關全域性、對工作具有指導意見的典型經驗，及時總結反饋，為上級的決策提供科學的依據。
要提高資訊質量就要快、實、準。要快，超前把握，資訊講究的是「天天短平快，年年馬拉松」，所以資訊工作人員就要拓寬資訊**渠道，要超前的收集資訊，及時地將資訊報送，做到參謀在前，謀劃在前。要實，調查研究，不調查，就沒有發言權；不調查，資訊也就失去了它的科學性。
為此，資訊工作人員要深入實際、深入基層、深入群眾，摸實情、說實話、深開掘、出精品，寫出有情況、有分析、有建議，對參考有較大價值的調研資訊。要準，憂喜結合。所以，我們在報送資訊的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。
如何做好辦公室的文秘工作
一 秘書應具備的職業道德和素質 秘書人員是秘書工作的主體，能否做好秘書工作，在很大程度上取決於秘書人員所應具備較高層次的素質修養和職業道德修養。這些素質修養和職業道德修養是秘書工作的性質，任務和特點所要求的，素質修養是指秘書人員在政治 思想 作風 道德品質 知識 解力 心理諸方面的綜合素質。職業道德...
如何做好辦公室文秘工作的思考
按照集中學習要求，現就加強醫療安全，加大落實力度，結合自身工作實際，就如何做好辦公室秘書 一點見解 文秘工作作為辦公室履行 參與政務 辦理事務 職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文 辦會 辦事，其質量的好壞關係到辦公室的服務工作是否到位 助手作用是否發揮，更重要的是關係到能否正確把握宣傳導向 ...
關於做好辦公室工作的思考
讀 細節決定成敗 有感 李清賓 拜讀了汪中求先生 細節決定成敗 一書，觸動頗深，進而引發了我對做好辦公室工作的一些思考。辦公室在委局機關處於上傳下達的樞紐位置，這倒並不是說在辦公室工作就比在其他室工作有優越感，而是說我們做的工作面廣量大，做出了成績，大家記在心裡，但稍有不慎，工作出現了疏忽 紕漏，大...