做好辦公室工作的要求

2021-03-03 23:52:29 字數 1387 閱讀 2154

辦公室,是乙個單位、乙個系統、乙個機構的關鍵部門。辦公室工作如何,對全面的工作影響很大。 「運籌於帷幄之中,決勝於千里之外。

」辦公室工作做好了,各項工作的順利開展也就有了可靠保證。辦公室工作要搞好,要求做到以下幾點:

一、要有高度的責任感。辦公室的工作牽動全域性。這就要求辦公室幹部要具備強烈的事業心、嚴肅認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。

辦公室工作涉及大量機密,每乙份檔案傳達到什麼範圍,都有具體規定,決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經濟情報,就更要有高度的責任心,養成保持沉默的習慣,不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細緻。

古人云「一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞」。辦公室起草的檔案,並不要求文字要多優美,但一定要嚴謹,這要求決不過份,因為這直接關係到工作決策問題。所以一定要有一套基於高度責任心和強烈的事業心的嚴謹作風。

辦公室是乙個單位的首腦機關,時時處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛生、機關面貌都要注意。辦公室是一部完整的機器。

這部機器要有明確的責任制、嚴格的管理、科學的辦法,使辦公室幹部靜有其位,動有其規,各司其職,各負其責,做到反應靈敏、運轉迅速,適應各方面的需求。

二、要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務,解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。這就需要我們不斷提高工作效率。

否則,就不能很好地搞好「三個服務」,影響全地區丁作的大局。如何提高工作效率,我認為必須學會運用辯證法,分清層次,認真思考。「審大小而圖之,酌緩急而布之,連上下而通之,衡內外而施之。

」這就是說,要發揮辦公室的整體效能,權衡大事小事、急事緩事,抓大事不放,抓急事先辦;溝通上下左右,做到上情下達、內外有別,使各項工作有條不紊地進行。

辦公室還有乙個重要工作就是發揮參謀作用,及時提出決策建議,並能把領導的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況,並進行分析,像國外「智囊團」那樣,經常提出一些重大的決策建議,就能為領導迅捷進行決策選擇提供便利。當前,我們經濟建設和社會工作上的難點、熱點問題很多,很需要加強調查研究,有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施,提供各級領導決策參考。

三、實行高水平服務。服務是辦公室的一項重要工作。首先要增強超前服務和事後服務意識。

例如召重要工作會議,辦公室同志要提前到位,尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務人員一定要先到場做好會前準備工作,會議結束後還要撰寫紀要、檔案,檢查落實反饋情況等。其次,服務要及時周到。做到能夠為領導釋流減荷,分憂解圍。

第三,服務還要高度負責,一絲不苟。例如辦公室值班,這是個嚴格的制度,每分鐘都不能離開,不能有空檔,否則在這空檔出現了緊急情況或重大突發性事件就會釀成責任事故。第四,服務不僅要勤、要誠,而且要靈活。

例如接待工作,就得下一番功夫。要建立一套接待制度,有一套統一的對外宣傳材料和匯報口徑對賓客生活服務要周到熱情,努力做到設身處地,急人所急,解人所難,既有特色又省錢;既不超過規定,又讓客人滿意。

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