***x人力資源部門
2023年工作總結及2023年工作計畫
部門：人力資源部
崗位名稱：招聘主管
述職人：***
日期：2023年1月17日
總結人：***崗位：招聘主管總結時間： 2023年1月17日
1．工作完成情況概述
招聘工作：
入職員工（所有辦理手續的人員均須記錄）：
注：以上資料已除去入職短期內離職人員。
未入職人員（含入職未滿一周離職人員）：
2．工作分析
1.學歷分析
截止至2023年12月31日，公司現有318名員工中（不含保潔），研究生學歷42人，總佔比13.2%；本科學歷174人，總佔比54.7%；專科學歷82人，總佔比25.
8%；高中及以下20人，總佔比6.3%。
如圖：在學歷方面與去年相比，研究生學歷比2023年17.1%相比下降3.9%；本科學歷比2023年50.
0%相比提公升4.7%；專科學歷比2023年24.6%相比，提公升1.
2%；高中及以下學歷比2023年8.3%相比，下降2%。學歷整體結構較為穩定，變化相對較小，整體發展較為穩定。
2.工齡分析
目前公司現有318名員工中，其中工齡在2年以下的共計252人，約佔公司總人數的79%；工齡在2年至3年之間（含2年）的共計30人，約佔公司總人數的9%；工齡在3年以上（含3年）的共計36人，約佔公司總人數的12%。
如圖： 在工齡方面與去年相比，工齡在2年以下的與2023年76%相比上公升3%；工齡在2年至3年之間（含2年）的與2023年11%相比下降2%；工齡在3年以上（含3年）的與2023年13%相比下降1%。
工齡整體結構發生一定變化，在職員工工齡普遍下降。
3.離職率分析
截止至2023年12月31日，公司於2023年離職人數共計266人，根據公式：離職率=離職人數/（期末人數+離職人數）*100%計算，2023年公司整體離職率為45.5%。
在266名離職人員中，公共管理部門6人，總佔比2.3%；公共業務部門44人，總佔比16.5%；教育培訓事業部29人，總佔比10.
9%；圖書事業部35人，佔總比13.2%；網路科技事業部50人，佔總比18.8%；北京文都102人，佔總比38.
3%。如圖：圖2-3-1
2023年公司整體離職率為45.5%，與2023年同期的40.1%相比上公升5.
4%。其中按部門單獨計算，公共管理部門離職率為16.7%；公共業務部門離職率為40.
4%；教育培訓事業部離職率為45.3%；圖書事業部離職率為46.7%；網路科技事業部離職率為50%；北京文都離職率為52.
3%。各崗位離職人數排名前10的依次為：市場專員（27人）、北京文都諮詢師（27人）、網校諮詢師（18人）、網校產品崗（14人）、倉庫管理員（12人）、教務專員（12人）、課件錄製師（12人）、學科編輯（10人）、網路推廣專員（9人）、**編輯（8人）、渠道主管（8人）。
4.總人數及入職人數分析
截止至2023年12月31日，公司總人數為318人（不含保潔），與2023年底的240人相比淨增長78人，淨增長率為32.5%。
入職人數方面：2023年全年共計入職314人，與2023年同期183人相比**71.6%。
如圖：圖2-4-1
從以上資料不難看出，儘管面臨較高的離職率，但在入職人數及總人數方面公司仍處於穩步上公升階段，並且與上一年相比增長幅度明顯提公升。在新一年度，本著大進大出的用人原則，我們有信心完成既定的招聘任務。在確保公司整體人數增長的同時，保證招聘質量，做好人員及團隊優化，在人才儲備方面為公司的未來發展打下堅實的基礎。
5.招聘渠道效果分析
2023年全年入職共計314人，其中智聯221人、介紹54人、58同城12人、前程無憂11人、趕集5人、大街5人、郵箱5人、應屆生求職網1人
圖2-5-1
如圖2-5-1所示，在面試合格人員的簡歷**中，數量位居前三的渠道依次為智聯70%、介紹17%、58同城4%。由此不難看出，除當下主流網路招聘之外，員工內部介紹成為企業吸納人才的主要途徑之一。
在上圖中可看出，2023年全年共收到介紹人員簡歷74份，最終面試合格44人，面試合格率59.5%。從以上資料不難看出，不論招聘人數還是面試合格率，內部介紹都有著明顯的優勢，這將成為今後招聘的主要渠道之一。
但同時也應時刻保持足夠的警惕，不可簡化、放寬招聘流程，為企業的人員儲備嚴格把關。
6.招聘渠道費用分析
圖2-6-1
如圖2-6-1所示，2023年全年各招聘渠道共花費27394.4元，與2023年的15560元相比增長11834.4元（76.
1%），從各渠道招聘總人數來看2023年共計入職314人，與2023年同期的183人相比**71.6%，投入產出基本成正比。
3．存在問題及整改措施
1.離職率的重視與正視
離職率是企業用以衡量企業內部人力資源流動狀況的乙個重要指標，通過對離職率的考察，可以了解企業對員工的吸引和滿意情況。離職率過高，一般表明企業的員工情緒較為波動、企業的凝聚力下降，它可導致人力資源成本增加（含直接成本如招聘費用、培訓費用和間接成本如時間、工作業績下降）。但並不是說員工的離職率越低越好，在市場競爭中，保持一定的員工流動，可以使企業利用優勝劣汰的人才競爭制度，保持企業的活力和創新意識。
2023年各崗位離職人數排名前10的依次為：市場專員（27人）、北京文都諮詢師（27人）、網校諮詢師（18人）、網校產品崗（14人）、倉庫管理員（12人）、教務專員（12人）、課件錄製師（12人）、學科編輯（10人）、網路推廣專員（9人）、**編輯（8人）、渠道主管（8人）。（1）其中營銷類崗位：
市場專員、北京文都諮詢師、網校諮詢師屬於正常優化性流動，適用於「大進大出」的用人原則。（2）渠道主管、**編輯、網路推廣專員、學科編輯此類職位高離職率多屬於薪資問題導致，在下一年度的招聘過程希望薪資能有合理性調整。（3）倉庫管理員、教務專員、課件錄製師此三種崗位的高離職率多由應聘者的預期與現實差異過大造成，在今後面試過程中應及時準確的溝通崗位細節，儘量減少目標差異，將人員流失降到最低。
（4）網校產品崗離職率較高原因有二：其一，本年度網校內部結構調整頻繁，盲目調崗導致人員流失；其二，後半年尤其第四季度產品崗位缺口較大，招聘緊急質量下降致使入職短期內淘汰。今後以月度為單位制定招聘計畫並嚴格執行，盡量避免出現大規模缺崗，保證招聘質量。
人力資源部2023年工作總結
2011年工作總結及 2012年年度工作規劃 人力資源部 二0一二年一月七日 目錄1 人力資源現狀分析 3 1.1人力資源總體情況分析 3 1.2 招聘情況分析 4 1.3離職人員分析 7 1.3.1 離職情況現況 7 1.3.2 離職情況分析 7 1.4 2011年人力資源管理職能現狀分析 7 2...
人力資源部2023年工作總結
即將告別 年迎來新的一年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門的幫助和密切配合下，全體人員共同努力，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，立足穩步發展 持續發展的思路，開展了一系列紮實有效的工作。為總結經驗 發揚成績 找出差距 彌補不足，現將 年的工作總結如下 按照年初制定的工作計畫和工作目標...
人力資源部工作總結 2023年
一 招聘 本年度公司有三次大規模招聘。1月主要為生產部門招聘五級技術工80人。5月招聘四級技術工60人，五級技術工40人，初級職稱行政管理員16人，中級職稱行政管理員3人。6月招聘五級技術工60人，初級職稱行政管理員8人，中級職稱行政管理員3人。所採取的招聘形式是通過人才交流中心向社會招聘。此種形式...