廣告公司的**
一、背景
快到年底了，公司特別忙。馬上就要開懂事會，由於銷售大幅度滑坡，老總的心情非常煩躁。這天上午十點左右，廣告公司的趙總來**，想就明年的廣告**問題與老總交換一下看法。
正忙得暈頭轉向的老總一聽說談明年的廣告問題，就對秘書於雪說：「不就是明年的廣告的事嗎?現在沒時間!
」 面對這種情況，於雪應該如何處理?現在於雪有這麼幾種選擇：
a、趙總，我們老總今天安排實在太滿，很難抽出時間，回頭我們給你打過去，可以嗎?
b、趙總，您的事我們老總知道了，下次再約時間吧。
c、趙總，我們老總正急著趕份材料，不能接**。
d、趙總，關於明年的廣告問題，跟我們公司市場部劉經理談談可以嗎?
e、趙總，我們老總今日身體有些舒服，您先跟我說說，我再轉告他可以嗎?
二、問題
對於於雪以上幾種選擇，你認為哪種選擇比較合適，請說明理由，並對其他幾種選擇進行評析。
本題的最佳選擇是a。
選b之所以不合適，是因為會給客戶留下乙個很傲慢的印象。的確，廣告市場一般都是買方市場，廣告公司求廣告主的時候多;但作為買賣雙方在人格上都是平等的，更何況對方是本公司長期的廣告**商，所以，不能給對方表現出一種無形的優越感，從而破壞雙方的合作關係。可以現在不跟對方談，但要給對方乙個理由，讓其給予理解。
選c與選b一樣，只是有過之而無不及。趕材料就那麼重要嗎?接個**耽誤幾分鐘都不行?!
選d多少有些自作聰明。老總之所以不想談，與其說是沒時間，更不如說是現在沒心情來談。不管是沒時間還是沒心情，並不是說他就一定不想談。
銷售業績滑坡，可能就有廣告投放方面的問題，他不僅有可能要自己來談，而且要把這個問題談得更深更透。總而言之，老總只是說「沒有時間」，並沒有說不談;在這種情況下於雪安排別人來談，就是一種自作主張、違反工作紀律的行為。
選e與選d犯的是同乙個錯誤。在生意場上也講究乙個「對等原則」。人家是堂堂正正的總經理，如果沒有主動提出要求讓你轉達，作為秘書，就應該知道自己的份量。
選a是最為合適的。乙個優秀的秘書在於與上司之間形成一種默契，能理解上司的每乙個意圖。到年終了，事情繁雜，再加上公司業績欠佳，上司的心情煩躁，說些言不由衷的話是很正常的，因此，在這個時候，作為秘書應該更好地去理解和把握上司的意圖，成為上司名副其實的助手。
選項a之所以是合適的，在於它給上司留下了一條很體面的退路：待這段時間忙過之後，或者說是情緒穩定之後，上司可能會自己或者是委託其他人來談廣告問題。而「今天安排實在太滿」這樣乙個理由，在年底這種時候，不管是真是假，對方都能接受，也不會有被冷落或被怠慢的感覺。
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