轉眼已邁進2023年，時間的車輪一路前行從不停歇。歲末年初，溫故知新。2023年，對國家而言，是十二五規劃收官之年，是全面深化改革開局之年；對公司而言，是轉型發展改革重組之年，是行業冰凍期破冰前行之年。
2023年是我在秘書崗位上歷練的第五年，也是我到公司秘書科工作的第一年。一年來，在各位領導和同事的指導、關心和幫助下，我較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提公升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收穫
在秘書科工作的這一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。通過這一年的磨練，我熟悉了公司的各部門領導、同事，自己對工作的認識更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。
1、強化三個環節，切實提高工作效能。一是把握規律。秘書工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。
在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，努力做到心中有數、駕輕就熟。二是前置學習。根據秘書工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。
建立知識儲備目錄，圍繞公司中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理書籍、報紙、網際網路、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完整的脈絡體系，做到未雨綢繆、有備無患，變「急活」為「慢工」，變被動為主動。三是溝通協調。
自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到「底數清、情況明」，準確掌握資料、提法的出處；與總公司溝通時，做到「兩個明確」，明確具體要求，明確具體聯絡人；與基層單位溝通協調時，做到「堅持原則，注重技巧」，在確保任務完成的基礎上，爭得各部門同事的理解，保持良好的關係。
2、統籌三個關係，合理把握秘書工作節奏。一是主與次的關係。面對紛繁的工作，自己通過旁聽會議、關注領導主要活動、研究各類文字材料等，抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。
二是輕與重的關係。堅持「輕文快辦、重文穩辦」的原則，對於「會議通知」、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出乙個「快」字，用最短的時間抓緊完成；對於重要講話、匯報材料、經營活動分析會紀要等重要的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，抓好全面，突出重點。三是急與緩的關係。
堅持「緩中求快，急中求妥」，對於時間上要求並不急的材料，不等不拖，請示領導後盡快布置；對時間要求比較緊的反饋材料，又恰逢領導出差等特殊情況，首先保持頭腦冷靜，選擇合適的方式請示領導，在布置給專業單位時，要盡最大努力去協調相關單位配合，保證在時間節點內完成。
3、增強三個意識，始終保持好的工作狀態。搞好秘書工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處於最佳狀態，時刻能夠對解決問題拿出最好的方案。在這方面自己重點強化了三種意識。
一是責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，紮實鍛鍊，不斷增強主動性，積極提高工作水平；另一方面是進取，時刻牢記自己是辦公室秘書科的一員，時刻以秘書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。二是和諧意識。
用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。三是團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成乙個詞，那就是：堅持。
工作進步來自鍥而不捨地努力。經過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實實，一步乙個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放鬆的堅持。
能力提高來自堅持不懈地學習。想做好秘書工作，必須將學習作為一種習慣。學習是秘書的生命線，靠學習獲取各種知識提公升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。
領導獲取資訊的渠道很多，掌握的資訊量很大，了解的資訊面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生與領導之間的資訊不對稱，自己的工作必然達不到領導的要求。
境界提公升來自持之以恆地修煉。境界反映的是乙個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為一名秘書，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像乙隻無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。
境界的提公升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注工作、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提公升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照「三嚴三實」以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下兩點不足：一是在細節的處理上還需要精益求精。對於領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入，個性化、精細化服務水平還有待提公升。
二是在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的採集和梳理，缺少加工利用製作成形的過程。
四、展望
在今後的工作中，我會按照「三嚴三實」的要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提公升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提公升自我。一是勤於思考。
一方面，思考事關全域性的重大問題。關注國內外、北京市經濟生活中的大事，研究巨集觀形勢和上級大政方針可能給公司帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。另一方面，思考公司面臨的新情況新問題。
更全面、深入地掌握公司發展實際情況，確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有餘的取捨，對各類問題進行準確透徹的剖析。二是善於把握。充分利用旁聽會議、陪同調研等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖。
三是精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的辦文習慣。認真對待每乙個公文、每一件事情，嚴格把關，在每乙個細節上都傾注自己的心血和精力，努力使自己經手的每個公文、做的每件事情都經得起推敲，把好每道關，做好每件事。
四是勇於創新。因時制宜、因地制宜地發揮好參謀助手作用，不斷增強秘書工作的針對性和實效性，為領導提供精細化、個性化的服務。
秘書工作總結
7 每日分部總監碰頭會會議紀要 每日早晨10 00前上報大區管理部孫卓蔚，分部總經理召開各位總監每日晨會會議紀要。9 月度彙總並跟進職能經理每週門店巡店整改問題及反饋 每週一收取職能部門經理週休二日門店巡店反饋資訊表，整體審核後上報總經理，次月前半月將整月巡店進行彙總整理，發至各相關部門進行上報，並...
秘書工作總結
一 認真踏實的工作態度適應辦公室工作特點 辦公室是公司運轉的乙個重要樞紐部門，對公司內外的許多任務作進行協調，溝通，做到上傳下達。這就決定了辦公室工作複雜的特點，每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需臨時處理，而且通常比較急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，但手頭的工作不能耽誤，今天欠了賬，...
秘書工作總結
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3 工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作...